单选题(每题2分,共10分)(总分10.00)
1.
具有“直率、热情、精力旺盛、情绪易于冲动、心境变化剧烈,具有外倾性”特征的人属于的气质类型是( A) v(2.00分)
A. 胆汁质
B. 粘液质
C. 多血质
D. 抑郁质
2.
通过不断的学习和实践活动,不健全的素质可以健全起来,缺乏的素质可以获得不同程度的补偿,一般性的素质可以训练成为特长素质,这说明素质具有( A ) v(2.00分)
A. 可塑性
B. 差异性
C. 分解性
D. 稳定性
3.
德尔菲法主要用于( C)v(2.00分)
A. 纵向加权
B. 层次分析
C. 权重的设定
D. 横向加权
4.
在面试中,如果想要了解被试者的工作经验,比较适合问的问题是( D) v(2.00分)
A. 你大学学的是什么专业
B. 你大学毕业后的第一个职业是什么
C. 你喜欢什么运动
D. 请谈谈你现在的工作情况
5.
人员测评与选拔的主要方法不包括( A )v(2.00分)
A. 员工推荐
B. 履历档案分析
C. 评价中心技术
D. 心里测验法
判断题(每题2分,共20分)(总分20.00)
1.
人才测评的方法概括起来讲主要有笔试和测试两种。v(2.00分)错
错误
正确
2.
结构化面试目前被广泛应用于人员培训中。v(2.00分)错
错误
正确
3.
面试的要素包括通用要素和一般要素。v(2.00分)错
错误
正确
4.
人的行为表现具有不一致性,是其个性特征的体现。v(2.00分)错
错误
正确
5.
投射测验法是一种很独特的测定方法,但是不能与其他测量法形成互补。v(2.00分)错
错误
正确
6.
人才测评最常用的方法就是测验法。v(2.00分)对
错误
正确
7.
在人才测评的历史上,对于人格的测评多采用自陈式测验来完成。v(2.00分)对
错误
正确
8.
行为观察法是指通过直接观察被试者的某种行为表现或变化来了解其特征的方法。v(2.00分)对
错误
正确
9.
面试作为一种常用的测评方法,往往结合其他手段来实现对被试者的全面评价。v(2.00分)对
错误
正确
10.
测验法通过有关资料直接地了解被试者的某种特质。v(2.00分)错
错误
正确
名词解释题(每题5分,共20分)(总分20.00)
1.气质v(5.00分)
答:是个人心里活动的稳定的动力特征,它使人的日常生活带有一定的色彩,形成一定的风貌。
2.晕轮效应v(5.00分)
答:对应聘者的某一方面优点或长处看得过重或特别欣赏,从而误认为该人员在其他方面必然也很出色。
3.
无领导小组v(5.00分)
答:采用情景模拟的方式对应聘者进行的集体面试。
4.
非结构化面试v(5.00分)
答:也叫“随意面试”,其没有既定的模式,框架或程序。招聘者可以“随意”地向应聘者提出问题,而且对应聘者来说也没有固定的答题标准。
简答题(每题10分,共40分)(总分40.00)
1.简述公文筐测试的功能?v(10.00分)
答:测量中高层管理者的计划、决策和授权等方面的能力。针对高层管理者的胜任要求,考察计划、授权、预测、决策、沟通等方面的管理能力,特别是考察综合各类业务信息、审时度势、全面把握、处变不惊、运筹自如的素质。
2.访谈法的优点和缺点。v(10.00分)
答:优点: 用这种方法可以获得标准和非标准的资料,也可获得体力和脑力劳动的资料。由于工作者本身也是自己行为的观察者,因此,他可以提供常常不易观察到的情况。总之,工作者可以提供从任何其他来源都无法获得的资料。
缺点: 分析人员对某一工作固有的观念辉映相对分析结果的正确判断。而工作者,可能出于自身利益的考虑,采取不合作的态度或有意无意的夸大自己所从事工作的重要性、复杂性,导致工作信息失真。若分析人员和被调查者相互不信任,应用该方法具有一定的危险性。
因此,访谈法不能单独作为信息收集的方法,只适合与其他方法一起使用。
3.
招聘者的心理误区有哪些。v(10.00分)
答:1、首因效应;2、近因效应;3、晕轮效应;4、偏见效应;5、刻板印象;6、相似效应;7、对比效应。
4.
简述员工推荐制度的利弊v(10.00分)
答:优点:(1)员工关系问题(2)节省成本是推荐的一大优点(3)员工推荐大大扩展了公司的人才库(4)有利于员工忠诚和凝聚力的提高
缺点:(1)任人唯亲(2)员工同源化(3)沟通问题
v
论述题(每题10分,共10分)(总分10.00)
1.现代常用的人才测评方法有哪些?v(10.00分)
答:1)履历分析。个人履历档案分析是根据履历或档案中记载的事实,了解一个人的成长历程和工作业绩,从而对其人格背景有一定的了解。
2)纸笔考试。纸笔考试主要用于测量人的基本知识、专业知识、管理知识以及综合分析能力、文字表达能力等素质及能力要素。
3)心理测验。心理测量是通过观察人的具有代表性的行为,对于贯穿在人的行为活动中的心理特征,依据确定的原则进行推论和数量化分析的一种科学手段。一般包括标准化测验和投射测验。
4)面试。面试是通过测试者与被试者双方面对面的观察、交谈,收集有关信息,从而了解被试者的素质状况、能力特征以及动机的一种人事测量方法。包括结构化面试和非结构化面试。
5)情境模拟。情景模拟是通过设置一种逼真的管理系统或工作场景,让被试者参与其中,按测试者提出的要求,完成一个或一系列任务,在这个过程中,测试者根据被试者的表现或通过模拟提交的报告、总结材料为其打分,以此来预测被试者在拟聘岗位上的实际工作能力和水平。常用的情景模拟测验包括:文件筐作业、无领导小组讨论、管理游戏、角色扮演。
6)评价中心技术。它是现代人事测评的一种主要形式,被认为是一种针对高级管理人员的最有效的测评方法。