[兰州大学]《组织行为学》2020年9月考试在线考核试题
试卷总分:100 得分:100
第1题,在实际生活中观察人的行为，不操纵自变量的方法为( )。
A、参与观察法
B、控制观察法
C、测验法
D、自然观察法
正确答案:
第2题,孙武认为作为将领的基本素质要求应放在第一位的是( )。
A、智
B、信
C、仁
D、勇
正确答案:
第3题,以下不属于所使用的调查方法的是( )
A、面谈法
B、问卷调查法
C、电话调查法
D、案例研究法
正确答案:
第4题,下面不属于潜在的冲突源的是( )。
A、沟通
B、结构
C、组织
D、个人因素
正确答案:
研究认为，在人的诸多个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是( )
A、聪明能干
B、热情
C、刻苦认真
D、有责任心
正确答案:
第6题,一个人的个性倾向性主要包括( )。
A、兴趣
B、爱好
C、需要
D、动机
E、理想
正确答案:,B,C,D,E
第7题,属于企业利益相关者的是（ ）。
A、社区
B、政府部门
C、管理层及员工
D、供应商
正确答案:,B,C,D
第8题,奥德弗认为，人们的需要应该划分的类型主要包括( )。
A、生存需要
B、安全需要
C、相互关系需要
D、尊重需要
E、成长需要
正确答案:,C,E
第9题,人性化管理意味着（ ）。
A、管理更贴近人性
B、提升人的工作潜能
C、人作为知识、智慧的主体变得越来越重要
D、宗旨是为了克服员工的单调感
正确答案:,B,C
甲一个月前就任一家中型企业的人力资源部部长，该企业虽然生产的产品有销路，但因员工缺勤严重，工作效率不高，导致企业产品的数量和质量都上不去，经济效益也不好。甲上任后走访了一些员工，感觉不少人都在发牢骚，对企业有很多的抱怨。他认为这也是企业长期生产效率不高、难以发展的主要原因之一。他很想解决这个问题，但一时不知从何下手。有一天他在互联网上看到关于”中国最具幸福感城市推选活动”的报导，很受启发。他认为，一个居民对他所居住的城市满意，拥有一种幸福感，就会从内心热爱这个城市，为这个城市的发展心甘情愿地做出自己的贡献。一个企业的员工如果对自己的工作满意，肯定也会尽心尽力地努力工作，促进企业的发展。为此他很想了解本企业员工对工作的满意情况，并以员工的工作满意为切入点进一步开展工作。他要求人力资源部工作人员围绕这一问题，进行一次员工工作满意调查，寻求员工缺勤严重、工作效率不高的主要原因。但人力资源部工作人员从来没有做过这项工作，不知道开展员工工作满意调查的具体目标究竟是什么，也不知道该调查问卷应该包括哪些内容。问题：（1）员工的工作满意度高其工作绩效也高吗？为什么？（2）如果要你来设计这份问卷，该调查问卷的具体目标是什么？
正确答案:
第11题,组织结构有何特点？为什么要设计出合理的组织结构？
正确答案:
请说明事业生涯选择的步骤方法。
正确答案:
第13题,什么是群体规范？
正确答案:
第14题,规范承诺
正确答案:
人格
正确答案:
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