单项选择题（选项唯一，多选不得分。每题3分，共30分）（总分30.00）
1.（ B
）是指由信息网络联系起来，在其内部进行规范的权力设置和明确的分工协作，并为实现某种特定目标而建立起来的实体。
（3.00分）
B. 组织
C. 岗位
D. 组织框架
2.企业管理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。反映了处理劳动关系的（ A
）原则。
（3.00分）
A. 以预防为主
B. 协商解决争议
C. 兼顾各方利益
D. 以法律为准绳
3.若某地的某人在一个地方做了坏事，在众多因素影响下，可能导致对该地人群的歧视，甚至会影响到在员工招聘时对该地区人的歧视。这种现象反映了人力资源管理中（ B ）效应。
（3.00分）
A. 首应效应
B. 晕轮效应
C. 投射效应
D. 偏见效应
4.在管理活动中，如果劳动成果大于劳动耗费，则具有（ C ）
（3.00分）
A. 无效益
B. 负效益
C. 正效益
D. 零效益
5.我国《劳动法》规定，试用期最长不得超过（ C ）
（3.00分）
A. 九个月
B. 三个月
C. 六个月
D. 一年
6.下列何种情况企业可以解除劳动合同（ D ）
（3.00分）
A. 员工家庭遇到严重的自然灾害和严重的以外灾害
B. 女工在怀孕、生育和哺乳期间
C. 因工伤残，因病或非因工伤在规定的医疗期限内的
D. 在试用期间，发现员工不符合录用条件
7.有关美国人力资源管理模式的特点描述正确的是（ D ）
（3.00分）
A. 终身雇佣制
B. 注重在职培训
C. 合作性劳资关系
D. 硬性的管理方式
8.下列所有雇员流出形式中属于自愿流出的是（ C ）
（3.00分）
A. 解雇
B. 退休
C. 辞职
D. 开除
9.对员工职业生涯设计负主要责任的是（ D ）。
（3.00分）
A. 主管人员
B. 同事
C. 企业
D. 员工本身
10.职业生涯规划的核心是（ A ）。
（3.00分）
A. 职业生涯目标的设定
B. 职业生涯机会的评估
C. 职业生涯路线的选择
D. 职业生涯评估与回馈
多项选择题（有两个或两个以上正确答案，错选或漏选不得分。每题4分，共20分）（总分20.00）
1.企业劳动关系的要素包括（ ADE ）
（4.00分）
A. 客体
B. 形式
C. 特征
D. 内容
E. 主体
2.职业生涯设计应由（ ABC ）共同努力来完成。
（4.00分）
A. 员工
B. 组织
C. 上级主管
D. 供应商
E. 客户
3.职业生涯设计对个人而言具有（ ACDE ）的作用。
（4.00分）
A. 评估工作成绩
B. 有助于个人抓住重点
C. 帮助个人确定职业发展目标
D. 引导员工发挥潜能
E. 鞭策个人努力工作
4.劳动关系又可称（ ABCDE ）
（4.00分）
A. 产业关系
B. 劳资关系
C. 劳工关系
D. 劳使关系
E. 雇佣关系
5.员工自我的职业生涯管理包括（ BCE ）。
（4.00分）
A. 保持职业热情
B. 增强职业敏感性
C. 防止技能老化
D. 处理好人际关系
E. 维持个人与家庭的平衡
简答题（每题10分，共30分）（总分30.00）
1.
简述职业生涯管理的基本流程。
（10.00分）
答：
答：
答：1)员工的自我评估 2)组织对员工的评估 3)职业信息的传递 4)职业咨询与指导 5)员工职业发展设计
v
2.
简要概括劳动合同的内容。
（10.00分）
答：
答：
答：1)劳动合同期限 2)工作内容 3)劳动保护和劳动条件 4)劳动报酬 5)劳动纪律 6)劳动合同终止条件 7)违反劳动合同的责任
v
3.
简述员工自我职业生涯管理的基本内容。
（10.00分）
答：
答：
答：1)增强职业敏感性 2)提高学习能力.纺织机能老化 3)维持个人的工作与家庭的平衡
v
论述题(每题20分，共20 分)（总分20.00）
1.
如何正确对待雇员流失。
（20.00分）
答：
答：
答：1)建立离职员工定期面谈制度 2)与离职员工保持长期稳定的联系.掌握其相关情况 3)实施双向的价值交换和个性化沟通 4)转变观念.真正试离职员工为企业的现实财富
