摘 要

 

当前直播电商进入精细化发展阶段，消费者购买意愿的精准挖掘成为平台与直播间提升转化的核心方向。本文以抖音“交个朋友”直播间为研究对象，结合计划行为理论、技术接受模型等基础理论，通过现状分析、问题梳理与原因剖析，探究影响消费者购买意愿的关键因素。研究发现，该直播间存在主播专业度参差不齐、商品选品精准度不足、售后保障流程繁琐等问题，其根源在于内容运营体系不完善、供应链协同性较弱、服务机制适配性不足。基于此，本文从主播能力培养、选品体系优化、售后流程简化等维度提出针对性优化对策，为直播电商直播间提升消费者购买意愿提供实践参考。

 

关键词：直播电商；消费者购买意愿；交个朋友直播间；抖音平台

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