单选题(总分27.00)
1.制定项目章程的重要工具专家判断法的缺点【 D 】(3.00分)
B. 对缺失数据的弥补
C. 判断过程迅速,成本较低
D. 一般仅适用于总体情况的估计和判断
2.范围报告书(3.00分)B
A. 并不包括项目目标,如项目成本,进度计划和质量监测等内容
B. 包括对项目的假设和约束条件的说明
C. 可为准备PERT/CPM网络提供文件基础
D. 可说明WBS的构成情况
3.进行项目工作周期估算时,下列那些将不应考虑(3.00分)D
A. 历史资料(如有的话)
B. 资源能力
C. 分配到一项任务上的资源总数
D. 管理费用
4.在一个确认项目正式存在的初始化文档是(3.00分)C
A. 配置控制报告
B. 管理计划
C. 项目章程
D. 范围基线
5.使用“团队决策法”来收集客户需求时,借助于专家的经验,从而获得一份客户需求清单的方法是【 B 】(3.00分)
A. 名义群体法
B. 头脑风暴法
C. 心智图法
D. 德尔菲法
6.项目时间管理的项目活动定义、项目活动排序、项目资源估算、项目持续时间估算、项目进度计划制定、项目进度控制六个工作过程中,均有的依据是【 B 】。(3.00分)
A. 活动属性
B. 组织积累的相关资源
C. 项目范围说明书
D. 活动清单
7.下列哪项不是项目工作说明书需要说明的内容【A 】(3.00分)
A. 市场需求
B. 业务需求
C. 战略计划
D. 产品范围描述
8.在项目时间管理中,开展成本估算、编制进度计划及执行和监控项目工作的基础是【 A 】(3.00分)
A. 项目活动定义
B. 项目资源估算
C. 项目持续时间估算
D. 项目活动排序
9.对工作分解结构中的每项工作下定义,具体描述该工作任务所含的全部工作内容的文件是【 D 】(3.00分)
A. 更新的项目文档
B. 范围基准
C. 工作分解结构文档
D. 工作分解结构字典
名词解释(总分30.00)
1.关键路径法(5.00分)
答:
答:是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑来预测总体项目历时的项目网络分析技术,它可用确定项目每项活动最早开始时间、最早完成时间、最迟开始时间和最迟完成时间四个参数。
2.项目章程(5.00分)
答:
答:是产品或服务的购买方(客户)与提供方(项目组织)之间达成的一个初步协议,也可以将项目章程理解为是用来回答“谁将为谁做什么”这个问题。
3.项目范围管理(5.00分)
答:
答:是对项目所要完成的工作范围进行管理和控制的过程和活动,包括确保项目能够按要求的范围完成所涉及的所有过程,实质上是一种功能管理。项目范围是指为了成功实地实现项目目标所必须完成的全部且最少的工作。
4.项目整体管理(5.00分)
答:
答:是指保证项目各要素相互协调的全部工作和活动过程,它是从全局、整体的观点出发,通过有机地协调项目各个要素(时间、成本、质量和资源等),在相互影响的各项具体项目目标和备选方案中权衡利弊,以便消除项目各单项管理的局限性,从而满足项目干系人的需求和期望。
5.项目管理计划(5.00分)
答:
答:是一个全面集成、综合协调项目各方面的影响和要求的整体计划,是指导整个项目实施和管理的根本依据和方案。
6.项目范围确认(5.00分)
答:
答:是指项目干系人最终认可和接受项目工作范围的过程。
判断题(总分27.00)
1.质疑头脑风暴法是按照头脑风暴法的规则,通过一组专家会议,对所预测的问题进行创造性的思维活动,从而得出满意方案的一种方法。(3.00分)错
错误
正确
2.范围验证是为了确保所有产品交付物已经被满意地完成(3.00分)错
错误
正确
3.在制定项目章程之前,项目团队必须收集与项目有关的重要信息,如组织的规划、客户需求、项目干系人的情况、衡量项目成功的标准、项目建议书、组织的审批程序、历史项目信息等。(3.00分)对
错误
正确
4.在项目资源估算中,对于只能有限使用的资源,不必专门进行严格、全面的跟踪管理,以免导致过高的管理成本。(3.00分)错
错误
正确
5.项目范围是以项目的实施动机为基础,确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。(3.00分)对
错误
正确
6.项目进度规划是根据项目的活动定义、活动排序及活动持续时间估算的结果和所需要的资源进行的进度计划编制工作。(3.00分)对
错误
正确
7.项目时间管理包括项目活动定义、项目活动排序、项目资源估算、项目持续时间估算、项目进度计划制定、项目进度控制工作过程。(3.00分)对
错误
正确
8.项目范围确认是监督项目状况和项目范围,并管理变更的过程。(3.00分)错
错误
正确
9.批准的详细项目范围说明书与对应的工作分解结构以及工作分解结构字典都是项目范围基准的组成部分。(3.00分)对
错误
正确
简答题(总分16.00)
1.工作分解结构设计的原则是:(8.00分)
答:
答:一、必须有效划分等级,但不必在结构内构建太多的层次,层次太多反而不易于有效管理,一般情况下设计4-6个层次就足够了;二、必须保证信息在各层次之间能顺畅、有效地交流;三、必须使结构具有足够的灵活性。
2.指导和管理项目执行还包括实施经过批准的变更请求,主要包括:(8.00分)
答:
答:(1)使得预期的项目绩效与项目管理计划保持一致的纠正措施;(2)为降低潜在消极后果的概率所采取的预防措施;(3)更正质量过程中发现的产品缺陷改进请求。