A公司是一家移动电话制造公司,该公司一直以产品为中心进行生产,取得了非常骄人的 业绩。公司的使命是“让高质量的移动电话服务伴随您的每一天”。公司领导经过调查研究预测到,随着经济的 发展和人们生活形态的变化,客户的需求呈现多样化的状态。为了满足客户的需求,增加企业的竞争优势,该公 司决定从以产品为中心转向以客户为导向,积极组织公司的相关部门研发适合不同消费者需求的移动电话。公司 领导强调这个变革是一个会持续一段时间的转化过程,不能突然地进行变化,在已有的基础上逐步进行转变,最 终实现变革的目的。 在战略的变革过程中会受到很多方面的阻力,由于以产品为中心转向以客户为导向,使得员工的工作模式发生变 化,工作习惯也会发生变化。为此公司领导要求这次变革要循序渐进,不可操之过急,同时鼓励员工参与变革, 积极地提出自己的想法。请你根据案例内容及你所学到的战略变革管理的内容,回答以下问题。 江苏开放大学 343 领5金币 问题反馈 反馈回复 推广有佣金 (1)简述公司使命的内涵; (5分) (2)分析该公司战略变革的动因及战略变革的模式,并简述公司战略变革的其他动因;(5分) (3)你认为在当下的环境中,劳动者应当如何才能更好地适应企业的战略变革?(10分) 内容查看查看价格2 元VIP免费升级VIP立即购买申请退款 点点赞赏,手留余香 给TA打赏 0 猜你喜欢 江苏开放大学建筑测量成人高等教育专科注册入学试点2013年秋季学期期末考试试题(没答案) 2023-04-06 简述儿童身心发展的基本规律。 2023-10-01 江苏开放大学开放教育专科2014年春季学期建筑测量期末考试 2023-04-06 秘书小刘正在电脑前打合同,电脑上显示的正是合同条款。 桌上电话铃声响起,小刘立即接起电话:“你好,海王集团公司。” 对方:“我是重庆分公司的老邵。” 小刘:“哦,是邵主任。” 邵主任:“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。” 小刘:“你稍等,我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签,小刘找了三个文件夹都没有找到。 这时,传来了敲门声,小刘头也不回地说:“请进。”她仍在翻文件夹。 客人进来,站在门口等待。 小刘没听见动静,这才转过身来,说:“你请进,你找哪位?” 对方走至办公桌前(此时电脑未关屏,合同仍放在桌上),双手递上名片,说道:“我想拜访陈副总。” 小刘双手接过名片,一面看一面读:“哦,你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗?” 李先生:“没来得及约,我有些事想和他谈。” 小刘:“很抱歉,今天几位老总都出去办事了。” 李先生:“那市场部经理在吗?” 小刘:“我给你打个电话问问。” 小刘提起电话正要打,市场部业务员小张敲门。 小刘问小张:“小张,你们经理在吗?” 小张:“经理外出了。” 小刘对李先生说:“要不你和小张谈谈?这是我们市场部的业务员小张。” 李先生沉吟片刻说:“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧,我自己再和他联系。” 小刘立即说:“陈副总的手机号码是xxxxxxxxxx。” 李先生记下手机号码后,说:“谢谢。那我告辞了。” 小刘说:“我送送你。” 小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话,拿起一听,没声,便挂上了。 问题: (1)你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗? (2)你认为一个好秘书应该怎样处理日常办公事务? 2023-10-04 简述规定公务员义务的原则 2023-09-26 2026年春江苏开放大学循环经济与低碳生活060457生活案例调查答案 2026-04-28 评论0 请先 登录
评论0