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云南开放大学行政组织学网上作业九(第十章)

一、多项选择题(共7题,共60分)
第1 题 (9分):
7.组织沟通中存在的客观性障碍主要有( )。
A.沟通方式不当引起的障碍
B.信息过量引起的障碍
C.组织机构弓起的障碍
D.空间距离所引起的障碍
正确答案: BCD
第2 题 (9分):
6.在组织沟通中,由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有()。
A.组织机构引起的障碍
B.语言障碍
C.距离障碍
D.沟通方式不当引起的障碍
正确答案: BD
第3 题 (9分):
5.戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出,口头传播方式的非正式信息交流渠道或形式主要有()。
A.单线式
B.流言式
C.偶然式
D.集约式
正确答案: ABCD
第4 题 (9分):
4.在信息传递的过程中,会形成和出现不同的沟通结构形式,这便是沟通的网络,一-般来讲,组织沟通网络可分为两大类: ( ) 。
A.正式沟通网络
B.非正式沟通网络
C.双向沟通网络
D.单向沟通网络
正确答案: AB
第5 题 (8分):
3.根据沟通是否需要第三者中介传递,我们可将沟通划分为以下两种类型:()。
A.直接沟通
B.双向沟通
C.间接沟通
D.网络沟通
正确答案: AC
第6 题 (8分):
2.以组织结构及其运行程序为依据和标准,组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几种: ()。
A.正式沟通
B.下行沟通
C. 上行沟通
D.平行沟通.
正确答案: BCD
第7 题 (8分):
1.从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点: ( ) 。
A.动态性
B.互动性
C.不可逆性
D.环境制约性
正确答案: ABCD
二、单项选择题(共5题,共40分)
第8 题 (8分):
5.组织系统中处于相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流为( )。
A.下行沟通
B.单向沟通
C.平行沟通
D. 上行沟通
正确答案: C
第9 题 (8分):
4.组织中,自上而下进行的信息传递和沟通,如_上级意见、文件、政策的下达等,此种沟通形式我们称之为()。
A.下行沟通
B.单向沟通
C.横向沟通
D.. 上行沟通
正确答案: A
第10 题 (8分):
3.组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策
层进行的信息交流,如下级向.上级定期或不定期的汇报工作,进行情况或问题的反映等,这种沟通形式为()。
A.单向沟通
B.双向沟通
C. .上行沟通
D.下行沟通
正确答案: C
第11 题 (8分):
2.信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈,直到双方共同了解为止,这种沟通形式为( ) 。
A.非正式沟通
B.单向沟通
C.双向沟通
D.正式沟通
正确答案: C
第12 题 (8分):
1.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流,属于信息沟通中的( ) 。
A.非正式沟通
B.单向沟通
C.组织沟通
D.正式沟通
正确答案: D

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