微信小程序每题有一个选项是正确的（总分20.00）
1.对于电子商务消费者而言，其核心权利是（ C）。（2.00分）
A. 隐私权
B. 损害赔偿权
C. 知情权
D. 安全权
2.消费者王某在购买商品后，发现商品存在瑕疵时，下列说法正确的是哪项？ C
（2.00分）
A. 若销售者有证据表明该瑕疵是在销售过程中其他销售者所致，有权拒绝赔偿
B. 王某既可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿
C. 王某可以向该商品的销售者主张赔偿
D. 王某只能向该商品生产者主张赔偿
3.小周在一家商店选购电视机，觉得该商店电视机的款式、质量不合心意;正打算离开时，被该产品的促销员拦住。该店员要求小周必须买一台，否则不许离开。该促销员的行为侵犯了小周的( D )。
（2.00分）
A. 公平交易权
B. 知情了解权
C. 受尊重权
D. 自主选择权
4.农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料，（ A ）《消费者权益保护法》执行。（2.00分）
A. 参照
B. 依照
C. 根据
D. 比照
5.1960年在海牙发起成立的国际消费者组织联盟的国家有英国、荷兰、澳大利亚、比利时（ C ）。（2.00分）
A. 意大利
B. 新西兰
C. 美国
D. 法国
6.从世界范围来看，消费者运动的兴起是在（ C ）。（2.00分）
A. 20世纪30年代
B. 19世纪30年代至50年代
C. 19世纪末20世纪初
D. 18世纪末19世纪初
7.消费者保护法是（ B ）的重要组成部分。（2.00分）
A. 行政法
B. 经济法
C. 民法
D. 刑法
8.下面不属于传统营销促销形式的是（ B ）。（2.00分）
A. 销售促进
B. 网络广告
C. 人员推销
D. 宣传推广
9.与消费者知悉真情权相对应的经营者的义务是（ C ）。（2.00分）
A. 保障人身和财产安全
B. 出具相应的凭证盒单据
C. 不作虚假宣传
D. 听取意见和接受监督
10.我国明确规定“商品应当明码标价”的法律是（ C）。（2.00分）
A. 产品质量法
B. 反不正当竞争法
C. 消费者权益保护法
D. 商标法
每题有两个以上的选项是正确的（总分20.00）
1.经营者侵害消费者的人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的，应当（ ABCD ）。（4.00分）
A. 消除影响
B. 停止侵害
C. 恢复名誉
D. 赔礼道歉
2.
消费者的人格尊严权主要包括（ACD ）。
（4.00分）
A. 姓名权
B. 求偿权
C. 荣誉权
D. 肖像权
3.生产者在下列哪种情况下不对消费者负责赔偿？ ABCD
（4.00分）
A. 消费者从销售者处购买的化妆品不具有包装上标明的使用效果
B. 因销售者贮存不当致使药品变质而使某患者服药后过敏
C. 某人从生产者处盗窃其开发中的高压锅样品，在使用时被炸伤
D. 消费者使用产品后发生不适，但现在科学技术无法证明产品与不适之间的关系
4.
消费者合法权益的保护应当实行（ ABCD ）相结合的原则。
（4.00分）
A. 社会监督
B. 经营者自律
C. 国家保护
D. 消费者保护
5.
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外( ACD )。
（4.00分）
A. 小明定作的衬衫
B. 王先生网购的电饭锅
C. 李女士电话订购的鲜鱼
D. 商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物
判断是非（总分15.00）
1.
某书店出售一本紧俏书时强迫读者必须另购一本滞销书，经营者的搭售行为侵犯了消费者的公平交易权。对
（3.00分）
错误
正确
2.
消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。 对
（3.00分）
错误
正确
3.
消费者因使用有缺陷的产品而对他人造成的损害不该负责赔偿。错
（3.00分）
错误
正确
4.
经营者在保险公司投保的商品，给消费者造成损失的，有权先向保险公司追偿，再赔偿消费者损失，这种做法是否正确。错
（3.00分）
错误
正确
5.
人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对
（3.00分）
错误
正确
解析名词（总分15.00）
1.法律责任（5.00分）
答：法律责任，有广、狭两义。广义指任何组织和个人均所负有的遵守法律，自觉地维护法律的尊严的义务。狭义指违法者对违法行为所应承担的具.有强制性的法律上的责任。
2.经营者的约定义务（5.00分）
答：经营者约定义务是指消费者与经营者在进行具体消费交易时根据意思自治原则约定的经营者的义务，经营者约定的义务不得违背法律法规的规定。
3.经营者的法定义务（5.00分）
答：经营者的义务可归纳为三个方面：
（1）经营方面的义务，包括守法义务、标志经营资格义务和接受监督义务；
（2）质量方面的义务，包括保障安全义务、质量担保义务和“三包”义务；
（3）交易方面的义务，包括提供真实信息义务、公平交易义务、出具凭证义务以及尊重消费者人格义务。
简要回答（总分30.00）
1.在追究经营者责任时，一般应遵循的规则有哪些？（10.00分）
答：在追究经营者责任时一般应遵循以下规则：
1）、公法责任与私法责任分别追究的原则；
2）、不重复追究的原则；
3）、私法责任主题惟一的原则；
4）、公法责任中个人与单位责任分别追究的原则。
2.违约责任和侵权责任的区别有哪些？（10.00分）
答：一、“侵权责任”与“违约责任”的含义。 侵权责任是指民事主体因实施侵权行为而应承担的民事法律后果；违约责任是指合同当事人一方不履行合同义务或履行合同义务不符合合同约定所应承担的民事责任。 二、“侵权责任”与“违约责任”的区别。1、归责原则不同
侵权责任通常以过错责任为基本原则；违约责任采用严格责任原则，即只要行为人的违约行为，没有法定的或约定的抗辩事由，行为就应承担违约责任，受害人只需证明违约方有违约行为，不需证明其是否有过错。
2、举证责任不同
在一般侵权责任中，受害人有义务对加害人的过错举证，在特殊侵权责任中，由加害人反证自己没有过错；违约责任中，违约方应当证明自己没有过错，否则应承担违约责任。
3、责任构成要件不同
侵权责任中，损害事实是侵权责任的前提，无损害事实便无侵权赔偿；在违约责任中，行为人只要实施了违约行为，且不具有有效的抗辩事由，就应承担违约责任，并不以造成损害为违约方承担违约责任的前提。
4、义务程度不同
合同的义务程度往往是根据合同当事人的意思和利益关系确定的；而在侵权行为中不存在法定义务程度因当事人的利益关系决定的问题。
5、责任承担方式不同
侵权损害赔偿包括财产损害赔偿、人身伤害赔偿及精神损害赔偿，损害赔偿范围、方式不能由当事人事先约定；违约责任包括损害赔偿、违约金、定金、实际履行等责任形式，但不包括精神损害赔偿，赔偿方式范围可由当事人事先约定。
6、责任范围不同
违约当事人的责任范围要小于侵权行为人的责任范围。侵权损害赔偿以行为人实际造成的损害为赔偿标准，且在造成特定伤害时，行为人还要承担精神损害赔偿；而违约责任采用“可预见性”标准来限定赔偿范围，赔偿责任通常不会超出标的物本身的价值，并且仅限于对正常的可得利益损失负责。
7、对第三人的责任要求不同
侵权责任中，由于第三人的原因造成损害的，第三人要承担损赔偿责任；违约责任具有相对性，即使是由第三人原因致使债务人违约，债务人仍需向债权人承担违约责任，然后才能向第三人追索。
8、责任人抗辩事由不同
侵权责任中责任人的抗辩事由可分为正当理由和外来原因，其中正当理由包括依法执行职务、正当防卫、紧急避险、自助行为和受害人同意，外来原因分为不可抗力、意外事件、被害人过错和第三人行为；而违约责任的免责事由仅限于不可抗力，且当事人事先约定免责条款和不可抗力的具体范围。
9、诉讼时效不同
侵权的证明建立在人证、物证和受害人伤害状况的基础上，其证据的作用因时间的推移容易发生变化；违约责任的证明建立在书证和物证的基础上。因此，侵权责任适用的多为短期诉讼时效，违约责任诉讼时效为长期普通诉讼时效。
10、案件管辖不同
侵权诉讼以被告所在地或侵权行为地法院管辖；违约诉讼以被告所在地或合同履行地法院管辖，当事人可以约定被告所在地、合同签定地、合同履行地、标的物所在地等法院管辖。
3.消费者权益保护法的基本原则有哪些？（10.00分）
答：一是自愿、平等、公平、诚实信用的原则。二是国家对消费者支持与援助的原则。三是动员社会力量保护消费者利益原则。
