江苏开放大学行政管理本社区网格化管理问题研究——以朝阳社区为例

内容摘要

网格化管理是新时代下基层善治与精准治理的一种重要实践，以责任、服务、共享、协调为核心，具有责任明晰、架构灵活、资源共享等优势，正被越来越多的地方所采纳，并逐步成为一种新的基层治理模式的基本选择。网格化管理是社区管理的一种有效途径，但是在应对朝阳这样的大型社区会面临哪些挑战呢？基于此，本文通过案例分析与问卷访谈，对朝阳社区网格化管理问题进行分析。研究发现，社区网格员对居民诉求回应不及时、社区网格员知晓度不高、网格员岗位流失率高、居民参与管理积极性低等阻碍了网格化管理的有序运行。在此基础上，本文提出强化服务意识和服务能力、加大网格员宣传力度、强化和完善激励机制、培养居民“三共”意识等对策建议，以期对大型社区的有效管理提供一定的借鉴。

关键词：大型社区；网格化管理；朝阳

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