新疆电大国际企业管理任务四

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一、名词解释(每题3分,共15分)(总分15.00)

1.外汇期权(3.00分)

答:

答:是外汇期权交易双方按照协定的汇率,就将来是否购买某种货币,或是否出售某种货币的选择权预先签订的一个合约。

2.文化融合(3.00分)

答:

答:是指不同形态的文化或者文化因素之间的相互结合、相互吸收的过程,它以人种的混合和文化的同化或相互适应座位标志。

3.货币互换(3.00分)

答:

答:实质各自在对方所走过设有子公司的两家国际企业,相互签订两个货币互换合同,远期和即期互换合同。经过即期互换,两家母公司各自获得双方所在国(即自己子公司所在国)的货币,然后再将这笔货币作为公司内部贷款贷给自己的子公司,期限以所订的远期互换合同为准。这样,由于子公司的借款是用当地货币进行的,就避免了外汇风险风险。

4.我国在海外正式开办的第一家合资公司是在____________年,公司名称是____________。(3.00分)

答:

答:1979、京和股份公司

5.文化冲突(3.00分)

答:

答:是指不同形态的文化或者其文化因素之间的相互对立、相互排斥的过程。

二、填空题(每题1分,共5分)(总分5.00)

1.长期取向文化与短期取向文化之间的区别在于________________________。(1.00分)

答:

答:公司战略决策中的社顶目标方面表现得很明显

2.国际企业文化一方面是国际企业行为的____________;另一方面又制约着国际企业____________。(1.00分)

答:

答:产物、未来的行为

3.____________是国际企业财务管理与普通国内企业财务管理的最大区别之一。(1.00分)

答:

答:跨国界的内部资金调配

4.跨文化管理的问题影响着____________,在一种文化环境下有效的工作方式在另一种文化环境中可能会导致____________的后果。(1.00分)

答:

答:管理的实践、消极

5.任何心态至少包括三个组成部分:____________、____________、____________。(1.00分)

答:

答:认知的或信仰的成分、感情的或评价的成分、强度或期望的成分

三、简答题(每题5分,共15分)(总分15.00)

1.简述国际企业常用的避税技巧。(5.00分)

答:
答:答:(1)利用内部转移价格(2)利用避税地(3)变换机构身份

2.国际企业文化的内涵。(5.00分)

答:答:所谓国际企业文化,是指受民族文化、社区文化等文化系统及政治、经济、法律、教育、自然地理等诸种因素影响,在国际企业经营过程中呈现出的员工群体的心理水平状态与管理行为习惯的总和。

3.
简述跨国公司的文化管理的步骤。
(5.00分)

答:答:第一步是识别文化差异;第二步是敏感性训练;第三步是建立共同经营观和公司文化
四、论述题(每题10分,共20分)(总分20.00)

1.试论霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用。 (10.00分)

答:
答:答:霍夫史蒂德模型在国际企业管理中的应用:(一)权力化程度。高权力化程度的国家组织采用体现强烈的等级关系的管理体制和程序;从事管理工作的理想人选来自社会上层和毕业于名牌大学;采用X理论的管理风格;决策是集权化的。(二)不确定性规避。高不确定性规避国家的企业文化具有可以使组织和雇员依赖的、可预期的管理制度和程序;对新加入者的选择主要依据他们适应组织并忠诚于组织的潜力;不喜欢冒险,在决策方面保守。与此相对,低不确定性规避文化的组织,规章制度很少,员工的自主权较大、灵活性更大,更有可能产生创新。然而,不确定性规避程度的高低与成功之间并不存在必然的联系。(三)个人主义与集体主义。集体主义文化的组织倾向于从其喜爱的群体中选拔经理,晋升主要是依据资历和年龄,赞成集体决策。个人主义文化信念是,公开竞争会使最优秀的人得到工作。(四)男性主义。在高男性主义文化的社会,工作有明确的性别区分,在工作上得到认可被认为是主要的激励因素,管理人员行动果断,避免被看似女性化,在战略决策上更强调业绩和增长。相对而言,在低男性主义文化的国家,工作并不是人们生活的核心。(五)长期取向。高长期取向文化的组织,在雇佣决策中更重要的是雇员对组织的长期承诺,雇员也更注重工作保障,并且领导者致力于发展社会义务,组织决策中重视综合分析。相比之下,短期取向文化的组织更注重于雇员直接应用的技能,领导采用以工资和快速晋升为主的短期奖励,决策方法上注重逻辑分析。长期取向文化与短期取向文化之间的区别在公司战略决策中的设定目标方面表现得很明显,前者将增长和长期回报放在优先的位置;后者更期望的是直接的财务收益。

2.国际企业文化的基本特征。(10.00分)

答:
答:答:(1)民族性。这是国际企业文化的首要特征。(2)传统性。传统性是指国际企业文化中属于历史的、过去的、稳定长存的、流传至今并仍在起作用的文化要素。(3)渗透性。国际企业文化的发展,既是一种普遍性的进化过程,又是各国国际企业文化特殊性的相互渗透过程。(4)地域性。国际企业文化受地理因素的影响,在不同国家中表现出极大的差异,而且在同一国家内部不同地区的国际企业间也显示出文化的区别。国际企业文化的地域性更多的是由社区文化造成的。所谓社区文化,就是在一定的自然区域或行政区域内,居民群体所表现的共同心理特征与行为方式。(5)变革性。随着国际企业外部各种影响因素的变迁,各种国际企业文化的相互作用与渗透,各种社会心理、观念、意识的衍化,国际企业文化必然在质与量上被注入新的内容。(6)潜意识性。国际企业文化并不是作为一件明确的原则从国际企业外部规范人们的管理行为,而是一种处在混沌状态中的不确定、不定形的潜意识,在不知不觉中支配着企业中群体的行为。(7)落差性。所谓落差性,是指国际企业文化体系之间发展水平的先进与落后。衡量国际企业文化的优劣,主要标志有两点:一是看国际企业员工群体的积极性
五、单项选择题(每题1分,共15分)(总分15.00)

1.企业出口如果以美元计价结算,当人民币贬值时,收回的美元货款折合为人民币的数额会增加,当人民币升值时,则收回的美元货款折合为人民币的数额会减少。这种外汇风险叫做(D  )(1.00分)

A. 折算风险
B. 不可分散奉献
C. 经济风险
D. 交易风险

2.低关联文化的沟通要用( D )来表达。(1.00分)

A. 停顿
B. 身体语言
C. 沉默
D. 词组

3.( D )是低不确定性规避的国家。(1.00分)

A. 拉丁美洲
B. 美国
C. 比利时
D. 北欧

4.近几年来,我国对外投资体现出的特征是(A  )(1.00分)

A. 服务性行业投资比重下降
B. 服务性行业投资比重上升
C. 生产性行业比重下降
D. 资源开发项目处于次要地位

5.( A )能使公司内部实际转移的金额减少,从而可以大大减少转移费和向各有关国家支付的费用。(1.00分)

A. 净额结算管理
B. 应收帐款管理
C. 现金的集中管理
D. 先进组合管理

6.高个人主义社会的人们通常认为( C )(1.00分)

A. 年长资深的经理最终定夺绝大部分的重要决策
B. 工作的主要回报是得到组织的关心
C. 公开竞争会使最优秀的人得到工作
D. 晋升主要依据资历和年龄

7.现阶段,根据我国国情,宜采用(B  )战略。(1.00分)

A. 多中心战略
B. 本国中心战略
C. 地区中心战略
D. 全球中心战略

8.以下不属于经济风险的营销防范的是(B  )(1.00分)

A. 定价策略
B. 转移生产地点
C. 市场选择与分割策略
D. 产品策略

9.在一个管理者保持高权力差距的组织中,(  A)(1.00分)

A. 下属依赖领导人
B. B下属参与决策
C. 下属不依赖领导人
D. 管理者保持很低程度的权力差距

10.影响汇率变动的直接因素是( D )(1.00分)

A. 通货膨胀
B. 国内经济状况
C. 宏观经济政策
D. 国际收支状况

11.文化的交汇表现为(D  )(1.00分)

A. 相对融合
B. 整体融合
C. 完全融合
D. 部分融合

12.在高权力化程度的国家,管理人员必须采用(B  )的管理风格。(1.00分)

A. Y理论
B. X理论
C. 社会人假设
D. 经济人假设

13.即便国际企业环境发生了巨大变化,某些已定型的心理素质、行为习惯等仍具有较大的稳定性,它们会通过种种途径,在适当的条件下以潜移默化的方式,在不同程度上参与企业员工群体心理水平及管理行为的定型。这体现了国际企业文化的(B  )特征。(1.00分)

A. 传统性
B. 潜意识性
C. 变革性
D. 落差性

14.在编制财务报表时出现的外汇风险是(B  )(1.00分)

A. 经济风险
B. 折算风险
C. 以上都不是
D. 交易风险

15.在一个高不确定性规避的社会中,( C )的建立是一个组织为应付不确定性而设立的组织程序。(1.00分)

A. 组织纪律
B. 控制
C. 工作条例与规范
D. 企业文化

六、多项选择题(每题2分,共20分)(总分20.00)

1.国际化经营是(ABCDE   )(2.00分)

A. 适应世界就环境变化的需要
B. 发展外向型经济的需要
C. 发展社会主义市场经济的要求
D. 有效利用鼓励机资源的重要途径
E. 转移国内剩余加工能力和技术的需要

2.国际企业文化是通过三个层次实现的(ABE  )(2.00分)

A. 行为层次
B. 心理层次
C. 价值层次
D. 决策层
E. 制度层次

3.国际企业文化是由(ABCDE  )(2.00分)

A. 习惯要素
B. 价值要素
C. 行为要素
D. 心理要素
E. 观念要素

4.在计算应纳税额时,对费用扣除的规定,各个国家都有自己的特点,主要表现在(BCDE  )(2.00分)

A. 对固定资产计价的规定
B. 对额外津贴的规定
C. 对存货估价的规定
D. 对折旧的规定
E. 对费用分配的规定

5.信息沟通的渠道有(ABCDE   )(2.00分)

A. 表情
B. 背景
C. 手势
D. 服饰
E. 语言

6.以下属于国际企业内化结构的是(BCE   )(2.00分)

A. 企业组织结构
B. 职工价值取向
C. 领导者管理心理
D. 群体的人际关系
E. 员工心理水平状态

7.(DE   )奠定了国际企业文化的基本特征。(2.00分)

A. 国际文化
B. 企业文化
C. 国家文化
D. 社区文化
E. 民族文化

8.国际企业财务管理的特点是(ABCDE   )(2.00分)

A. 财务管理环境的复杂性
B. 财务管理的内容更丰富
C. 财务管理技巧的复杂性
D. 资金融通的多样性
E. 风险程度的差异性

9.以下属于国际企业的企业外部资金来源的是(CD   )(2.00分)

A. 管理费、提成费和授权费
B. 母公司以机器设备或现金作为股本,向子公司提供资金
C. 东道国资金
D. 国际资金
E. 内部交易调度

10.“火是烫人的”是(DE   )(2.00分)

A. 直觉
B. 信息性的信仰
C. 推理信仰
D. 经验性信仰
E. 信仰

七、案例分析(10分)(总分10.00)

1.对经理的妻子应该严肃处理吗?(教材P275页) 热炉定理是一个管理理论,指管理者在管理活动中制定严密、完整、科学的惩罚制度,及时惩罚。其特点:惩罚制度本身具有严密、完整、科学和权威性,而实施过程强调无偏袒、时效性、严密性和警告性。它的理论根据更多的是X理论。 热炉定理在有些企业应用得很有成效。某合资企业也根据这一理论制定了严格的规章制度。但在第一次实施时就遇到难题:一位中方女员工由于本人的疏忽,给公司造成了损失。按规定应该惩罚,但中方主管人员心里战战兢兢,不敢决断,因为那位女员工是外方经理的妻子!在中国文化中,人情重于原则,主管人员觉得实在难以拿经理妻子“开刀”。但如果不处罚,以后员工就不会服从——员工本来就觉得这种铁面无私的规章是摆门面的,如果真的实施起来,会得罪人的。 在人情与原则的冲突中,主管把情况汇报给经理。没想到经理对他汇报这件事感到很惊讶:“这么简单的一件事,你直接按规章办不就可以了吗?不用请示我了。”主管如释重负地走出了经理办公室。 案例思考: (1)你认为中方员工在服从方面有哪些特点? (2)你认为那位犯了错的经理太太会服从处罚吗?为什么? (3)如果你是中方主管,你会如何处理这件事?(10.00分)

答:

(1)中方员工在服从方面的特点为:往往从道德方面来解释他们与组织的关系,他们对组织具有精神上的义务和忠诚。在雇主与雇员之间,这变成了一种责任的契约。员工把组织看作是他们自己的,组织的成功就是他们的成功。(2)我认为犯了错的经理太太阳会服从处罚的。因为如果她不接受处罚,那以后别的员工犯了错也可以不接受处罚,那经理对公司的管理就非常困难了,她如果从她先生的立场考虑,就应该接受处罚。(3)如果我是中方主管,我会马上对那们经理太太进行处罚,因为她毕竟是犯了错,这下点是非常肯定的。只要犯了错,就应该接受处罚,如果因为她是经理太太就不对她进行处罚,那其他员工会怎么想,这会严重影响到员工的工作积极性。规章制度就是规章制度不能因人而宜,否则就是一纸空文。在处理完之后,再去向经理汇报。

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