试卷代号：2025 座位号匚口
国家开放大学2019年春季学期期末统一考试
保险企业经营管理试题
2019年7月
题号 一 二 三 四 总分
分数
得分评卷人
、单项选择题（每题2分，共20分）
1.下面哪项是保险公司的资产？（ ）
A.抵押贷款 B.赔款准备金
C.预收保费 D.未分配利润
2.保险公司实际偿付能力额度等于保险人的（ ）。
A.资产减去负债 B.资产减去认可负债
C.认可资产减去负债 D.认可资产减去认可负债
3.保险营销的核心是（）。
A.投保人的保险需求 B.保险商品的社会交换过程
C.整体营销 D.顾客满意
4.互联网保险业务目前存在的问题不包括（ ）。
A.法律环境不够成熟 B.对象受限
C.产品过于丰富 D.承保技术有局限
5.保险人在审查核保过程中，对财产保险投保单进行审核时，不包括以下哪项？（ ）
A.保险标的 B.保险日期
C.被保险人的健康情况 D.投保明细
6.反映公司一定会计期间内，有关现金和现金等价物的流入和流出的信息的是（ ）。
A.资产负债表 B.财务报表附注
C.利润表 D.现金流量表
7.我国偿付能力系数不得超过（）。
A. 100%
C. 300%
8.从人力资源管理的角度（ ）可以定义为是员工因为雇佣关系的存在，而从雇主那里
获得的所有各种形式的经济收入以及有形服务和福利。
A.激励机制
C.保障
二、判断题（每题2分，共20分，正确的在括号内标“J”，错误的在括
号内标“X”）
11.资产负债匹配管理是企业为达到协调其资产和负债目标所做岀的决策及行为；是在 给定的风险承受能力和其他约束条件下，为实现企业财务目标而制定、实现、监督和修正与其 资产负债有关决策的持续过程。（ ）
12.保险资金运用的主体只有保险公司内设投资机构与专业化保险资产管理公司两种类
型。（ ）
13.如果保险公司的实际偿付能力额度不能达到保险监管机关规定的法定偿付能力额
度，说明保险公司已无力偿还未来的负债。（ ）
14.临时分保业务具有很强的灵活性，原保险人和再保险人都有完全自主权，可以自由选
择是否签订再保险合同。（ ）
15.B2B电子商务模式的互联网保险销售基本都是保险机构自建电子商务网站。（ ）
16.在分保合同期限和范围内，所有保险业务都必须按照合同规定的条件安排分保，原保
险人必须分岀，再保险人必须接受。（ ）
17.保险公司效益分析包括经营状况评价和经营成果评价，保险公司经营状况评价侧重
于经营结果评价，而经营成果评价侧重于经营过程评价。（ ）
18.绩效导向原则要求保险公司的管理者与员工共同制定目标，定期回顾目标实现的情
况，通过及时的考核评价和意见反馈提高员工的绩效。（ ）
19.保险公司的经营环境分为外部环境和内部环境两部分。（ ）
20.偿付能力侧重从公司所有者或投资者的角度来分析，而股东财富最大化更多是从监
管要求和保单持有人的利益来考虑，保险公司财务管理的最终根本目标是保险公司价值最大 化。（ ）
碍 分—评登一 三、名词解释（毎题4分，共20分）
21.保险理赔
22.第一损失赔偿方式
23.保险公司成本费用
24.保险市场供给
25.续保
得分评卷人 四、问答题（共40分）
26.试述保险理赔的功能。（9分）
27.保险的网络营销有何优点？（6分）
28.实行保险计划管理应遵循哪些原则？（8分）
29.什么是保险市场需求？影响保险市场需求的因素有哪些？（11分）
30.试述保险公司保险新险种开发的程序。（6分）
试卷代号：2025
国家开放大学2019年春季学期期末统一考试
保险企业经营管理试题答案及评分标准
（供参考）
2019年7月
一、 单项选择题（毎题2分，共20分）
I.A 2. D 3. B 4. C 5. C
6. D 7. D 8. D 9. B 10. A
二、 判断题（每题2分，共20分，正确的在括号内标“J”,错误的在括号内标“X”）
II.V 12. X 13. X 14. J 15. v
16. J 17. X 18. X 19. V 20. X
三、 名词解释（每题4分，共20分）
21-保险理赔：即处理赔案，是指保险标的发生保险责任范围内的自然灾害和意外事故造 成损失时，保险公司根据保险合同的规定,对被保险人提岀的索赔进行处理的过程。
22.第一损失赔偿方式:第一危险赔偿方式，在保险金额范围内，按照保险标的的实际损 失金额来计算赔偿金额。
23.保险公司成本费用:是指保险公司在业务经营过程中发生的与业务经营有关的支岀， 包括保险公司的业务成本和营业费用两部分。
24.保险市场供给:是指在一定价格水平上，保险市场上各家保险公司愿意并且能够提供 的保险商品的数量。
25.续保:是指一个保险合同即将期满时，投保人在原有保险合同的基础上向保险人提出 续保申请,保险人根据投保人当时的实际情况，对原有保险合同稍加修改而继续对投保人签约 承保的行为。
四、 问答题（共40分）
26.试述保险理赔的功能。（9分）
（1） 保险理赔可以使被保险人遭受的损失及时得到补偿，从而充分发挥保险经济补偿的职 能与作用；（3分）
（2） 保险理赔可以对承保业务和风险管理的质量进行检验，发现保险条款、保险费率的制 定和防灾防损工作中存在的问题和漏洞，为提供承保业务质量、改进保险条件、完善风险管理 提供依据；（3分）
（3） 保险理赔可以提高保险公司信誉，扩大保险在社会上的影响，促进保险业务发展。（3分）
27.保险的网络营销有何优点？（6分）
（1） 网络营销大大降低了展业成本；（2分）
（2） 增加了新的销售机会；（2分）
（3） 有利于提高保险服务质量。（2分）
28.实行保险计划管理应遵循哪些原则？（8分）
（1） 科学性、法律性、政策性相结合的原则；（2分）
（2） 严肃性与灵活性相结合的原则；（2分）
（3） 统一计划与分级管理相结合的原则；（2分）
（4） 专业性与群众性相结合的原则。（2分）
29.什么是保险市场需求？影响保险市场需求的因素有哪些？（11分）
保险市场需求是指在一定的保险费率水平下，保险消费者从保险市场上愿意并且有能力 购买的保险商品数量。（4分）
影响保险市场需求的因素：
（1） 风险状况；（1分）
（2） 保险费率；（1分）
（3） 国内生产总值和消费者的货币收入；（1分）
（4） 互补商品与替代商品价格；（1分）
（5） 人口状况；（1分）
（6） 文化传统；（1分）
（7） 经济和法律制度。（1分）
30.试述保险公司保险新险种开发的程序。（6分）
保险新险种开发的程序：
（1） 新险种的构思；（1分）
（2） 构思的筛选；（1分）
（3） 市场分析；（1分）
（4） 新险种的设计；（1分）
（5） 新险种的试销及其营销策略;（1分）
（6） 新险种商品化。（1分）
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