微信小程序试卷代号：2238
中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试
个案工作试题
2011年7月
题号 二 三 四 五 总分
分数
得分评卷人
一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写
在括号内。共10题，每题2分，共计20分）
1.下列选项中，哪一项属于社会工作其他方法的基础。（ ）
A.个案工作
B.团体工作
C.社区工作
D・社会行政
2.关于社会工作者的角色，下列说法正确的是（ ）。
A.社会工作者可以帮助案主解决任何问题
B.社会工作者可以给予案主适当的支持
C.社会工作者可以成为案主的亲密朋友
D.社会工作者可以强迫要求案主下决心，做决定
3.人本治疗模式的理论来源主要是人本主义心理学，它的创始人是美国心理学家
（ ）
A.卡尔・罗杰斯
B.阿尔波特-埃利斯
C.明纽秦
D.萨提亚
4.下列关于萨提亚对困难的看法正确的是（ ）o
A.困难是造成心理和行为病态的外在原因
B.问题本身不是问题，如何处理问题才是问题
C.要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对
D.以上说法都错误
5.在接案的时候，最关键的阶段是（ ），通过这个阶段，案主的申请将被决定是否接
受。
A.初次会谈 B.二次会谈
C.三次会谈 D.以上都不对
6.女儿大学毕业后想去南方发展，父亲坚决要求女儿留在本市。在一轮冲突之后，父母
态度转变，支持女儿去南方发展,女儿反而犹豫起来。这个事例所运用的技巧称之为（ ）o
A.强调优点 B.改变世界观
C.集中焦点 D.似非而是
7.个案工作者通过直接或间接的方法表示自己的立场和态度，以推动或劝阻案主的某些 行为称之为（ ）o
A.支持 B.人在情景中反映讨论
C.直接影响 D.宣泄
8.1929年,Kantorovich用电刺激治疗酒瘾，在酒瘾者看见酒、闻到酒和喝酒时都给以电
击，以达到戒酒的目的。这种治疗方式是（ ）o
A.厌恶疗法 B.系统脱敏法
C.满灌疗法 D.反应性技术
9.同传统的精神分析法相比，罗杰斯反对对案主进行（ ）o
A.同感 B.尊重
C.诊断 D.沟通
10.操作制约理论是由（ ）创立的。
A.班杜拉 B.巴甫洛夫
C.斯金纳 D.华生
得分评卷人
二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5 题，每题2分，共10分）
1.下列属于结构家庭治疗模式特点的是（ ）o
A.强调治疗目标的终极性
B.强调个人改变的层次性
C.强调直接的、单对单的谈话方式
D.强调把改变家庭成员的交往方式作为重点
E.注重此时此地的现实状况
2.萨提亚将表里不一致的沟通方式分为四种，下列说法正确的是（ ）□
A.讨好型是指一种忽略自我、讨好别人的方式来换取别人的认同
B.责备型是指忽略自我、在行为上常常指责攻击别人的方式
C.超理智型是指忽略了自我和他人，通过防卫方式向外部表现自己的能力来掩饰内 心的脆弱
D.打岔型是指忽略了情境，通过打断别人来引起别人的重视
E.打岔型实际上不但忽略了情境，也忽视了自我和他人
3.行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，他们是（ ）0
A.巴甫洛夫
B.班杜拉
C.明纽秦
D.华生
E.斯金纳
4.案主常见的心理需求包括（ ）。
A.倾诉
B.尊重
C.自我决定
D.寻找关爱
E.害怕批评
5.下列是工作者甲和乙对案主的反应：
案主:我很想回去工作，但是面对三个小孩，我就觉得有罪恶感，不忍心他们变成无人照顾 的孩子，但是天天呆在家里，没有自我，又不甘心。不过又能怎么样呢，只好再过几年再说吧！
工作者甲：在我生了第二胎后，我坚持立刻请一个保姆照顾孩子。我就这样做到了。
工作者乙：对于孩子我跟你有相同的心情。但是我没法不回去工作，因为我知道如果不那 样的话会过得很不快乐。
对于上述案例，下列说法正确的是（ ）。
A.工作者甲的自我暴露是在传达一种积极的信息
B.工作者乙的自我暴露是在传达一种积极的信息
C.工作者甲和乙的反应都很真诚
D.工作者甲是在向案主传达一种不同于案主的解决问题的参考体系
E.工作者乙向案主传达了一种不同于案主的解决问题的参考体系
得分评卷人 三、判断题（正确的打错误的打X。共计10题，每题2分，共计 20 分）
1.家庭作为一个系统有其边界，家庭的次系统则没有边界。（ ）
2.在现实治疗过程中，工作者不允许个人的价值观面临案主的挑战。（ ）
3.人本治疗模式反对将案主看作病人，因为辅导绝不仅仅是解决案主当时的问题，而是
一个成长的模式。（ ）
4.行为治疗的特点是针对案主当前的问题，并追究其历史根源。（ ）
5.表达接纳的方式之一是专注与倾听，并作同感的反应。（ ）
6.联合家庭治疗法认为由于案主自身的因素导致其不能应付生活中的困扰。（ ）
7.在现实治疗法中，其核心是协助案主制定行动计划。（ ）
8.联合家庭治疗法中最全面、最完整和最重要的一种治疗方法是沟通游戏。（ ）
9.结构家庭治疗法的核心是进入家庭。（ ）
10.当机构不能为案主提供服务时，机构可以自行决定转案。（ ）
碍• * • W卷、 四、简答题（共3题■每题10分，共计30分）
1.简述个案工作过程的5个阶段的主要内容。
2.简述人本治疗模式的理论基础。
3.简述心理社会治疗模式的优势所在。
得分评卷人 五、分析题（共20分）
试分析行为修正模式的理论思想O
试卷代号：2238
中央广播电视大学2010-2011学年度第二学期“开放专科”期末考试
个案工作试题答案及评分标准
（供参考）
2011年7月
一、单选题（下列选项中只有一个是正确的，将正确的答案序号填写在括号内。共10题，每题
2分，共计20分）
1.A 2. B 3. A 4. B 5. A
6. D 7. C 8. A 9. C 10. C
二、多选题（每题至少有2个正确答案，多选少选均不得分。共计5题，每题2分，共10分）
1. DE 2. ACE 3. BDE 4. ABCDE 5. BCE
三、判断题（共计1。题，每题2分，共计20分）
1. X 2. X 3. 7 4. X 5. J
6. X 7. J 8. X 9.7 10. X
四、简答题（共3题，每题10分，共计30分）
1-参考答案：（1）结案。包括处理申请、结案准备、转介和转案等内容；（2分）
（2） 资料收集与诊断。收集途径包括与案主本人的会谈和与案主系统中其他人的会谈；资 料诊断主要强调心理及社会诊断。（2分）
（3） 制定服务计划。包括制定服务目标、内容和工作协议。（2分）
（4） 实施服务计划。工作者主要有五个方面的工作内容：直接干预，环境改善，心理支持， 观念澄清,领悟。（2分）
（5） 结案和评估。结案是指个案工作者为终止与案主的专业关系做的一切准备工作。评 估是指个案工作者评定个案工作的效果与效率。（2分）
2.参考答案：罗杰斯在创建自己的模式初期，以“心理学第三势力”的形象出现。人本中 心治疗模式的理论基础和罗杰斯的一整套基本概念、假设是紧密联系在一起的。（1分）
（1） 人性观。罗杰斯认为从本质上讲，人是善良的、理智的、仁慈的、可信赖的。人有与他 人和谐相处的愿望与能力，具有自我成长、自我实现的内在动力。（3分）
（2） 自我实现。“自我实现”是指对天赋、能力、潜力等的充分开拓和利用。实现的过程意 味着发展或发现真实的自我，发展现有的或潜在的能力。（3分）
（3）自我概念。自我概念是罗杰斯人本治疗模式的一个核心概念，他认为人的行为、情绪 与心理是由自我概念决定的。人本治疗模式认为，是自我概念而不是真实的经验性的自我决 定人的行为。（3分）
3.参考答案：心理与社会治疗模式的影响是非常巨大的，而且是卓有成效的，正因为如 此,心理与社会治疗模式的优点也就显得非常突出：
（1） 开放性。心理与社会治疗模式最大的特征就是体系的开放性，这使得心理与社会治疗 模式在解释案主问题时显得非常丰富、深刻和具有说服力。（2分）
（2） 多维性。这种多维性主要表现在对案主问题的解释范围的深广维度上，强化生理、心 理和社会的行为分析三合一模式。（2分）
（3） 深刻性。心理与社会治疗模式强调早年生活经验对于当下生活的重要影响，有助于案 主问题本质的真正显现。（2分）
（4） 技术性。心理与社会治疗模式非常强调专业技巧的运用，丰富的技术方法确保了心理 与社会治疗模式能够对不同情形之中的案主分别做出科学的分析。（2分）
（5） 标志性。正因为心理与社会治疗模式具有诸多优点，所以，心理与社会治疗模式一度 成为社会工作的主导潮流。（2分）
五、论述题（共计20分）
答案要点：本题答案呈开放性，只要言之有理即可酌情给分。提示要点如下：
（1） 行为治疗法是当代社会工作中极有特色的一个学派，产生于20世纪50年代。从历史 发展的角度来看，行为主义的发展主要包括三个重要代表人物，华生、斯金纳和班杜拉。行为 治疗可分为三大主流，即古典性条件学习、操作性学习和认知性学习。（4分）
（2） 对于人性观的看法。不同的行为治疗学派对人性的看法也不尽相同。斯金纳排除了 自我决定及自由的可能性，环境改变，则行为也随之改变，行为具有很高的可变性。班杜拉则 对人类行为是机械论及决定论的模式表示异议。他认为这些模式只考虑环境的决定性方面, 认为人类是受环境影响的被动者，而事实它没有考虑到人类也有能力影响环境。当代的一些 行为治疗学者则认为应该注重人类自主的特性，他们认为人类有能力控制和改变已有的思想 和行为。（6分）
（3） 对行为机制的探讨。行为修正模式的理论基础包括三种学习理论，即经典条件作用理 论、操作性条件作用理论和社会学习理论，这三种理论都是对人的行为获得的学习机制进行探 讨。（6分）
（4） 行为修正模式的一般理论假设:行为作为理论研究的中心。以学习作为核心概念。强 调外部环境在行为习得中的作用。注重可观察和可测量。（4分）
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