试卷代号:2542
座位号E
国家开放大学（中央广播电视大学）2018年秋季学期“开放专科”期末考试
行政组织学试题
2019年1月
一、单项选择题（每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确，请
将正确答案的序号填在括号内）
1.组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产
生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（
2.
3.
4.
A.非正式组织
B.互利性组织
C.规范性组织
D.正式组织
德国著名的社会学家韦伯在（
A.《管理的一般原则》
B.《高级管理人员的职能》
C.《工业管理与一般管理》
D.《社会和经济组织的理论》
）一书中，提出了理想型官僚组织理论。
在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（
A.反比例关系
B.正比例关系
C.垂直关系
D.平衡关系
民族自治地方分为自治区、（ ）和自治县三级。
A.自治乡
D.自治地方
5.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训
练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（ ）。
A.“团体动力小组” B. “拓展训练小组”
C. “组织发展小组” D. “T训练小组”
得分评卷人
二、多项选择题（每小题3分，共15分，每小题至少有两项以上答案
正确，清将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分）
6.根据决策所具有的条件的可靠程度的不同，决策可分为（ ）。
A.确定型决策
C.不确定型决策
7.减少冲突的策略主要有（
A.谈判
C.第三方介入
8.以组织结构及其运行程序为依据和标准，组织信息沟通的形式和类型可划分为以下几
A.正式沟通 B.下行沟通
C,上行沟通 D.平行沟通
9.组织学习的内容包括三个方面的改变，分别是（ ）o
A.行为的改变
B.组织体系的改变
C.组织目标的改变
D.组织成员认知的改变
10.根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的原因为（ ）。
A.心理上的抵制
B.经济原因引起的抵制
C.组织本身的阻力
D.社会的原因
得 分 评卷人 三、名词解释（每小题5分，共15分）
11.组织
12.行政组织结构的层级化
13.群体归属意识
得分评卷人 四、简答题（每小题10分，共20分）
14.领导影响力的作用具体表现在哪些方面？
15.简述组织沟通的基本原则。
得分评卷人 五、论述题（每小题20分，共40分）
16.试论当代行政组织发展的趋势。
17.为了提高行政效率、改善行政服务质量，应该构建怎样的行政组织文化来适应当今转 型的中国社会？
试卷代号:2542
国家开放大学（中央广播电视大学）2018年秋季学期“开放专科”期末考试
行政组织学试题答案及评分标准
（供参考）
2019年1月
一、 单项选择题（每小题2分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内）
I.A 2.D 3. A 4. B 5. C
二、 多项选择题（每小题3分，共15分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分）
6. ABC 7. ABCD 8. BCD 9. ABD 10. ABCD
三、 名词解释（每小题5分，共15分）
II.组织:是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的， 并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系统。
12.行政组织结构的层级化:就是将行政组织系统纵向划分为若干个层级，每一层级的职 能目标和工作性质相同，但管辖范围和管理权限从高到低逐级缩小。
13.群体归属意识:是个体自觉地归属于所参加群体的一种情感。有了这种情感，个体就 会以这个群体规范为准则而活动，自觉地维护这个群体的利益，并与群体内的其他成员在情感 上产生共鸣，表现出相同的情感、一致的行为以及所属群体的特点和准则。
四、 简答题（每小题10分，共20分）
14.领导影响力的作用具体表现在哪些方面？
答：（1）领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件；（4分）
（2） 领导影响力影响着组织群体的凝聚力与团结；（3分）
（3） 领导影响力可以改变和影响组织成员的行为。（3分）
15.简述组织沟通的基本原则。
答：（1）明确性原则；（2）准确性原则；（3）需要原则；（4）计划原则；（5）反馈原则；（6）在战略 上使用非正式沟通原则。
（前4点每点2分，后2点每点1分）
五、论述题（每小题20分，共40分）
16.试论当代行政组织发展的趋势。
答：（1）行政权力不断扩张,行政组织的规模日趋扩大；（2）管理性质日趋复杂，管理功能不 断扩充；（3）专业化和职业化趋向；（4）组织间的相互依存和协调的加强；（5）法律限制和程式 化；（6）重视社会的目的；（7）国际影响和国际化的趋向。
（以上前6点每点3分，第7点2分,每点均需展开论述。只答要点，每点扣1分）
17.为了提高行政效率、改善行政服务质量，应该构建怎样的行政组织文化来适应当今转 型的中国社会？
答：（1）以“公仆精神”为代表的服务型行政组织文化；（2）以“廉价政府”为代表的效率型行 政组织文化；（3）以“公民导向”为代表的民主型行政组织文化；（4）以“依法行政”为代表的法治 型行政组织文化。
（以上要点每点5分,均要展开论述，只答要点，每点扣2分）
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