福建省开课平台8817消费心理学形考1-3参考答案

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答案待补充

1.自选市场出售肉类的冷藏柜用桔红色的灯光照射,能使顾客产生新鲜感,这是( )起作用
A.      感觉         B.      知觉         C.      错觉         D.      视觉
【答案】:C

2.在电视中丰富播放广告,是企图建立顾客对产品的( )
A.      长时记忆         B.      短时记忆         C.      瞬时记忆         D.      形象记忆
【答案】:A

3.( )提出了刺激--反应理论
A.      弗洛伊德         B.      韦伯         C.      华生         D.      梅约
【答案】:C

4.想象力是属于人的( )
A.      一般能力         B.      特殊能力         C.      创造能力
【答案】:A

5.气质类型名称最早是( )提出的
A.      巴浦洛夫         B.      荣格         C.      古川竹二         D.      希波克拉底
【答案】:D

6.情绪变化缓慢、言行拘谨自制、反应从容不迫的消费者属于( )
A.      胆汁质气质类型         B.      多血质气质类型         C.      抑郁质气质类型         D.      粘液质气质类型
【答案】:D

7.消费者口味上有南甜北咸东辣西酸之说,这是指兴趣的( )
A.      效能型         B.      差别性         C.      指向性
【答案】:C

8.1915年巴拿马世博会上,中国酒商故意将一瓶茅台酒摔碎在地,顿时香气四溢,举座皆惊,从此茅台酒威名大振,这是发挥了人的心理的( )功能
A.      知觉         B.      想象         C.      情感         D.      注意
【答案】:D

9.反映事物的延续性和顺序性的知觉是( )
A.      空间知觉         B.      时间知觉         C.      运动知觉         D.      距离知觉
【答案】:B

10.人们在进行知觉活动时,常常先把某些对象区分出来进行反映,这是知觉的( )
A.      恒常性         B.      选择性         C.      理解性         D.      整体性
【答案】:B

11.消费追求新和奇,重在入时说明流行具有( )。
A.      时效性         B.      周期性         C.      反传统性
【答案】:C

12.以下( )不属于消费者决策的特殊性。
A.      决策主体的多样性         B.      影响决策因素的复杂性         C.      决策内容的情景性
【答案】:A

13.某消费者对某商品产生了肯定的态度,当他的朋友对该商品持反对意见时,他进行反击,这表现了态度具有的( )
A.      过滤功能         B.      自我防卫功能         C.      价值表现功能
【答案】:B

14.6、少年消费群体是由( )岁消费者组成的群体。
A.      2014-07-11T00:00:00.000         B.      2014-12-14T00:00:00.000         C.      2014-04-06T00:00:00.000
【答案】:B

15.某消费者看到许多旅游广告,并且他的朋友都出去旅游了,于是他把旅游作为自己的最迫切的消费期望。这表明消费期望( )
A.      表现个人的气质和性格         B.      表现一定的行为动力         C.      具有一定的可诱导性
【答案】:C

16.某漂亮明星在广告中推介某护肤品会使她的皮肤更好、更加漂亮。这是( )理论在营销中的运用。
A.      经典式条件反射         B.      替代式学习与模仿         C.      映象式机械学习
【答案】:B

17.消费决策随俗,一般是哪类消费者群的购买行为心理特征( )
A.      女性消费者群         B.      青年消费者群         C.      中年消费者群
【答案】:

18.购买商品时从经验和印象出发,对某品牌、某厂家、某商店、某服务员有特殊好感,购买时非此不够体现了消费者的( )心理动机
A.      惠顾         B.      随多         C.      求实
【答案】:A

19.把手表放入水槽中陈列,以证明其防水性能,诱导消费者信任。这种方法是( )
A.      证据诱导         B.      实证诱导         C.      论证诱导
【答案】:B

20.我们常说的都市文化、乡村文化是以( )为特点的亚文化群体
A.      人口的行政区域分布         B.      人所处自然条件         C.      共同的文化
【答案】:A

21.商品陈列中确定重点摆放的依据是( )
A.      商品广告情况         B.      商品销售情况         C.      商品打折情况
【答案】:B

22.有的商品价格上涨时,人们买的反而多起来,甚至出现抢购现象;而当有的商品价格下降时,人们买的反而少了。这属于消费者对价格的( )
A.      逆反心理         B.      倾向心理         C.      习惯心理
【答案】:A

23.市场销售过程中,定价的心理策略不包括( )
A.      非整数定价策略         B.      折扣定价策略         C.      渗透定价策略
【答案】:C

24.常用的“人情味广告”的心理原则是( )
A.      同情.尊重.愉悦.求美         B.      沟通.诱惑.表现.同情         C.      热情.引导.亲情.尊重
【答案】:A

25.( )被誉为“无声的推销员”。
A.      产品命名         B.      产品包装         C.      产品商标
【答案】:B

26.牛仔裤上设计破洞,是新产品设计策略中的( )策略。
A.      美观化设计         B.      市场化设计         C.      非正规化设计
【答案】:C

27.电视广告独特的心理特点不包括( )。
A.      传播范围广         B.      表现力强         C.      保存期长
【答案】:C

28.下列哪项功能是广告的基本功能?( )
A.      传播         B.      教育         C.      促销
【答案】:C

29.下列哪项不属于引入期针对消费者心理特点的营销策略( )?
A.      广告大力宣传         B.      降价         C.      柜台演示
【答案】:B

30.下列哪种方法不属于广告发布后的测定方法( )
A.      回忆测验         B.      广告评分法         C.      认知测验
【答案】:B

31.兴趣的产生是以某种需要的存在为前提的。
对  错
【答案】:对

32.绝对感觉阈限越小,绝对感受性也越小,说明人得感觉器官不灵敏。
对  错
【答案】:错

33.心理的实质是现实在头脑中的反映。
对  错
【答案】:对

34.增强广告图案大小对比、色调对比,画面的动静和黑白对比可以增强广告的效果。
对  错
【答案】:对

35.心理学成为一门独立学科的标志是1879年冯特在莱比锡大学创建世界上第一个心理实验室和心理学专业杂志。
对  错
【答案】:对

36.想象都是人们凭空创造发明的新奇形象,因而不是人们对客观事物的感知。
对  错
【答案】:错

37.与国外相比,我国的消费需要仍然表现出相当的不成熟
对  错
【答案】:错

38.消费者期望心理是有方向和目的的,因而无法诱导
对  错
【答案】:错

39.与青年人相比,老年人的消费虽然比较稳定,但也追求老字号和老品牌
对  错
【答案】:对

40.国家可以通过价格体系从宏观上引导消费需要
对  错
【答案】:对

41.根据教材作者的调查,消费者最容易获得信息来源是广告。
对  错
【答案】:错

42.少年儿童虽然在逻辑思维上有一定的发展,但是在产品设计上还是要考虑其直观形象的心理特点
对  错
【答案】:对

43.产品的生命周期指的是产品的市场寿命,而不是使用寿命,典型的产品生命周期可分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
对  错
【答案】:对

44.当营销人员和消费者产生冲突时,只能由第三方强制终止冲突。
对  错
【答案】:错

45.产品命名要发挥启发联想的功能,关键是避免雷同和一般化,然后只要做到独具特色就可以了。
对  错
【答案】:错

46.所谓新产品,指的是某一科技领域取得重大突破的全新产品。
对  错
【答案】:错

47.广告的功能包括传播、诱导、教育、便利、促销功能,其中促销是广告的基本功能
对  错
【答案】:对

48.在现代市场上,商标具有既有利于消费者,又有利于生产者和经营者的多种功能。
对  错
【答案】:对

49.知觉是人脑对作用于感觉器官的客观事物的整体反映。
对  错
【答案】:对

50.记忆是人脑对输入信息的编码储存,及以后再一定条件下提取的过程。
对  错
【答案】:对

51.有人做事容易走神是因为注意的( )不健全
A.      选择功能         B.      保持功能         C.      监督调节         D.      集中功能
【答案】:C

52.比较适合仓库管理、商品分装和加工等工作岗位的人的气质类型多数是( )
A.      多血质         B.      胆汁质         C.      粘液质         D.      抑郁质
【答案】:C

53.在看过小说后,头脑中会浮现出小说中的情形,这是属于想象中的( )
A.      无意想象         B.      再造想象         C.      创造想象         D.      随意想象
【答案】:B

54.一种微弱而平静、持续时间时长时短的情绪是( )
A.      心境         B.      激情         C.      热情         D.      应激
【答案】:A

55.使消费者获得对商品第一印象的是( )
A.      感觉         B.      知觉         C.      注意         D.      记忆
【答案】:A

56.按照消费需要的实质内容不同,消费需要可以分为( )
A.      社会集团消费和个人消费         B.      物质消费需要和精神消费需要         C.      现实消费需要和潜在消费需要
【答案】:B

57.青年单身期的消费以( )为主。
A.      冲动购买         B.      经验购买         C.      便利购买
【答案】:A

58.以下( )是女性消费者群的心理与行为的典型特征。
A.      理智胜于感情.冲动型少         B.      自尊心理强烈.消费趋向多样化和个性化         C.      购物有一定的规律.比较稳定
【答案】:B

59.新产品进入市场初期,以较高的价格出售,等到出现竞争者或市场销路减缩时,再逐步减低价格,这种新产品的定价策略叫做( )
A.      撇脂定价策略         B.      渗透定价策略         C.      满意定价策略
【答案】:A

60.消费者对商品价格及其变动的感知的强弱程度是指价格的( )
A.      敏感心理         B.      倾向心理         C.      感受心理
【答案】:C

61.下列产品命名的心理策略,( )采用了根据外来语命名的策略
A.      牛黄降压片         B.      北京二锅头         C.      阿司匹林
【答案】:C

62.根据错觉原理,不应该向脖子长的顾客推荐穿鸡心领或者V领服装。
对  错
【答案】:对

63.应激心理容易使人手忙脚乱不利工作,因而要尽量避免。
对  错
【答案】:错

64.消费者购买的决策过程一般包括需要认知、寻找信息、比较评价、作出决策等环节
对  错
【答案】:错

65.已婚夫妇在没有子女时期的消费仍然带有比较多的浪漫色彩
对  错
【答案】:对

66.影响购买者行为的主要因素是营销刺激因素、反应因素和购买者的黑匣子
对  错
【答案】:对

67.美国人喜欢快餐与速食食品是因为工作紧张,生活节奏快,与社会文化无关
对  错
【答案】:错

68.价格具有衡量商品价值和商品品质的功能,而没有引导消费方向的功能。(
对  错
【答案】:错

69.产品名称应力求简洁明快,能高度概括反应产品实体,最好五个字以内。
对  错
【答案】:对

70.营销人员的仪表,不仅仅是人的外表,还是人的内心世界和心理素质的综合反映,直接关系到商品的销售状况。
对  错
【答案】:对

71.对消费者而言,心理情境是影响购买决策的最重要因素。
对  错
【答案】:对

72.商标设计只要做到个性鲜明,独具特色,可以忽略不同民族、地域的风俗习惯。
对  错
【答案】:错

73.消费者对商品的商标有记忆,属于( )
A.      语词概念记忆         B.      情绪记忆         C.      运动记忆         D.      感知形象记忆
【答案】:D

74.冲动或者冷静是形容一个人性格的( )
A.      理智特征         B.      情绪特征         C.      意志特征         D.      态度特征
【答案】:B

75.消费流行或称消费时尚、时髦说明消费需要具有( )
A.      发展性         B.      伸缩性         C.      从众性
【答案】:C

76.追随多数人的行为和模仿流行事物,可以满足( )。
A.      求新欲望         B.      表现自我的心理         C.      心理安全需要
【答案】:C

77.8、以下( )不属于青年消费者群的心理与行为特征。
A.      注重情感和容易冲动的购买表现         B.      表现成熟和要求实用的消费趋向         C.      购买时间有一定规律
【答案】:C

78.购买商品时容易受外界因素如广告宣传、展销、社会流行等影响,对商品的外观造型、款式比较挑剔。这种消费行为属于( )。
A.      习惯型         B.      理智型         C.      感情型
【答案】:C

79.7、以下( )不属于少年消费群体的心理发展与行为特征。
A.      喜欢与成年人比拟         B.      消费情绪从不稳定发展到比较稳定         C.      从受家庭的影响逐步转向受社会的影响
【答案】:B

80.提高价值有多种方法,其中最理想的途径是( )
A.      成本不变.功能提高         B.      功能不变.成本降低         C.      功能提高.成本降低
【答案】:C

81.为充分发挥橱窗对消费者的吸引力,在橱窗设计上首先力求( )
A.      布局有平衡感         B.      注意不同位置的视觉效果         C.      有美感.能吸引消费者注意力
【答案】:C

82.1.产品命名的心理功能不包括( )
A.      认知产品功能         B.      启发联想功能         C.      质量稳定功能
【答案】:C

83.白天人们刚走进电影院什么也看不清,过几分钟就能看清了,这叫明适应。
对  错
【答案】:错

84.气质无好坏之分,也不会决定一个人的成就高低,因而选聘销售人员无需考虑其气质类型。
对  错
【答案】:错

85.女性消费者一般都注重商品的实惠和便利。因此在营销时对商品的外观可以不予重视
对  错
【答案】:错

86.赫兹伯格认为公司的工作条件是保健因素,并不能真正起到调动员工积极性的作用
对  错
【答案】:对

87.广告发布前的测定方法一般有回忆测验和认知测验。
对  错
【答案】:错

88.我国商店陈列商品,应根据消费者习惯靠右行走、沿逆时针方向行走的习惯,把商品按主次逆时针方向排列。
对  错
【答案】:对

89.招徕定价又称特价商品定价,是一种有意将少数商品降价以招徕、吸引消费者的定价方式。
对  错
【答案】:对

90.为了发扬诚信精神,在设计商品包装时不得利用错觉现象。
对  错
【答案】:错

91.消费者购买商品后的满意程度,取决于( )
A.      商品本身的质量         B.      消费者对产品的预期性能与产品实际消费中的性能之间的对比         C.      消费者对产品的预期期望
【答案】:B

92.保持注意力需要增强有意注意,尽量避免无意注意,以免分心。
对  错
【答案】:错

93.商标在企业营销活动中起着重要的作用,所以所有产品都必须使用商标。
对  错
【答案】:对

94.根据记忆的规律,不应该在24小时内重复播放同样内容的广告信息,否则会影响消费者的记忆效果。
对  错
【答案】:错

95.性格是决定了消费者的心理特点以某种特有的方式,在不同的活动中也能表现出同样的动力性。
对  错
【答案】:错

96.为了改变消费者的态度,要尽量创设一些能引起消费者认知不协调的情境
对  错
【答案】:对

97.效仿和同步是消费者随多心理动机的核心
对  错
【答案】:对

98.因为求美而购买化妆品的消费行为是情绪动机推动的
对  错
【答案】:错

99.马斯洛认为人的需要的发展是由低到高,有层次性的
对  错
【答案】:对

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