江苏开放大学行政管理本科信息化背景下智慧社区建设的问题与对策——以徐州市巨门社区为例

内容摘要

本文以国家新型城镇化与数字中国建设战略为背景，聚焦徐州市巨门社区智慧社区建设实践，采用文献研究法、数据分析法与案例研究法开展系统探究。梳理巨门社区智慧社区建设的发展历程及初步成效，发现其在设施搭建、服务初步上线等方面取得进展，但存在基础设施不完善、智慧服务适配性差、居民参与度低、安全管理薄弱等突出问题。基于 2022-2024 年巨门社区管理处统计数据及典型应用案例，深入剖析问题背后的资金投入不足、技术支撑薄弱、人才储备短缺、居民认知偏差等成因。结合《“十四五” 推进农业农村现代化规划》《江苏省智慧社区建设指南》等政策要求，提出强化资金保障、优化技术体系、培育专业人才、引导居民参与的四维优化对策。研究表明，构建 “资金 – 技术 – 人才 – 居民” 协同体系是提升巨门社区智慧建设水平的关键，可为苏北城市社区数字化转型提供实践参考。

 

关键词：巨门社区；智慧社区；信息化；社区建设；数字化转型

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