一、单项选择题(共2题,共20分)
第1 题 （6分）：
以下不是网络营销手段的是（ ）。
A. 搜索引擎注册与排名
B. 交换链接
C. 商品展销会
D. 网上商店
正确答案: C
第2 题 （14分）：
某种产品面临“需求衰退”，出现销售下降,企业应及时采取措施刺激人们对该产品的兴趣,这就是( )。
A. 扭转性营销
B. 恢复性营销
C. 开发性营销
D. 保持性营销
正确答案: B
二、多项选择题(共3题,共34分)
第3 题 （14分）：
产品线的划分依据是（）。
A. 产品功能相似
B. 消费上具有连带性
C. 供给相同的顾客群
D. 有相同的分销渠道
E. 属于同一价格范围
正确答案: ABCDE
第4 题 （6分）：
企业市场营销的实施过程中，涉及的几个相互制约的方面是（ ）。
A. 行动方案
B. 组织结构
C. 决策和报酬制度
D. 企业文化和管理风格
E. 人力资源
正确答案: ABCDE
第5 题 （14分）：
服务的特征主要有( )。
A. 无形性
B. 不可分离性
C. 可变性
D. 异步性
E. 不可储存性
正确答案: ABDE
三、判断题(共3题,共46分)
第6 题 （18分）：
企业对环境威胁的对策如何？
正确答案: √
第7 题 （14分）：
市场营销观念的一个重要特征就是将企业利润作为优先考虑的事情（ ）
正确答案: √
第8 题 （14分）：
市场细分是20世纪70年代提出的一个重要的概念（ ）
正确答案: ×
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