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得分 |
评卷人 |
一、多项选择题（每题至少有两个答案正确，多选、少选、错选均不得分，每空2分，共20分） |
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题号 |
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答案 |
ABCD |
BCD |
ABCD |
ABCD |
ABCD |
BC |
ABC |
ABCD |
ABCD |
BD |
1、人员分类的依据是（ ）。
A.工作性质 B.责任轻重 C.资历条件 D.工作环境
2、人员分类制度选择的原则包括（ ）。
A.公共利益原则 B.文化原则 C.传统原则 D.组织需求原则。
3、职位分类的过程包括（ ）。
A.职位调查 B.职系区分 C.职位评价 D.制定职级规范
4、影响组织人员需求的因素有（ ）。
A.整体经济环境 B.社会及政治压力 C.技术的改进 D.组织政策
5、需求预测的方法包括（ ）。
A.趋势预测法 B.比率预测法 C.工作负荷预测法 D.电脑软件预测法
6、人员的供给分（ ）。
A.直接供给 B.内部供给 C.外部供给 D.间接供给
7、绩效考核的内容主要分为（ ）。
A.工作能力考核 B.工作业绩考核 C.工作态度考核 D.潜力考核
8、我国《公务员法》第三十三条规定了公务员考核的内容，按照管理权限，全面考核公务员的（ ）和廉。
A.德 B.能 C.勤 D.绩
9、绩效考核的作用包括（ ）。
A.激励员工改进绩效 B.加强管理层与员工的沟通、反馈
C.促进组织成员的发展 D.制定和改进人事决策
10、以业绩报告为基础的绩效考核包括（ ）。
A.交替排序法 B.自我报告法 C.配对比较法 D.业绩评定表法
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得分 |
评卷人 |
二、简答题（每小题10分，共20分） |
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1、品位分类与职位分类的特征是怎样的？
答：品位分类的基本特征为：
（1）品位分类是以“人”为中心的分类体系；
（2）分类和分等相互交织：；
（3）品位分类强调公务人员的综合管理能力；
（4）官位和等级职位可以分离。
职位分类的特征为：
（1）以“事”为中心的分类体系；
（2）分类方式先横后纵；
（3）注重人员的专业知识和技能；
（4）官等和职等相重合；
（5）实行严格的功绩制。
2、竞争上岗的一般程序有哪些？
答：制定并公布实施方案；报名与资格审查；笔试、面试；民主测评、组织考察；党委（党组）讨论决定；办理任职手续。笔试、面试与民主测评的操作顺序，可根据实际情况确定。
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得分 |
评卷人 |
三、论述题（每小题20分，共20分） |
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在应用面试法进行人员甄选时，容易哪些问题？应如何解决？
答：在应用面试法进行人员甄选时，容易产生的问题是
第一，缺乏训练的面试人员往往不能作出客观的评价；
第二，面试人员易受光环效应和触角效应的影响。光环效应是指面试人员喜欢应聘者或受应聘者吸引，从而对他们持肯定态度。结果是爱屋及鸟，对候进人回答的问题采取宽容的态度，而不是客观评价答案本身。触角效应则正相反，面试人员会从应聘者所回答的问题中挑刺；
第三，面试人员往往过早下判断，即在见到应聘者的几分钟内就已经做出了判断，即使延长面试时间也不能改变其判断；
第四，面试人员过分重视负面资料。面试人员较容易受负面资料的影响。对应聘者的印象容易从好转坏，而不容易由坏转好；
第五，面试次序的对比误差，即应聘者接受面试的先后次序会影响面试人员的评分。研究表明，一位中等水平的应聘者若在几位不理想的应聘者之后接受面试，面试人员对他的评价会远远高出其原有水平；
要避免上面提到的五个方面的问题，就须采取以下措施：
第一，对参与面试的经理、主管或人事于部进行面试技术培训；
第二，确保面试人员在面试之前充分了解空缺职位的工作规范及应聘者的申请材料；
第三，选择适当的地点作为面试场所，并注意使家具的摆放符合面试的环境要求；
第四，合理安排面试时间，并使每位应聘者的受试时间基本相同；
第五，面试所提同题中，应包含开放式的有关职位的问题；
第六，一般在面试人员提问后，应给应聘者一些时间，允许他们问一些问题并自由发表一些评论；
第七，把面试法与其他方法结合使用。
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得分 |
评卷人 |
四、操作题（每小题40分，共40分） |
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【要求】XX省XX市政府办公厅五处要录用一名副处长，以下是该职位的职位说明书，请对材料中拟录用的职位信息进行了解和分析，梳理该职位要求的相关能力和技能，编制至少五道结构化面试题并简要说明设计理由。
【材料】市政府办公厅职位说明书
JZBZW15-02
XXXX年XX月
| 处室名称 | 市政府办公厅五处 | 职位名称 | 副处长 | ||
| 工作内容 | （1）协助处长做好本处工作；
（2）协助联系教育、体育、残联、人口与计生、红十字会等工作； （3）负责相关公文的处理、相关文稿的起草、修改； （4）负责相关会议、活动的安排； （5）负责对口联系单位重点的督办、信息报送和调研工作； （6）完成领导交办的其他工作 |
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| 工作概述 | （1）本职位在处长领导下工作；
（2）协助处长抓好工作目标的具体落实； （3）完成承办公文、文稿起草、修改和会议组织工作； （4）完成好督办和调研、信息报送工作； （5）协助处长抓好内部事务建设 |
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| 工作标准 | （1）坚持原则、客观公正、廉洁自律、依法行政；
（2）文稿起草、审改准确无误、依据充分、用词准确、重点突出； （3）承办的各种会议、活动组织严密、不出纰漏； （4）督办工作反馈及时、一抓到底、信息报送及时准确 |
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| 所需任职资格 | （1）具备《党政领导干部选拔任用工作条例》规定的任职资格；
（2）具有一定的政策理论水平、综合协调能力和文字语言能力； （3）掌握相关法律、法规和专业知识 |
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| 其他 | |||||
| 任职者（签名）：
日期： |
直接上级（签名）：
日期： |
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【答案（面试题不少于五题并说明设计理由）】
问题一：自我介绍（可以简单有效的理解面试者的工作经历和表达能力）
问题二：详细介绍一下之前所做过的工作（与相应的工作内容是否符合标准）
问题三：如果你跟上司或者下属有冲突了，请问你该怎么办（考察面试者的人际沟通能力和逻辑思维能力）
问题四：可否现场写一篇文稿或者发送一篇文稿给到邮箱（从工作内容上看，该职位跟需要一定的文学功底，所以此问题考验该面试者的写作能力）
问题五：请问您还有什么想要了解的（看面试者对于这个岗位是否有提前做过了解）
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