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内容摘要
本研究以苏州市政务服务中心公务员绩效考核为对象，结合目标管理等理论，通过访谈、问卷调研，分析其考核现状与问题。该中心已构建“德、能、勤、绩、廉”考核体系，业务岗重“绩”“能”、综合岗提“德”“勤”“廉”占比，结果关联奖惩晋升，但存在认知偏差（38%受访者视考核为“形式”）、制度粗放（缺动态调整）、反馈薄弱（仅12%获改进建议）等问题。据此提出强化认知培训、细化考核标准、健全反馈跟踪机制的对策，为中心及地方政府考核改革提供参考。
关键词：苏州市；公务员；绩效考核；对策
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