微信小程序国家开放大学2019年春季学期期末统一考试
生产与运作管理试题（开卷）
2019年7月
1.生产与运作管理应遵守的首要原则是（）0
A.节能减排、保护环境的原则 B.创新的原则
C.以市场为导向的原则 D.可持续发展的原则
2.属于生产与运作过程分析的检验符号为（ ）。
A. O B. □
C. D. A
3.企业在计划年度内实际可能达到的生产能力称为（ ）。
A.设计生产能力 B.规划生产能力
C.査定生产能力 D,计划生产能力
4.建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据 的计划是（ ）。
A.综合生产计划 B,主生产计划
C.生产计划 D,生产作业计划
5.生产调度工作的主要依据是（ ）。
A.主生产计划 B.生产能力
C.生产作业计划 D.生产计划
6.控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（ ）。
A.失控 B.缺陷
C.波动 D.改变
7.缩短生产——配送周期这种策略主要用来降低哪种库存？（ ）
A.周转库存 B.调节库存
C.在途库存 D.安全库存
8.在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。
A.特征 B.性能
C.完好性 D.能力
9. 5S活动的核心是提高（ A.自觉性
C.精神面貌 B.思想境界
D.素养
10.以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（
A.戴尔模式 C.海尔模式 B,丰田模式 D.日立模式
得分评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共10分）
11.与制造业比较，服务业的主要特点有（ ）。
A.产品可以库存
B.生产与消费同时进行
C.以提供无形产品为主
D.消费者反作用（干预）相对程度大
E.质量可以直接衡量
12.流水线按对象移动方式可分为（
A.不变流水线
C.固定流水线
E.成组流水线 ）。
B.连续流水线
D.可变流水线
13.大批大量生产企业的期量标准有（
A.批量
C.生产间隔期
E.流水线标准工作指示图表
14.衡量库存管理的重要指标是（
A.平均库存值
C.库存周转率
E.库存有效性
15.生产与运作现场管理的任务有（
A.工序管理
C.物流管理
E.环境管理 ）。
B.节奏
D.在制品定额
B.可供应时间
D.库存饱和率
）。
B.信息管理
D.标志管理
得分评巻人
三、简答题（每小题10分，共20分）
16.简述全面质量管理产生和发展的原因。
17.简述大规模定制生产的特征。
四、论述分析题（20分）
18.试述生产现场管理的原则。
碍 分 评卷丄 五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分）
19.某零件投产批量为3件，经五道工序加工，每道工序单件作业时间依次为6分钟、6分 钟、3分钟、9分钟、3分钟，请用顺序移动法和平行移动法分别计算其加工周期。
20.某企业大量生产一产品，计划五月份生产成品600台，假设各车间废品率为10%,无 外销半成品，已知各车间的相关数据如下表，求五月份各车间废品量、投入、产出计划。
装配车间出产量
废品
车间在制品定额40
期初预计在制品结存量32
投入量
零件库 库存半成品定额 20
期初预计半成品结存量30
加工车间出产量
废品
车间在制品定额50
期初预计在制品结存量27
投入量
毛坯库 库存半成品定额 100
期初预计半成品结存量180
毛坯车间出产量
废品
车间在制品定额30
期初预计在制品结存量50
投入量
试卷代号：2617
国家开放大学2019年春季学期期末统一考试
生产与运作管理试题答案及评分标准(开卷)
(供参考)
2019年7月
二、多项选择题(每小题2分，共10分)
11. BCD 12. ADE 13. BDE
三、 简答题(每小题10分，共20分)
16.简述全面质量管理产生和发展的原因。
(1)它是生产和科学技术发展的产物。
(2)人的作用越来越受到重视，产品质量除受技术和物的影响外，最大的影响因素就是人 的主观能动性和责任感。
(3)在市场激烈竞争下，消费者成了最终质量的评定者，消费者的维权意识也在增强。
17.简述大规模定制生产的特征。
(1〉需求的分化；
(2)多元化的细分市场；
(3)低成本与定制化的产品和服务；
(4)产品开发周期短；
(5)产品的生命周期短。
四、 应用分析题(20分)
18.试述生产现场管理的原则。
生产与运作现场管理应遵循以下一些原则：
(1)要立足于实现企业经营目标的原则。这是最基本的原则，即企业生产与运作现场管理 的一切活动的最终日标都要体现在企业经营目标的实现上。如果脱离了这一点，现场做得再 好也是徒劳无益的。
(2)要追求经济效益的原则。它是指在按市场需求去组织生产的过程中，努力降低成本、 消耗,用最少的投入，去换取最大的产出，使运作过程确实保证成为一个价值不断增值的过程。
（3） 要讲求不断创新的原则。在生产与运作现场管理中，要不断地实现创新。这既要体现 在思想上，又要落实在组织、制度、法规、行动上。
（4） 要贯彻规范化的原则。在生产与运作现场管理中，讲求思考问题规范、行动规范，按预 先制定的规章、制度、要求去做。要严格规范、照章办事。
（5） 要突出强调服务的原则。就生产与运作现场而言,一切管理活动都要围绕生产与运作 现场转。服务质量的好坏直接影响着生产与运作现场水平的高低、资源的利用状态。
五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分）
19.解：
Ts=nSf,=3X（6 + 6 + 3 + 9 + 3）=81（分钟）
7\ =方戶 + （”一1）上长=（6 + 6 + 3 + 9 + 3）+2乂9 = 45（分钟）
20.羸:大量生产的作业计划，釆用在制品定额法计算，基本公式为：
废品=出产量X1O%：（1 —10%）
投入量=出产量+废品+在制品定额一期初预计结存量
计算结果列入表中的空格中（数字加括号）
装配车间 出产量 (600)
废品(66)
车间在制品定额40
期初预计在制品结存量32
投入量(674)
零件库 库存半成品定额 20
期初预计半成品结存量30
加工车间 出产量 (664)
废品(74)
车间在制品定额50
期初预计在制品结存量27
投入量(761)
毛坯库 库存半成品定额 100
期初预计半成品结存量180
毛坯车间 出产量 (681)
废品(76)
车间在制品定额30
期初预计在制品结存量50
投入量(737)
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