1试卷代号:1321 座位号匚口
国家开放大学（中央广播电视大学）2018年春季学期“开放本科”期末考试
市场营销策划（本）试题
2018年7月
题号 一 二 三 四 五 总分
分数
得分评卷入
、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你
选出的最优答案的序号填写在题中的括号内。本题共10小题，
每小题2分，共20分）
1.以消费者满意为中心的理念的营销策划活动表现为（ ）。
A.以消费者需求为中心研究和设计产品
B.在营销过程中注入知识含量与文化内蕴
C.寻求经济行动与环境之间的动态平衡
D.提供安全和性能良好的产品和服务
2.以下哪一项不属于产品策划的要素？（ ）
A.市场分析 B.产品定位
C.价格定位 D.售后服务
3.以下哪一项不属于营销诊断书的结构？（ ）
A.企业营销现状和问题 B.原因分析
C.完善措施 D.概要
4.以下哪一项不是构成倾销的条件？（ ）
A.产品出口价值低于正常价值
B.产品对进口国的产品造成实质性的损害和威胁
C.与实质性损害、威胁和阻碍存在着无法分割的因果关系
D.排挤竞争对手或者独占市场
5.以下哪一种是属于不适合便利店的商品结构？（ ）。
A.家用电器 B,饮料
C.小百货 D.速成食品
6.飘柔突出“头发更飘，更柔顺”；潘婷强调“拥有健康，当然亮泽”；伊卡璐诉求“草本精
华这属于品牌的哪种价值定位选择方法？（ ）
A.自我表现价值 B.情感性价值
C.功能性价值 D.企业个性价值
7.以下哪一项不属于服务策划的策略？（ ）。
A.服务承诺化策略
B.服务技巧化策略
C.以顾客为中心策略
D.服务绿色化策略
8.“思念”饺子在节日前后的产品销量占其全年销量的一半以上。这属于以下哪种营销策
划方式？（ ）
A.事件营销 B.节日营销
C.体验营销 D.会展营销
9-当企业生产能力过剩，无法通过产品改良和促销等手段扩大销售，且外部竞争加剧时， 企业可采用的价格调整策划方式是（ ）。
A.维持价格 B.相应降价
C.维持原价和增加价值 D.发动提价
10.某公司拟订了一项新市场开发策划案。在评审会上推岀策划案时，简报上所使用的 说明有很多公司的图表和数字。策划小组的成员认为这是很容易理解的，但是听众和评审委 员绝大部分人根本不懂这些东西。该策划方案在推介过程中，出现的问题表现为（ ）。
A.未找到提案的恰当时机
B.未能把握决策者的水平
C.准备报告中使用工具不当
D.未能突出策划书的“卖点”
二、多项选择题（以下各题的4个选项中，至少有两个是正确的，请选 出它们并将其序号填入题后括号内。选错、多选、少选均不得分, 本题共1。小题，每题2分，共20分）
11.市场营销策划的主体是（
A.个人
C.专业咨询策划公司
12.市场营销策划的功能是（
A.收集充分的市场信息
C.规避风险
13.市场营销策划书的作用包括（
A.准确、完整地反映营销策划的内容
C.执行和控制的依据
14.营销策划组织机构设置的原则有（
A.统一指挥原则
C.合理分工原则
15.创意的形式包括；（
A.直观思维和逆向思维
C.联系思维与倾向思维
16.分销渠道策划的内容包括（
A.分销布局策划
C.渠道招商策划
17.比较常见的结算政策包括（
A.预付货款政策
C.授信额度政策
18.许可电子邮件营销的主要方法包括（
A.邮件列表
C.发布网络广告
A.企业建成或改制重组
B.企业推出新产品
C.企业创业周年纪念
D.企业重要人事变动
20.可持续发展理念下的企业营销策划活动的主要表现为（ ）。
A.重视研究资源的最优利用和可持续利用
B.寻求经济行动与环境之间的动态平衡
C.绿色营销
D.用正当的营销手段，给社会带来利益
得分评卷人
三、判断题（请根据你的判断，正确的在题后括号内划“J”，错误的划 “X”。本题共10小题，每小题2分，共20分）
21.策划的技巧没有固定的程式，因此是无规律和混乱的，通过总结无法寻找其中的一些
重要线索和应用规律。（ ）
22.企业定价时，应将成本同产量、销量、资金周转等因素综合起来考虑。（）
23.营销策划的实施仅涉及营销策划部门，与其他部门无关。（ ）
24.多元化指坚持原来的产业方向不变，通过市场空间的拓展，实现企业市场规模的扩
大。（ ）
25.策划强调动态的过程。（ ）
26.中国联通提出“让一切自由联通”，这反映了企业的经营方针。（ ）
27.优越的店址条件是特许方选择加盟店必不可少的参考条件。（ ）
28.现金折扣是指卖方为了鼓励买方大量购买，或集中购买其一家的产品，根据购买者所
购买的数量给予一定的折扣。（ ）
29.企业内部自行策划费用较高、保密性差。（ ）
30.新闻公关指用公共关系的手段，及时妥善处理与化解企业遇到的危机，以消除公众对
立情绪，避免媒体负面报道。（ ）
得分评卷人
四、简答题（简要回答下列各题。每小题12分，共24分）
31.市场营销策划书的推介有哪些技巧？
32.市场营销策划的特征如何？
得分评卷人
五、论述题（16分）
33. “小说旅馆”
在美国，有一家名叫西尔维亚•奇的小旅馆，共有20间客房，其布置和摆设都极为奇特。 每个房间的设计都以世界一位著名作家为主题。旅客通过房间中的摆设联想到不同作家名作 品的精辟句子和情节，从而引起一连串遐想。这家“小说旅馆”吸引了众多爱好读书的游客，生 意十分兴隆。
问题：为什么“小说旅馆”生意兴隆？
试卷代号:1321
国家开放大学（中央广播电视大学）2018年春季学期“开放本科”期末考试
市场营销策划（本）试题答案及评分标准
（供参考）
2018年7月
一、单项选择题（在各题的4个选项中，只有一项是最优答案，请将你选出的最优答案的序号填 写在题中的括号内。本题共10小题，每小题2分，共20分）
1. A 2. C 3. D 4. D 5. A
6. C 7. D 8. B 9. B 10. B
二、多项选择题（以下各题的4个选项中，至少有两个是正确的，请选出它们并将其序号填入题
后括号内。 多选、少选均不得分，本题共10小题，每题2分，共20分）
11. ABCD 12. BCD 13. ABC 14. ABCD 15. ABCD
16. ABCD 17. ABCD 18. ABD 19. ABCD 20. ABC
三、 判断题（请根据你的判断，正确的在题后括号内划错误的划“X”。本题共10小题，每
小题2分，共20分）
21. X 22. J 23. X 24. X 25. V
26.” 27. V 28. X 29. X 30. X
四、 简答题（每小题12分，共计24分）
31.市场营销策划书的推介有哪些技巧？
答：市场营销策划书的推介的技巧包括：
（1） 介绍的技巧；
（2） 回答问题的技巧；
（3） 演示工具的技巧。
展开论述酌情3分。（12分）
32,市场营销策划的特征如何？
答：（1）创新性；
(2)可行性；
(3)权变性；
(4)复杂性；
(5)系统性；
本题回答其中5个特征得8分，展开论述得2分。(12分)
五、论述题(共计16分)
33.此题是开放式答案，学生可以从市场竞争、市场定位、消费者需求等角度谈自己的看 法。评阅者根据学生答题情况酌情给分。评阅标准：学生的观点、学生引用理论的正确性、回 答的思路、阐述的清晰以及论证的充分程度等。
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