试卷代号：2302
座位号匚口
国家开放大学（中央广播电视大学）2017年春季学期“开放专科”期末考试
供应链管理试题
2017年6月
一、单项选择题（每小题2分，共20分，将正确答案填入括号内）
信息（ ）是供应链管理环境下的主要特征。
A.多源化
B. 一元化
C.多样化
D.多元化
2-企业一般利用（ ）来缓解自己对市场和上、下游企业信息缺失所造成的反应脱
节状况。
A.运输
B.库存
是（
3.
4.
C.配送
D.信息
传统的生产计划决策模式是一种集中式决策，而供应链管理环境下的决策模式
）的群体决策过程。
A.集中式
C.分布式
B.分层式
D.集成式
为了应付不确定性，供应链上各个节点企业都设有一定的（ ）这是企业釆取的一种
应急措施。
A.在库库存
B.在途库存
C.已分配量
D.安全库存
5.需求放大效应是需求（ ）扭曲的结果。
A.信息 B.数量
C.技术 D.反映
6.快速反应（QR）是零售商及其（ ）密切合作的策略。
A.分销商 B.供应商
C.用户 D.制造商
7.（ ）是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。
A.现有存货 B.中转存货
C.再订货点 D.周期存货
8.供应商关系管理是用来改善与供应链（ ）的关系的。
A.上游供应商 B.下游供应商
C.上游经销商 D.下游经销商
9.在供应链环境下，个体的客户和组织的客户都统称为（ ）o
A.用户 B.客户
C.买家 D.顾客
10.在供应链管理隗式下，需求和供应信息不是逐级传递的，而是（ ）传递的。
A.阶梯式 B.链条式
C.网络式 D.发散式
二、多项选择题（每小题3分，共15分，将正确答案填入括号内，多选
A.生产进度控制
B.供应链的生产节奏控制
C.提前期管理
D.库存控制和在制品管理
E.生产计划制定
12.目标成本法常用的几种计算方法分别是（ )o
A.倒扣测算法 B.比价测算法
C.本量利分析法 D.对比测算法
E.平均测算法
13.供应链库存优化模式的内容是（ ）。
A.确定库存订货点 B.安全库存
C.库存状况判断 D.多级供应链库存订货
E.库房内部的调拨
14. GPS系统由三大部分构成，即为（ )o
A. GPS卫星星座 B.地面监控系统
C.空中监视系统 D.用户接收系统
E.用户反馈系统
15.现代绩效评价指标的特征是（ )o
A.全面性 B.多维性
C.动态性 D.静态性
E.创新性
得分评卷人
三、判断题（每小题2分
目前的括号内），共24分，正确打“J”，错误打“X”,填入题
（ ）16.供应链管理就是指对供应环节的全面管理。
（ ）17.物流一体化管理产生于物流效率背反现象，其后上升为供应链管理。
（ ）18.产品的最初来源是自然界，经过供应商、制造商和分销商三级传递，最终去向是供
应商。
（ ）19.无论绩效评估的结果是过低还是过高，其结果都会导致业务流程重组成本的增加。
（ ）20.为了做到供应链的同步化运作，供应链企业之间信息的交互频率比传统企业信息
传递的频率大得多。
（ ）21.供应链管理模式不是层级管理，也不是矩阵管理，而是科学化管理。
( )22.当一个企业的生产计划发生改变时，需要其他企业的计划也作出相应的改变，这样
供应链才能获得同步的响应。
()23.再订货点是用来明确启动补给订货策略时的货品单位数。
t
( )24.供应链节点企业产需率指标越接近于1,说明上、下层节点企业之间的供需关系不
协调，准时交货率低。
( )25.在重组供应链业务流程过程中，不能一味地追求成本的降低，避免在降低成本时，
损失企业的经济效益增长点和盈利基础。
( )26.在市场经济时代，企业关注的焦点逐渐由过去关注客户转移到关注产品上来。
( )27.绿色供应链管理是一种在整个供应链中综合考虑环境影响和资源效率的管
理模式。
得分评卷人
四、名词配伍(每小题4分，共16分，将相应名词解释的字母填入对 应的括号内)
A.商品分类管理 B.供应链合作伙伴关系
C.客户关系管理 D,电子供应链管理
28.( )是指利用网络技术在各节点之间进行商务活动，即通过电子技术来实现供应链
中信息流、物流和资金流的有效控制。
29.( )是指通过对客户行为长期地、有意识地施加某种影响，以强化公司与客户之间 的合作关系。旨在通过培养公司的客户(包括内部客户和外部客户)对该公司的产品或服务更 积极的偏爱或偏好，留住他们并以此作为提升公司营销业绩的一种策略与手段。
30.( )是指在供应链内部两个或两个以上独立的成员之间形成的一种协调关系，以保 证实现某个特定的目标或效益，也就是供应商一制造商关系，或者称为卖主/供应商一买主关 系、供应商关系。
31.( )是指分销商或供应商的一种业务过程，通过把商品类别作为战略业务单位进行 管理，有效地满足顾客需求，从而提高分销商(主要是指零售商)或供应商(主要指厂商)的商品 类别效率与赢利能力。
得分评卷人
五、问答题（第32题6分、第33题6分，第34题13分，共25分）
32.简述供应链管理的定义和特征。（6分）
33•供应链管理环境下生产系统的协调控制模式有哪几种？你认为哪一种更好？（6分）
34.清联系实际谈谈全球化供应链管理需要考虑的因素。（13分）
试卷代号：2302
国家开放大学（中央广播电视大学）2017年春季学期“开放专科”期末考试
供应链管理试题答案及评分标准
（供参考） 2017年6月
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1. A 2. B 3. C 4. D 5. A
6. B 7. C 8. A 9. B
二、 多项选择题（每小题3分，共15分）
11. ABCD 12. ABC 13. ABCD 14. ABD
三、 判断题（每小题2分，共24分）
16. X 17. V 18. X 19. V 10. C
15. BCE
20. X
21. X 22. J 23. V 24. X
26. X 27. J
四、名词配伍（每小题4分，共16分）
28. D 29. C 30. B 31. A 25. J
五、问答题（第32题6分、第33题6分，第34题13分，共25分）
（答案要点）
32.简述供应链管理的定义和特征。（6分）
供应链管理指利用计算机网络技术全面规划供应链中的商流、物流、信息流、资金流等，并 进行计划、组织、协调与控制。（2分）
供应链管理的特征为：
（1） 管理目标呈现多元化特征和超常的性质；（1分）
（2） 管理视域极大拓宽；（1分）
（3） 管理要素更加多样，包容度大大增加；（1分）
（4） 管理系统的复杂度增加，系统边界日益模糊。（1分）
33.供应链管理环境下生产系统的协调控制模式有哪几种？你认为哪一种更好？（6分） 供应链的协调控制模式分为中心化协调、非中心化协调和混合式协调三种。（2分）
中心化协调控制模式把供应链作为一个整体纳入一个系统，采用集中方式决策•因而忽视 了代理的自主性，也容易导致“组合约束爆炸”，对不确定性的反应比较迟缓，很难适应市场需 求的变化。（1分）
非中性化协调控制过分强调代理模块的独立性，对资源的共享程度低•缺乏通信与交流， 很难做到供应链的同步化。（1分）
比较好的控制模式是分散与集中相结合的混合模式。各个代理一方面保持各自的独立性 运作.另一方面参与整个供应链的同步化运作体系•保持了独立性与协调性的统一。（2分）
34.请联系实际谈谈全球化供应链管理需要考虑的因素。（13分）
全球化供应链都会受到不同国家、不同地区的文化、政治、法律、地域、市场等因素的影响。 因此，供应链的设计者和管理者在决策和控制管理过程中必须考虑以下因素。
（1） 文化因素；（1分）
（2） 政治和法律因素；（1分）
（3） 经济因素；（1分）
（4） 市场因素；（1分）
（5） 基础设施因素；（1分）
（6） 人力资源因素；（1分）
（7） 信息资源因素。（1分）
（8） 结合实际分析（6分）
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