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摘 要
随着互联网技术的普及和发展，网络营销已成为企业获取市场份额和提升品牌知名度的重要途径。本论文以赣南脐橙为研究对象，通过对其网络营销现状进行深入分析，结合SWOT分析和STP分析，发现了赣南脐橙网络营销在顾客价值、顾客成本、顾客便利、沟通四个方面（4C）中存在的问题，包括对消费者不够重视、难以平衡生产和消费成本、购物便利问题突出、以及缺乏沟通渠道等方面。基于问题分析，提出了一系列网络营销优化建议，包括加强客户需求管理、强化成本控制、优化购物环节以及加快沟通渠道建设等。这些建议有望为赣南脐橙及类似企业改善网络营销效果，提升品牌竞争力，促进其可持续发展。
关键词：赣南脐橙；网络营销；4C营销理论
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