试卷代号：2542
中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试
行政组织学试题
得分 评卷人
2011年1月
题号 — —* 三 四 五 总分
分数
一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，谪
1. 1911年，泰勒发表了（ ）一书，掀起了一场科学管理的革命.
A.部门化
D.专业化
市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（）的统一领导。
C.激发因素
6.行政组织进行决策的起点是（）.
A.拟定方案 B-确定目标
C.调査研究 D.发现问题
7.合作意向都很髙，宁可牺牲自身利益而使对方达到目的的冲突处理模式为（ ）.
A.争斗型 B.协作型
C.妥协型 D.克制型
8.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和〈 ）.
A.行政主体文化 B-当代行政组织文化
C.行政统治用文化 D.权力导向型文化
9.效果通常是指公共服务符合政策目标的程度，其关心的是（）.
A.投入 B.结果
C.手段 D.质量
10.美国心理学家埃德加-偉恩在其《组织心理学》一书中提出了（ ）.
A.组织变革模式 B-有计划的变革模式
C.适应性变革循环模式 D.系统变革模式
史旦麼竺 二、多项选择题（毎小題2分，共10分，每小题至少有两项以上答案
正确.清将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分）
11-民族自治地方的自治机关是（ ）的人民代表大会和人民政府.
A.自治区 B.自治州
C.自治乡
12.行政组织领导的特点是（ D.自治县
A.时代性 B.权威性
C綜合性 D.执行性
13.西蒙的决策过程包括（ ） •
A.情报活动阶段 B.设计活动阶段
C.抉择活动阶段 D.审査活动阶段
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14.绩效指标包括的要素有（ ）.
a.考评要素 a考评标志
c.考评对象 D.考评标度
15.哈佛大学教授格南纳1967年在《组织变革模式1书中.提出了一种按权力来划分的
組织变革模式.他认为，一般组织的权力分配情况可分成三肿：（ ）.
A.集权 B.分权
C•独权 D■授权
得分|评卷人
三、名词爾輒每小题5分，共20分）
16.伽斯
17.群体
18.仲裁解决法
19-三环学习
得分|评卷人
四、简答■（每小题10分,共20分）
20.简述组炽结构分部化戻連循的疎則.
21.简述我国当代行政组织文化的走向.
得分评卷人
五、论述题（■小18 20分，共40分）
22.行政坦织在社会的政治发展中发挥的重要作用体现在哪些方面？
23.试论垠织沟通的主观心理性障碍.
试卷代号：2542
中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试
‘ 行政组织学试题答案及评分标准
（供參考）
2011年1月
一、 单项选择題（毎小题1分，共10分.每小题只有一项答案正确，靖将正确答案的序号填在括 号内）
I.D 2. A 3.C 4. A 5.B
6. D 7.D 8. B 9. B 10. C
二、 各项选择題（每小■ 2分，共10分，毎小題至少為两项以上答案正确，清将正穂答案的序号 填在括号内。少选、务选均不得分）
II.ABD 12. ABCD 13. ABCD 14. ABD 15. BCD
三、 名词解释（每小115分，共20分）
16.美国著名的社会学家，社会系统鍛织理论的创始者.帕阪斯对社会生活中的组织现
象有其独特的研究，他认为，所有社会组织本身就是一个社会系统•毎个大的社会系统下面又 分有若千小的社会系统.整个社会则是一个最大的社会系统.社会系统在本质上是由组织成 员的行为或行为关系所构成，因此•在研究组织时•应重点研究这些行为活动及角色关系.« 麻斯认为，各种社会Jfl织都面临适应、目标达成、内帰餐合和模式维持等四个基本的问羅•组织 存在的目的就是要解决这些问题，而要解决这些何财，W通过决策阶层、管理阶层和技术阶层 去完成. .
17.群体是指介于组织和个人之间的.通过一定的社会互动关系而集合起来的.进行共同 活动的人们的集合体.
18.仲裁解决法是指当冲突发生以后，通过协蔺巳无法解决时.这就需要第三者或较高阶 层的专家、領导出面凋餅，通过仲栽,使冲突得到鮮决・
19.三环学习是指组织戻该学习如何学习，并将之命名为再学习或次级学习.这是最深 程度的学习.
四、 简答题（每小题10分，共20分）
20.（1）职掌明确，机能一致；（2）単一指挥；（3）从属关系明确；（4）合理竞争；（5）主管部门 和业务部门相配合.（以上每点2分）
21.（1）由封闭型行政组织文化向开放型行政组织文化转变；（2）由人治型行政组织文化向 法治型行政组织文化转变，（3）由集权型行政组织文化向参与型行政组织文化转变,（4）由全能 理行政组织文化向分化型行政组织文化转变；（5）由管制型行政组织文化向服务型行政组织文 化转变•（以上每点2分）
五、 论述題（毎小题20分，共40分）
22.（1）政治和社会秩序的维持者；（2）利益的表达、聚合和转化者；（3）公共政策的制定者 和执行者；（4）作为政治一体化的工具.
（以上要点每点5分,均要展开论述，只答要点，每点给2分）
23.（1）从主观心理因素来看，个体的性格、气质、态度、情绪、需要、品质的差别都会成为沟 通的障碍；（2）从知识和经验方面来看，由于沟通双方在经验、知识水平上差距过大，就会产生 沟通障碍；（3）记忆能力不佳所造成的障碍»（4）M要和态度不同造成的障碍；（5）知觉选择性。
（以上要点每点4分，均要展开论述，否则監情扣分，只答要点，每点给2分）
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