试卷代号：1132 座位号匚口
中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放本科”期末考试
卫生事业管理试题
2010年7月
题号 —’ 二 、三 四 五 总分
分数
得 分 评卷已. 一、名词解释（毎题3分，共15分）
1-卫生事业
2.卫生人力绩效考核
3.卫生人力资源
4.公共卫生
5.居民健康档案
得分|评卷入
二、填空题（毎空1分，共15分）
1.我国卫生工作方针中提及的卫生工作战略重点是
2.评价按内容分可分为 评价、 . 评价、 评价和 评价。
3.医疗纠纷的调解方式有 调节、律师调节、 调节、 调节。
4.根据资料的来源，卫生服务调査可以分为 调査和 调査两大类。
5.妇幼卫生工作的方针是以 为中心、以保障生殖健康为目 的、 、、面向基层和预防 为主。
评卷人
1-管理的首要职能是（）
A.计划工作
6.卫生服务效率是反映（）之间的比值。
A.卫生服务需要和卫生服务利用
B.卫生服务需求和卫生服务利用
C.卫生服务需要和卫生服务资源
D.卫生服务利用和卫生服务资源
D.卫生行政组织
9.在进行卫生人力预测时，下列哪种方法考虑了居民对卫生服务的利用程度？（ ）
A.卫生需要法
B.卫生需求法
C.服务目标法
D.人口/人力比值法
10.造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍的医疗事故是（）
A._级医疗事故
B.二级医疗事故
C.三级医疔事故
D.四级医疗事故
1L卫生人力业务能力考核中非认知领域考核最直接、最有效的方法是（）
A.笔试、面试和观察
B.面试、观察和操作
C.有组织的现场观察
D.有组织的群体分析
12.社区卫生服务对象是（）
A.病人
B.老年人
C.社区内的全体人群
D.重点保健人群
13.公共卫生投入的主渠道是（）
A.集体
C.政府
14.孕产妇系统管理率属于（ ）
A.健康状况指标
C.治疗疾病指标
15. 《母婴保健法》自（ ）起实施。
A. 1994年6月1日
C. 1995年6月1日
评卷人
1.卫生事业具有哪些特点？
2.简述卫生行政组织设置的原则。
3.简述制定计划的基本步骤。
4.简述卫生信息的基本功能。
5.简述社区卫生服务的特点。
得 分 评卷入 五、论述题（共10分）
公共卫生服务与医疗服务有何区别？
试卷代号= 1132
中央广播电视大学2009-2010学年度第二学期“开放本科”期末考试
卫生事业管理试题答案及评分标准
（供參考）
2010年7月
、名词解釋（毎题3分，共15分）
1.卫生事业是国家和社会在防治疾病、保护和增进居民健康方面所采取措施的综合。
2.卫生人力绩效考核是人力资源管理的核心职能之一。卫生人力绩效考核，就是收集、 分析、评价和传递有关某一个人在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况 的过程。
3.卫生人力资源是为了提高全体人民的健康水平，延长健康寿命和提高生活质量为目标 的全面的国家卫生规划所需要的多种资源中的一种资源。他们是受过不同卫生职业培训，能 够根据人民的需要提供卫生服务贡献自己才能和智慧的人。
4.公共卫生,又称公众卫生，是指与社会公众健療利益直接相关或有着密切联系的一切 卫生问题,它涉及到人们的生活、生产、工作学习及休闲娱乐等有关环境的质量及疾病的预防。
5.居民健康档案是记录有关居民健康信息的系统佑文件,它是社区卫生服务工作中收 集、记录社区居民健康信息的重要工具。
二、填空题（毎空1分，共15分）
L农村卫生 预防保健 发展中医药
幻,恰当性 适宜度 过程或进度’结果
3.行政 仲裁 诉讼
4.卫生机构 家庭健康询问
5.保健 保健与临床相结合 面向群体
三、选择题（每小题2分，共30分）
1. A 2. A 3. B 4. A 5. C
6. D 7. B 8.B 9. B 10. C
11.C 12. C 13. C 14. D 15. C
四、简答题（毎题6分，共30分）
1.答:卫生事业的特点：
（1） 卫生事业是增进居民健康、防治疾病、提高民族质量的服务性行业，服务性行业的关健 是质量，而卫生服务质量不容易建立统一的标准，（2分）
（2） 卫生事业的服务对象是整个人群，即不仅包括病人，也包括正常人和二者之间的人*
（2分）
（3） 卫生事业政策体现了社会和政府的责任，国家和政府有责任保证国民享有基本的卫生 保健,其政策是责任的具体体现;（1分）
（4） 卫生服务的垄断性，由于卫生医疗服务的特殊性,决定了居民对卫生服务的没有选择 性。（1分）
2.卫生行政组织设置的原则是：（1）法制化原则o （2）完整统一的原则。（3）精干合理的 原则。（4）职、责、权一致的原则。（5）管理宽度与层次优化原则，根据管理宽度要适当,管理层 次要简化的原则，通过恰当地确定管理宽度和授权，使卫生行政组织的纵向层次尽量减少，行 政间距尽量缩短。（6）协调一致的原则，即要求卫生行政内部机构之间的分工与合作。（7）服 务性的原则，“为人民服务”应是行政机关的最高原则。（8）民主化的原则。
（答出其中6点即可得6分）
3.制定计划的基本步骤为：（1）形势分析；（2）确定目标和指标；（3）制订策略和方案; （4）确定实施具体措施；（5）监督和评价；（6）编制活动预算；（7）确定活动日程表。
（答出其中6点即可得6分）
4.卫生信息的基本功能：
（D卫生信息是卫生事业宏观管理和科学决策的依据；（2分）
（2） 卫生信息是监督、评价卫生规划实施进展的依据分）
（3） 卫生信息能更有效开发利用卫生人力、物力和财力资源；（1分）
（4） 医学科技信息是医学科技发展的源泉；（1分）
（5） 信息可以直接创造财富。（1分）
5.社区卫生服务的特点是：
（1） 是医疗、预防、保健、康复等基层卫生服务;（1分）
（2） 是以预防为导向的服务；（1分）
（3） 是综合性服务；（1分）
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