试卷代号：2474
中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试
旅游工作者素质修养试题
2011年1月 题号| 一 |二 |三 |四 总分 分数 | | |
得分评卷人
一、单项选择题（从下列每小题的四个选项中，选择一个正确的，并将
其序号填入括号里。每小題2分，共20分）
1.道德是一种社会意识形态，它由（）所决定。
A.政治关系 B.生产关系
C.社会经济关系 D.道德关系
2.下列不属于社会主义职业道德特点的是（ ）.
A.进步性 B.地域性
C•崇高的目的性 D.广泛的适应性
3.中国第一家旅行社创办于（ ）. ,
t \
A.北京 B.广州
C.上海 D.武汉
4.集体主义的义利兼颜的基础层次是对（ ）的要求。
A.党员干部和先进分子 B.工人、农民、知识分子
C.广大公民 D.全体中国人
5.首先从道徳意义上使用集体主义这一概念的人是（）.
A.马克思 B.恩格斯
C.列宁 D.斯大林
2184
6.（ ）是调整个人与集体关系的核心议陵，在道德規范体系中具有普遍的约束力.
A.道徳操行 B.道徳原则
Q职业道德 D.社会公徳
7.放游业的三大支柱是（ ）、旅游交通、旅游景点.
a.雌行社 a旅客
G饭店 D.尋游
8.（）是旅游职业道徳评价的根本依据。
A.历史与现实的辩底统一
* B.利益最大化与服务最优化的辩证统一
Q合目的性与合規律性的统一
D.动机和效果的辩坯统一
9.< ）是职业道徳评价的駅业标准.
A.阶级利益和人民利益
B.旅游职业道德原则和規范
C.是否有利于社会生产力的进步与发展
D.国家利益
10.道18激励功能的内在社会机.制主要由若干因素也成，下列选项中不属于其因素的是 （ ）.
A.自豪感 B.成就感
C.认同感 ‘D.荣誉贖
得分评卷人
二、判断正误魄（正鶴的命题清在括号里划“J”，错误的命題清在括
号SM-X-.每小题2分,共20分）
11.社会生产力、科学技术和社会制度是道德发展的原始源泉・（）
12.职业道徳的适用范围貝有特殊性、内容具有稳定性和皺承性・（ ）
13.注重信誉、讲究信用既是优化的商务传统，又是旅游业起码的职业道德要求.（）
14.社会主义职业道德是一种新型的职业道德，其基本内容包括爱岗敬业、诚实守信、办 事公道、务群众，奉献社会・（〉
15.汉代黄仲舒提出的“三纲”是指在家从父，出嫁从夫，夫死从子.（）
16.旅游职业道徳评价有深刻的教育作用，即它能够凭借自身特有的权威性，影响旅游业
的社会风尚，以及旅游从业者的职业道德、理想和行为。＜ ）
17.道德的核心，也就是道德的本质涵义、道德建设的灵魂° （ ）
18.旅游职业道德评价作用具有行业性、广泛性、深刻性、实践性.（）
19.道德境界的类型有损人利己、合理利己主义、先公后私、无私奉献，＜ ）
20.“自我控制”能力的提高有利于“四有”目标的实现，有利于一个人的身心健康，有利于
社会和人际关系的和谐稳定，有利于道徳境界的迅速提升。（ ）
得分评卷人
三、名词解释（每小題5分，共20分）
21.道德信念
22.道徳行为
23.慎独
24.道徳情感
得分评卷入
四、简答题（每小题1D分，共40分）
25.简述职业对道徳的影响。
26.社会主义旅游职业道徳对形成R好社会风气有什么作用？
J
27.社会主义旅游职业道德有哪儿大特点？
28.谈谈动机和效果在职业活动中的辩证统一关系。
试卷代号：2474
中央广播电视大学2010-2011学年度第一学期“开放专科”期末考试
旅游工作者素质修养试题答案及评分标准
（供参考）
2011年1月
一、单项选择题（从下列每小题的四个选项中，选择一个正确的，并将其序号字母填入题后的括
号里。每小題2分，共20分）
1. C 2. B 3. C 4. C 5. D
6. B 7.C 8. D 9. B 10. A
二、判断正误題（正确的命题清在括号里划“J”，错误的命题清在括号里划“X”。每小题2 分，共20分）
11. X 12. J 13. J 14. J 15. X
16. V 17. J 18. X 19. J 20. X
三、 名词解释（每小题5分，共20分）
21-道德侑念:指对道德理想、目标坚定K移的信仰，是道德认识、道德情感和道德意志的 有机统一.
22.道德行为：指道德认识、道德情感、道德意志、道德信念冇机统一而形成的高度自觉的
道德因素。 ,
23.慎独：指一个人在独立工作、无人监督时，能自觉严格要求自己，自觉遵守道徳原則和 规范，而不做任何不道德的事”
24.道德情感：指在一定道德认识的指导下，通过实践而产生的个人对他人或社会的一种 爱憎的情緒•反应和内心体验。
四、 简答题（每小题10分，共40分）
25.简述职业对道德的影响。
答：职业作为人的社会关系的一个重要方面，对人们的道德意识和道德行为以及整个社会 的道德习俗和道德传统具冇重要的影响:
首先,职业分工不同，从事不同职业或行业的人所承担的职责不同，直接影响着人们对具 体生活目标的确立和具体生活道路的选择，以致不同程度的影响人们的人生观和道德理想；其 次，不同职业的不同利益和义务，直接影响人们的道修观念和道德评价标准，造成不同的职业 习惯和道德传统,股后，职业活动的特殊性直接影响到人们的兴趣、爱好以及品格、作风的形 成.
26.社会主义旅游职业道德对形成良好社会风气有什么作用？
答：第一、有利于提高旅游专业队伍的索质.推动旅游业的发展；
第二、有利于改善经营管理，提高经济效H和社会效益；
第三、有利于改善服务态度和提高服务质，，
第四、有利于建设社会主义精神文明和推动良好社会风气的形成；
第五、有利于抵制精神污染和反对、纠正带有行业特点的不正之风.
27.社会主义旅游职业道德冇哪几大特点？
答：第一，进步性.社会主义旅游职业道徳批判地继承了历史上优秀的道徳遗产，最能代 表人民群众和广大銀游者的利益.社会主义飲游职业道德最能适应和推动社会主义旅游业的 发展.
第二，崇高的目的性.表现在：职业道律规范和职业目的的一致性I职业道徳規范和职业 地位的一致性；职业道德規范和职工利益的一致性・
第三，广泛的适应性.表现在：服务对象的多样性，服务内容的多样性，服务方式的多样 性.
第四.高度的自覚性和实我性.社会主义旅游职业道德是正确处理人与人关系的新型职 业道德.实在工作者高度自觉性和实践性基础上建立起来的.
第五，多层次性.中国经济结构的多层次性决定了社会主义旅游职业道铸的多层次性.
28.谈谈动机和效果在职业活动中的辩证统一关系.
答：第一,旅游职业道徳活动和效果是否统一，必须坚持用实践的观点予以考察：既看动 机，又看效果.联系动机看效果，透过效果査动机，这是职业道徳评价的总原则•
第二，在旅游职业道德评价的各个环节上应有不同的侧重，在评判、考察职业行为的善恶 时应注意效果.
第三，在旅游职业活动动机与职业活动效果的善恶已基本明确的情況下，对整个职业道德 的判断，应注重其动机.
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