奥鹏福师《现代公共关系学》在线作业二1

总分：100分
福师《现代公共关系学》在线作业二
0分
一、单选题 共20题，40分
1
2分
为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公关人员必须保持信息
的( )
A 刺激强度
B 重复率
C 对比度
D 新鲜程度
正确答案：D
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2
2分
“双向传播与沟通”是公共关系的( )。
A 特点
B 一般属性
C 本质属性
D 总体特性
正确答案：C
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公共关系案例分析的基本原则有：( )
1 2 3 4 5 6
9 10 11 12 13 14
17 18 19 20
1 2 3 4 5 6
9 10 11 12 13 14
17 18 19 20
1 2 3 4 5 6
9 10
单选题（20题，40分）
多选题（20题，40分）
判断题（10题，20分）
3
2分
A 真实性、实践性、典型性、可读性和系统们
B 专题型、综合型和信息型
C 阅渎案例、确定重点和深入分析
D 客观性、全面性、动态性和实践性
正确答案：D
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4
2分
对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是
()
A 环境因素系列
B 主体因素系列
C 传播因素系列
D 技术因素系列
正确答案：A
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5
2分
公共关系的主体是( )。
A 个人
B 团体
C 集体
D 组织
正确答案：D
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6
2分
要缓解组织内部紧张关系，可以( )。
A 利用大众传播媒介
B 采用招待会、宴会的方式与社会名流沟通
C 完善产品质量
D 通过对话、座谈会及各种内部传播方式
正确答案：D
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7
2分
面对公众最广泛、承受公众舆论压力最大，沟通工作也最繁
忙、最复杂的组织是( )。
A 大型企业
B 高等院校
C 政府
D 群众组织
正确答案：C
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8
2分
社会政治生活的民主化是公共关系赖以产生和发展的（）。
A 经济条件
B 制度条件
C 社会政治条件
D 文化条件
正确答案：C
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9
2分
新闻发布会是组织与公众沟通的例系行的方式,它是一种(
)。
A 一级传播
B 两级传播
C 三级传播
D 直接传播
正确答案：B
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10
2分
公共关系的多维性首先表现在（）上的多维性。
A 应用
B 实践
C 知识
D 功能
正确答案：D
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11
2分
公关调查中使用最广泛的方法是( )。
A 公众代表座谈会
B 民意测验
C 资料分析
D 随机抽样
正确答案：B
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12
2分
（）是咨询建议的前提，没有足够的信息，一切咨询和建议
只能是空谈。
A 获取信息
B 决策
C 协调沟通
D 平衡利益
正确答案：A
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13
2分
与公共关系部比较，公共关系公司的长处之一是( )。
A 熟悉组织情况
B 工作连续性、持久性
C 接近客户
D 职业水准较高
正确答案：D
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公共关系学的研究内容是特指的组织与公众之间的( )问题。
14
2分
A 沟通与被沟通
B 反馈
C 传播沟通
D 交往
正确答案：C
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15
2分
公共关系最核心、最基本的概念是( )。
A 组织•公众•传播
B 关系•舆论•形象
C 双向传播与沟通
D 公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念
正确答案：C
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16
2分
（）即根据信息的反馈来适当调整组织的行动， 以协调关
系。
A 反馈调节法
B 自律法
C 感情疏通法
D 信息分享法
正确答案：A
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17
2分
（）也被誉为“公关之父”
A 爱德华•伯纳斯
B 艾维•李
C 斯科特•卡特李普
D 阿伦•森特
正确答案：B
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18
2分
公共关系学是( )。
A . 归属于关系学的范畴
B 归属于大众传播的范畴
C 一门独立的学科
D 归属于市场营销的范畴
正确答案：C
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19
2分
公共关系调查研究是公共关系的基础工作，发挥着( )。
A 情报功能
B 管理功能
C 效益功能
D 传导功能
二、多选题 共20题，40分
正确答案：A
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20
2分
组织需要通过（）来增强内聚力。
A 自身成员的认可和支持
B 全员公共关系
C 领导支持
D 社会支持
正确答案：A
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1
2分
礼仪的地位与作用包括（）。
A 礼仪是人类自身发展的必然产物
B 礼仪是治国之本
C 礼仪是个人道德水准和教养的重要标志
D 礼仪是搞好改革开放，走向世界的桥梁
正确答案：A BCD
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2
2分
公共关系是( )。
A 一种组织的活动与职能
B 组织整体功能中的一个有机构成部分
C 组织职能系统中的一个子系统
D 一种有目的、有计划、受控制的过程
正确答案：A BCD
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3
2分
常见的公关活动有以下几种模式可分为（）。
A 宣传型公共关系
B 交际型公共关系
C 服务型公共关系
D 社会型公共关系
正确答案：A BCD
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4
2分
传播渠道两分法包括（ ）
A 组织传播
B 亲身传播
C 人际传播
D 大众传播
正确答案：BD
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5
2分
社会组织指各种类型的社会群体，它包括：( )。
A 政治组织
B 军事组织
C 文化组织
D 经济组织
正确答案：A BCD
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6
2分
按不同的群集形式和稳定程度，个体公众可以分为( )。
A 流散型公众
B 权力型公众
C 聚散型公众
D 周期型公众
正确答案：ACD
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7
2分
交谈时的礼仪主要有（）。
A 声音
B 姿态
C 话题
D 礼貌用语
正确答案：A BCD
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8
2分
树立良好的组织服务的形象可通过( )
A 增加服务的种类
B 扩大服务的范围
C 延长服务的时间
D 控掘服务的深度
正确答案：A BCD
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9
2分
公共关系与人际关系的主要区别在于（）。
A 沟通方式
B 主体
C 服务对象
D 交往范围
正确答案：BCD
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10
2分
任何组织的公关目标都可分为（）。
A 传播信息
B 联络感情
C 改变态度
D 引起行为
正确答案：A BCD
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11
2分
公共关系与广告的区别在于（）。
A 目标不同
B 传播方式不同
C 传播周期不同
D 工作性质不同
正确答案：A BCD
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12
2分
根据公共关系部门与企业内部其他部门之间不同的关系，公
共关系部门可以划分的类型有
A 直接隶属型
B 职能分散型
C 部门隶属型
D 部门并列型
正确答案：A BCD
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13
2分
公共关系调查研究的方法很多，常用的方法（）。
A 抽样调查法
B 公众代表座谈会
C 深度访问法
D 文献分析法
正确答案：A BCD
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14
2分
协调关系的方法包括（）。
A 反馈调节法
B 自律法
C 感情疏通法
D 信息分享法
正确答案：A BCD
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15
2分
人际传播的特点有（）。
A 对象明确、有限
B 近距离直接传播
C 简便易行
D 使用广泛、频繁
正确答案：A BCD
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16
公共关系从业人员的知识结构包括()
2分 A 健全的思想和谋划能力
B 公共关系的基本理论知识和务实知识
C 与公共关系密切相关的学科知识
D 开展特定公共关系工作所需的专门知识
正确答案：BCD
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17
2分
商品广告与公关广告的区别在于（）。
A 直接目的不同
B 内容不同
C 效果不同
D 应用范围不同
正确答案：A BCD
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18
2分
作为一个社会组织，采集信息的主要内容有()
A 组织内部信息
B 组织环境信息
C 国际环境信息
D 咨询信息
正确答案：A BC
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三、判断题 共10题，20分
19
2分
直接隶属型公共关系部门的特点有()
A 公共关系部直接隶属于企业最高管理层的管辖
B 由总经理或副总经理担任公共关系部门的负责人
C 公共关系部的一切工作都要汇报到企业的最高管理层
D 一切计划安排与实施都要由企业的最高管理层讨论、批
准
正确答案：A BCD
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20
2分
实际形象分析的步骤包括( )。
A 组织状态和条件的调查分析
B 公众辨认与分析
C 组织形象地位测量
D 组织形象要素分析
正确答案：BCD
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1
2分
公共关系从业人员的基本能力不包括敏锐的观察能力
A 错误
B 正确
正确答案：A
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2
2分
个人礼仪是指人的外表，包括人的容貌、姿态、服饰和个人
卫生等方面，它是人的精神面貌的外观。
A 错误
B 正确
正确答案：A
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3
2分
撰写新闻稿件是负责宣传的公共关系中作人员的工作内容之
一
A 错误
B 正确
正确答案：B
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4
2分
公共关系在本质上是一个组织借助传播手段开展的一种管理
活动。
A 错误
B 正确
正确答案：B
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5
2分
使公共关系由一种活动、一种社会现象变为一门科学的杰出
人物是卡特利普。
A 错误
B 正确
正确答案：A
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6
2分
记者招待会又称新闻发布会，是组织与新闻界建立和保持联
系的一种较正规的形式。
A 错误
B 正确
正确答案：B
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7
2分
感情疏通法就是通过协商的方式来避免或减轻组织与员工之
间、组织与组织之间的矛盾和冲突， 以及由此造成的损
失。
A 错误
B 正确
正确答案：A
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8
负责信息传播工作的公共关系工作人员的工作内容是：电子
信息传递和设计广告画面
2分 A 错误
B 正确
正确答案：A
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9
2分
所谓监测环境，是指观察和预测影响组织目标实现的个人和
组织情况。
A 错误
B 正确
正确答案：A
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10
2分
根据关系的重要程度来分类，可区分首要公众、次要公众和
中间公众三类。
A 错误
B 正确
正确答案：A
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AI创作