试卷代号：1054
中央广播电视大学2002-2003学年度第二学期“开放本科”期末考试
工商管理专业流通概论试题
得分 评卷人
2003年7月
题号 一 二 三 四 五 总分
分数
一、单项选择题（请将正确答案的字母序号填在括号内。每小题1
分，共20分）
1.第三次社会大分工与前两次社会大分工的根本差别是产生了（ ）。
4.无论是近期还是中远期，将成为我国零售商业的主流业态的是（ ）。
A.百货店 B.超级市场
C.便利店 D.购物中心
5.特许连锁是一种以（ ）为基础的零售企业经营方式。
-A,资本
D.契约
（1054号）流通概论试题第1页（共10页）
6.超级市场的目标市场是（）。
A.高中档顾客 B,普通大众
C.流动顾客 D.各个消费层次的顾客
7- 一般来说，次级商圈的顾客大约占（ ）。
A. 55—70% B. 15—25%
C. 10—15% D. 10%以下
8.一殷来说，商品陈列高度的有效范围在离地面的0. 6—1. 8米之间，其中黄金段的高度
一般在（ ）之间。
A. 1. 2—1. 8 米 B. 0. 1—0. 5 米
C. 0. 5—0. 85 米 D. 0. 85—1. 2 米
9-釆购批量与釆购费用的关系是（ ）。
A.成正比 B.成反比
C.没有比例关系 D.不确定
10.零售企业在经营商品的（ ），可以采取为生产企业代销的方式。
A,投入期 B.成长期
C.成熟期 D.衰退期
11.对零售业进行的分类，业种的分类是根据（ ）。
A.经营商品的大类 B.行业
C.企业性质 D.店铺选址
12.商品陈列时，利用平台或推车进行堆积陈列，属于表现（ ）的陈列形式。
A.丰富 B.高级
C.廉价 、 D.别人买过
13.批发商用户需求（）„
A.富有弹性 B.弹性无穷大
C.缺乏弹性 D.弹性为零
14.商品交易所保证金制度中，主要用于期货合约成交后的清算的保证金是（ ）。
A.开户保证金 B.履约保证金
C.变更追加保证金 D.初始保证金
（1054号）流通概论试题第2页（共10页）
15.有一商品的条码为6914973304024,其中“691”的含义是（ ）。
A.制造商国家或地区 B.制造商代码
C.商品代码 D.校检码
16.在以下物流自动化构成内容中，属于基础性工作的是（ ）。
A.商品配送自动化 B.商品仓储自动化
C,商品包装加工自动化
17.狭义上物流指的是（ ）。 D.商品分类编码
A.生产物流 B.供应物流
C.销售物流 D.回收物流
“共同配送”这一配送形式岀现在配送发展的（ ）。
A.萌芽阶段 B.发育阶段
C.成熟阶段 D.迅速成长阶段
19.百货店发展到现阶段，其主要形式有（ ）。
A.独立的百货店 B.大型百货店
C.百货商业集团 D.独立或单体的百货店和连锁百货店
20.（ ）管理构成了现代物流管理的基础，其它层面的管理都是建立在这个基础上的。
A.物流信息 B.物流成本
C.物流作业 D.物流服务
二、多项选择题（在下列各题的备选答案中选择2至5个正确的。多
1.商业的主要构成要素是（ ）0
A.必须以盈利为目的
B.必须有独立的组织
C.必须从事商品生产
D.必须从事专业化和社会化的商品交换
2.店铺内部设计的功能是（ )o
A,提高店铺利用率 B.方便顾客流动
C.形成良好的购物氛围 D.刺激消费者的需求
（1054号）流通概论试题第3页（共10页）
3.自由连锁经营的基本原则是（
A.统一营销行动原则
C.适时调整原则
A.前台销售收款操作
C.商品的进货与盘点
9.现代物流体系的要素构成包括（
A. 一般要素 ‘
C.功能要素
）。
B.利益一致原则
D.造福社会、造福消费者原则
）。
B.建筑物的高度
D.建筑物的外表颜色
B.竞争性
D.盈利性
）。
B,卡车批发商
D.货架批发商
）。
B.交易所理事会
D.清算机构
）o
B.收款数据的汇总和统计
D.经营分析与管理
）。
B.物质基础要素
D.体制政策要素
）。
A,配送作业计划化
C.配送作业共同化
E.配送作业省力化和管理信息化
<1054号）流通概论试题第4页（共10页）
1.商品结构:
三、名词解释（每小题2分，共10分）
2.商业自动化:
3.物流管理:
4.配送:
5.购物中心:
得分评卷人
四、判断题(在你认为正确的题前括号内画“寸”,不正确的画”X%
每小题1分，共15分)
( )1.批发商业是“城市服务产业”，零售商业是“城市形成产业”。
()2.消费者到商店购物所支付的成本就是指消费者购买商品的价格。
( )3.购物中心的主要功能是集中购物。
()4.商品陈列时一定要注意商品堆积的整齐性，决不可随机陈列。
( )5.店铺出入口设计时要注意，出人口位置一定要设在店铺的中央。
()6.顾客服务的内容就是销售货真价实的商品。
( )7.拍卖公司也是一种批发商业形态。
( )8.在规范的批发市场中，上市者可以直接将上市商品销售给需要者。
( )9.网络营销与传统的营销方式不同，应釆用不同的销售策略。
( )10.物流与商流是紧密联系在一起的，不可分割。
( )11.物流质量管理是指对物流服务质量的管理。
( )12.区域型配送中心配送规模较大，主要是向城市配送中心进行配送，而很少直接配送
给商店。
( )13.商品流通行政政策是指商品流通行政管理机构制定的政策,这些行政政策是强制
性的。
( )14.适者生存理论是由美国学者迈克纳尔提出的.该理论认为零售业态也是一个“物
种”，某一业态的产生与发展是与社会经济环境直接相关。适应时就生存、发展；反 之,就会被淘汰。
( )15.便利店是以经营即时性商品为主，以满足便利性需求为第一宗旨，采取自选式购物
方式的小型零售店。它产生于20世纪30年代的日本，营业时间一般是从早上6 点至晚上11点。
得分评卷人
五、简答题（每小题10分，共30分）
1.连锁店的产生与发展需要具备那些基本条件?
答：
2.请指岀自营配送、代理配送和共同配送三种模式的区别？
答：
3.物流的基本要素都有哪些？何为流通加工？
答：
（1054号）流通概论试题第8页（共10页）
试述我国零售商业的发展趋势。
答：
试卷代号日054
中央广播电视大学2002-2003学年度第二学期“开放本科”期末考试
工商管理专业流通概论试题答案及评分标准
（供参考）
2003年7月
一、单项选择题（每小题1分，共20分）
1. D 2. B 3. C 4. B 5. D
6. B 7. B 8. D 9. B 10. A
11. A 12. C 13. C 14. B 15. A
16. D 17. C 18. B 19 D 20. C
多项选择题（每小题1分，共10分）
1. ABD 2. ABCD 3. BC 4. ABCD 5. ABD
6. ABDE 7. ABCD 8. ABCD 9. ABCD 10. ABCDE
三、名词解释（每小题2分，共10分）
1.商品结构：是零售企业在一定的经营范围内，按一定的标志将经营的商品划分成若干
类别和项目，并确定各类别和项目在商品总构成中的比重。
2.商业自动化:是指广泛釆用现代化手段和方法，实现经营设施的机械化、自动化，经营
管理的科学化、合理化。
3.物流管理:指以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、
组织、协调与控制。或者说是对物流构成要素的系统管理。
4.配送：在中国被定义为：在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加
工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。
5.购物中心：是指商业企业的一个集中设施，按其商圈选拔设施的位置、规模和形态，并
将这一设施的多种店铺作为一个整体来计划、开发、所有和经营，同时拥有一定规模的停车场。 它既不只一种企业，也不是一种业态，而是由众多店铺构成的一个集中购物设施。
（1054号）流通概论答案第1页（共4页）
四、判断题（每小题1分，共15分）
1. / 2. X 3. X 4. X 5. X
6. X 7.寸 8. X 9. s/ 10. X
II. X 12. V 13. X 14. X 15. X
五、简答题（每小题10分，共30分）
1.连锁店的产生与发展需要具备那些基本条件？
答题要点：
从美国及西方一些发达国家连锁店发展的过程可看出，连锁店的产生与发展需要具备以 下条件：（2分）
（1） 有较高的工业生产水平（2分）
（2） 国民收入及消费达到一定水平（2分）
（3） 有较好的运输、通讯及物流条件（2分）
（4） 有一个统一、开放、有序的市场体系（2分）
2.请指出自营配送、代理配送和共同配送三种模式的区别？
答题要点：
按照配送的组织形态不同，我们可将配送分为自营配送、代理配送和共同配送三种模式。 （1分）三者的区别是：
（1） 自营配送是指企业通过独立组建自营的配送中心，实现对内部各部门、厂、店的物品配 送。这种配送模式一般是一些大型连锁企业或企业集团所采用。（3分）
（2） 代理配送，又叫中介配送，是指从事配送业务的企业通过与上游厂商建立广泛的代理
或买断关系，与下游企业或零售店铺形成稳定的配送关系，在此基础上开展广泛的社会化配 送。 （3分）
（3） 共同配送则指多家企业共同组建或参与只由一家公司独立进行的配送作业，以互惠互 利为原则，实现整体的配送合理化。（3分）
3.物流的基本要素都有哪些？何为流通加工？
答题要点：
（1）物流的构成要素或基本环节主要包括：运输、储存、包装、装卸、流通加工、配送、信息管 理等，这七个方面被称为物流“七要素”。物流就是这些构成要素的集成系统。（5分）
（1054号）流通概论答案第2页（共4页）
（2）流通加工是在流通阶段所进行的为便于物流或消费而进行的不改变物品基本性能的 加工，具体包括切割、细分化、钻孔、弯曲、组装等轻微的生产活动，还包括单位化、价格贴付、标 签贴付、备货、商品检验等为使流通顺利进行而进行的辅助作业。它是提高商品附加价值，实 现商品差别化的重要手段。（5分）
六、论述题（15分）
试述我国零售商业的发展趋势。
答题要点：
Q）零售商业是直接面对最终消费者的商业形式，也是商品流通的最终环节，在生产与消 费中具有十分重要的作用。（2分）
（2） 与其他产业相比，零售商业具有交易批量小、竞争充分、经营网点分散、对店铺选址及 店铺设计具有较高依赖度等特点。（2分）
（3） 随着经济的发展，零售商业的业种与业态也不断发生变化，在转型过程中，我国零售商 业发生了很大的变化，正呈现出以下趋势：
A.业态多样化。已由单一的百货店业态发展为以百货店为主的多业态格局。这种多业 态格局仍会持续下去，但各种业态的发展速度、规模将有所不同，业态结构调整将继续进行下 去。如日益低迷的百货店，快速增长的超级市场，初露端倪的便利店与购物中心，持续发展的 专业店和专卖店等。（2分）
B.选址郊外化与信息网络化。最近几年随着城市中心区的零售商业进入过多、地价昂 贵、交通不便,许多城市的商业中心开始向副中心转移。我们预计，未来3至5年，我国各大城 市的零售商业选址将向副中心，进而再向郊外及农村转移。随着信息社会的到来，各产业的信 息化程度越来越高,零售商业也不例外。从国际零售商业的发展现状看,零售商业的信息化程 度不断提高。零售商业信息化的标志是销售时点管理系统、电子订货系统、共同利用型信息变 换系统等系统的并发、应用与普及。（2分）
C.组织连锁化与配送社会化。连锁化或连锁经营已是世界零售商业的主流，我国于20 世纪90年代初引进连锁概念，并随之产生连锁经营组织。目前连锁经营得到流通管理当局的 重视，制定了许多政策，使其发展较快。从总体上看，今后5至10年将是我国连锁商业的高速 发展期。对零售商业来说，配送是决定企业生存与发展的生命线。随着我国经济市场化程度 的日益提高，企业运行机制的不断转变，以及效率意识的不断增强，配送越来越受到实业界的 重视。一些大型零售企业，物别是连锁企业已纷纷建立配送中心，开展统一的配送业务。各地 方政府也都制定了有关建设配送中心、发展配送事业的发展规划。（2分）
D.资本国际化与商业品牌化。随着经济全球化时代的到来，零售商业的国际化程度也越 来越高，在未来一段时间内，我国零售商业的外资进入将岀现一个高潮，同时，跨国商业公司也 将陆续进入我国的零售商业和批发业，随着我国零售商业的经营发展及商业竞争环境的日渐 激烈，特别是制造业“极大一极小”二重企业结构的出现，为大型零售商业开发PB商品创造 了前提条件，因此可预计，在将来，我国零售商业的PB商品也将从无到有，并保持一个良好的 发展势头。（2分）
E.体制民营化和管制规范化。随着我国市场经济体制的日益完善，特别是国有企业的战 略性重组与调整，部分国有企业将陆续从竞争性行业退出，而竞争充分、进入与退出障碍低是 零售商业的天然属性，因此国有零售商业的市场占有率将继续降低，而非国有零售企业的市场 占有率将逐渐提高，大量的民间资本将陆续进入零售商业。我们预计，我国零售商业的民营化 趋势将进一步发展、扩大。经过20多年的改革，我国制定了许多流通政策，但针对零售商业的 法律、法规及相关的配套政策还不多。但从国际经验来看，并从我国的实际需要来看，管制规 范化将是我国零售商业的一大趋势。（3分）
点点赞赏，手留余香
给TA打赏
评论0