一、单项选择题（每题2分，共30分）
1、Dell公司采取的销售模式是（ D ）。
- 间接分销模式分—分模式
C.分—直模式 D.直—直模式
2、一般来说，因为网上商店须尽可能让客户对本商店产生深刻的第一印象，所以以下哪项既是第一位，也是最重要的事情？（ D ）
A突出网页的设计 B突出网页设计的颜色
C突出销售商品的种类 D突出商店的商标
3、以下哪项不属于一个完整的网上零售商店系统所应具有的模块？（ D ）
- 网上商店（B2C网站）B、支付系统
C、物流配送系统 D、个性化定制服务系统
4、网络广告中，通常采用一些色彩艳丽的矩形图片，置于页面的顶部、底部或醒目处的广告形式是（ C ）。
- 文字广告B. 图标广告
- 旗帜广告D. 主页型广告
5、网络营销对市场营销环境的改变是( B )。
- 增加了市场不确定性
B、改变了中间商的作用
C、使市场变封闭
D、以上选项都是
6、什么叫做定价策略（ A ）
A.销售方根据消费对象的不同，或是销售的因素差异（如地点、时间的不同），将一种无差别的商品制定出不同价格。
B.在网络信息资源中，迅速地找到自己所需要地信息，不需要培训和经验积累。
C.网络商务信息，对于企业的战略管理、市场研究以及新产品都毫无作用。
D.虽然网络系统提供了许多检索方法，但企业营销人员还是常被淹没在信息垃圾之中。
7、检索时，下面哪个与关键字“电子商务物流”同义：（ A ）
- 电子商务AND 物流B .电子商务 OR 物流
C.电子商务 NOT 物流 D. 电子商务 BUT 物流
8、关于电子商务信息的传递以下正确的是（ A ）
A．网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的时效性。
B．电子商务信息由于传递速度慢、传递渠道不畅，经常导致“信息获得了但也失效了”。
C．无论怎么样网络信息都是最快最准确的。
D．电子商务信息都是很滞后的。
9、安全电子交易协议指的是（ A ）
- SET协议B. SSL协议
- IPX/SPX协议D. SSET协议
10、请问如下哪项不是属于配送中心的功能呢？（ D ）
A商品加工的功能 B商品周转的功能
C商品信息的功能 D商品定价的功能
11、将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？（ B ）
- 采购物流 厂内物流
C.退货物流 D.废弃物与回收物流
12、（ A ）是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值转换成为一系列的加密序列数，通过这些序列数来表示现实中各种金额的币值。
- 电子现金B、电子支票
C、电子钱包 D、信用卡
13、以下哪项被誉为“企业的网上商标”？( A )
- IP地址B、网站名称
C、域名 D、网站LOGO
14、顶级域名中COM描述的是（ C ）
A.大学 B.政府部门
C.工商业组织 D.军事机构
15、电子商务给税收管理带来的影响有（ B ）。
A、身份确认变得便利 B、动摇了凭证审计稽查的基础
C、商业中介作用强化 D、企业难以避税
- 多项选择题（每题4分，共20分）
1、个人网上银行包括以下模块（ ABCD ）
A、投资理财业务 B、转账汇款业务
C、缴费支付业务 D、账户管理业务
2、电子商务下物流的发展趋势包括（ ABCD ）
A、多功能化 B、一流的服务
C、信息化 D、全球化
3、外部网可以是下列几种网络类型中的任何一种（ ACD ）
A、公共网络 B、内域网
C、安全（专用）网络 D、虚拟专用网络（VPN）
4、政府采购行为具有以下显著特点（ ABCD ）
A、 资金来源的公共性
B 、采购主体的特定性
C 、采购活动的非营利性
D 、采购对象的广泛性
5、电子商务对企业管理的影响包括（ ABCD ）
A、对企业运作方式的影响
B、对企业人力资源管理的影响
C、对企业营销管理的影响
D、对企业结算方式的影响
- 判断题（对的请在括号内打√，错的请在括号内打X。每题1分，共10分）
1、货物一旦放入购物车，就不能被删除。（ X ）
2、快速响应业务成功的前提是零售商和批发商具有良好的关系。（ X ）
3、选择合适的电子商务中介商，必须考虑五“C”因素，即成本、信用、覆盖、特色和连续性。（ X ）
4、商品价格是网上商店能否取得成功的关键性因素。( X )
5、网络营销的特征为消费者/顾客只能在网上进行购物。( X )
6、主题分类检索软件最有代表性的网站是搜狐。（ X ）
7、防火墙（Fire Wall）能限定用户访问特殊站点。（ X ）
8、CA认证主要是用来防止病毒传播的。（ X ）
9、在西方，物流管理被形象地称为“第三利润源泉”。（ X ）
10、现金是一种封闭的支付方式。（ X ）
四、名词解释（每题6分，共30分）
1、数字证书
是电子邮件附件或嵌在网页上的程序，可用来检验用户或网站的身份，它具有向网页或 电子邮件附件原发送者发送加密信息的功能。
2、虚拟主机托管
Virtual Host，是使用特殊的软硬件技术，把一台运行在因特网上的服务器主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名或IP地址，具有完整的Internet服务器（WEB、FTP、Email等）功能，虚拟主机之间完全独立，并可由用户自行管理。采用虚拟主机建立网站，可以为企业节省大量的设备、人员、技术、资金、时间等各项投入，为即将建立Internet网站的企业提供了一种“物美价廉”的解决方案。目前，全球有80%的企业网站在使用虚拟主机。
3、域名
域名（Domain Name），是由一串用点分隔的名字组成的Internet上某一台计算机或计算机组的名称，用于在数据传输时标识计算机的电子方位（有时也指地理位置，地理上的域名，指代有行政自主权的一个地方区域）。域名是一个IP地址上有“面具” 。一个域名的目的是便于记忆和沟通的一组服务器的地址（网站，电子邮件，FTP等）。
4、电子商务系统的结构
电子商务整体结构分为电子商务应用层结构（简称应用层）和支持应用实现的基础结构（三层），基础结构一般包括三个层次和两个支柱。三个层次自下而上分别为网络层、传输层和服务层，两个支柱分别是安全协议与技术标准、公共政策与法律规范。前三个层次为基础层次，其上就是各种特定的电子商务应用，可见三个基础层次和两个支柱是电子商务应用的条件。为不失一般性，在此仅对电子商务的基础结构作概括说明。
5、整机托管
整机托管：是在具有与因特网实时相连的网络环境的公司—ISP,放置一台服务器，或者向其租用一台服务器，客户通过远程控制将服务器配置成各种应用服务器，客户拥有独立的域名，IP地址由ISP分配。
五、案例分析题（10分）
火星电子集团是一家总部设在深圳的大型现代化企业，拥有雄厚的高科技实力和庞大的生产设施，从事彩色电视机、家庭影院、卫星数字接收机的开发、生产和销售，在多个国家和地区建立了稳定、可靠和多层次的销售网络。目前，该集团拟通过建立电子商务网站的方式，实现其全球化的营销战略目标。请问该企业在进行电子商务网站的整体规划时，需要考虑哪些方面的因素?
答：网站目标定位 网站信息内容确定 网站的客户定位 网站的赢利模式设定 网上购物流程的设定 客户付款方式的设定 物流配送作业处理的设定 网络广告促销计划.
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