2020年秋学期电子政务第2次作业
总分:100 分
单选题多选题判断题问答题论述题
一、单选题 (共5题,共20分)
得分:20分
1、
下列哪一项不是按照电子化公共服务提供方式的不同进行的划分()。
A :
电话呼叫中心
B :
微博服务
C :
基于移动设备的服务
D :
经济服务
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: D
2、
下列哪一项不是按照电子化公共服务发展阶段不同进行的划分()。
A :
单向发布
B :
简单交互
C :
网站服务
D :
在线应用
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: C
3、
电子化公共服务按行政行为的性质划分为()类。
A :
3
B :
4
C :
5
D :
6
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: B
4、
我国政府办公自动化系统的应用和发展,大致经历了()个阶段。
A :
1
B :
2
C :
3
D :
4
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: C
5、
下列哪一项不是电子政务运营的基本理念()。
A :
民主理念
B :
公平理念
C :
效能理念
D :
效率理念
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: D
二、多选题 (共5题,共20分)
得分:20分
1、
按照人类社会生活活动领域可以将公共服务项目分为()。
A :
政治服务
B :
经济服务
C :
文化服务
D :
社会服务
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: A B C D
2、
政府知识管理系统职能包括()。
A :
外化知识
B :
内化知识
C :
中介
D :
认知过程
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: A B C D
3、
政府办公自动化系统建设的目标是()。
A :
实现信息共享
B :
实现办公无纸化和工作流程自动化
C :
实现文档管理自动化
D :
实现综合事务处理与管理的自动化
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: A B C D
4、
行政环境软件包括()。
A :
办公设施
B :
工具
C :
思想观念
D :
制度方法
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: C D
5、
行政环境硬件包括()。
A :
办公设施
B :
工具
C :
思想观念
D :
制度方法
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: A B
三、判断题 (共5题,共20分)
得分:20分
1、
行政给付服务,即行政物质帮助,是指行政主体在公民年老、疾病或丧失劳动能力等情况或其他特殊情况下,依照法律、法规规定,赋予其一定的物质权益或与物质有关的权益的具体行政行为。()
A
:
对
B
:
错
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: A
2、
电子化公共服务成本的降低仅指公众获取服务的成本降低。()
A
:
对
B
:
错
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: B
3、
电子政务等同于办公自动化。()
A
:
对
B
:
错
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: B
4、
行政环境是政府部门开展行政管理工作时的内部环境。()
A
:
对
B
:
错
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: B
5、
电子政务的运营理念对传统行政组织的挑战之一,就是行政组织将由繁到简,机构可实现真正的精简、高效。()
A
:
对
B
:
错
得分:4分
本题分值:4分
回答正确
您的答案: A
四、问答题 (共2题,共20分)
待批阅
1、
简答我国政府办公自动化系统具体包括哪些功能。
本题分值:10分
您的答案: 1.提供电子邮件服务。2.具有强大的数据信息处理能力。3.具备多种共享方式和强大共享能力。4.优化政府工作流程。5.具有完备的安全特性。
教师评价:
2、
简答电子政务运营理念对传统政府管理的挑战表现在哪些方面。
本题分值:10分
您的答案: 1.电子政务运营理念对传统行政环境的挑战。2.电子政务运营理念对传统行政职能的挑战。3.电子政务运营理念对传统行政组织的挑战。4.电子政务运营理念对传统行政人员的挑战。
教师评价:
五、论述题 (共1题,共20分)
待批阅
1、
试述电子化公共服务的特点。
本题分值:20分
您的答案: 1.电子化。2.需求导向化。3.多样化。4.便利化。5.“无背景知识”化。6.流程优化。7.低成本化。8.智能化、个性化、自助化。9.无差别化。10.透明化。11.高效能化。
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