消防员公共服务动机与吹哨意愿研究 ——制度保护的调节作用
刘梦妹
山东大学
摘要：吹哨是指组织内部员工有意识地揭露组织内其他成员从事的危险、非法、不道德、不公正等活动或曝光组织内危险信息的行为。吹哨的渠道一般包括两种,内部吹哨和外部吹哨,内部吹哨是指向上级或有关部门报告,外部则是向新闻媒体,社交平台公开揭露;公共部门吹哨可以及时遏制危险情况的发生,有效地防止腐败,维护公共利益。公共服务动机是指个人受主要或完全基于公共制度与组织的动机所驱使的倾向,公共服务动机作为一种利他型动机,可能会导致一些组织日常工作以外的积极行为,因此公共服务动机水平较高的组织内部人员可能会有更加强烈的意愿去揭露违法行为或危险信息。与此同时,吹哨也可能存在一些经济理性的计算,如害怕吹哨以后遭受报复打击等,而完善的组织制度保护,可以很好地解决吹哨人的后顾之忧。本文以消防部门公职人员的吹哨意愿为研究对象,包括国家综合性消防员和地方政府专职消防员两类,研究方法为问卷法。根据以往的理论梳理,本文构建了一个中程理论框架。以吹哨渠道为分类标准,将因变量吹哨意愿分为内部和外部两种,以公共服务动机作为主效应,制度保护为调节效应,通过实证分析,验证理论框架。研究结果表明,公共服务动机对吹哨意愿有显著的正向作用,公… 更多
关键词：
吹哨意愿; 公共服务动机; 制度保护; 消防员;
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