微信小程序1、单选题（4分）
公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（D ）。
A、管理者 B、领导者 C、生产者 D、管理部门
答案:.A.B.C.D
2、单选题（4分）
在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ B）。
A、销售部门 B、广告宣传部门 C、接待部门 D、办公室
答案:.A.B.C.D
3、单选题（4分）
优秀的公共关系人员在性格上应具备的特征是（A）。
A、开朗、有耐心、能宽容 B、实事求是 C、接待部门 D、办公室
答案:.A.B.C.D
4、单选题（4分）
（ ）是公共关系的专职高级工作者，为专业的公共关系咨询公司工作。
A、公共关系学者 B、公共关系教育家 C、公共关系顾问
D、公共关系经理
答案:.A.B.C.D
5、单选题（4分）
高美誉度、低知名度属于公共关系的（B ）状态。
A、最佳 B、较为稳定、安全 C、不良 D、恶劣
答案:.A.B.C.D
6、单选题（4分）
分析组织的自我期待形象与实际社会形象之间的现实距离时使用（D ）。
A、组织形象地位图 B、形象要素调查表 C、语义差异分析法 D、形象要素差距图
答案:.A.B.C.D
7、单选题（4分）
交际型公共关系的特点是（B ）。
A、主导性强、时效性强、范围广 B、灵活而富有人性，效果直达情感层次
C、能有效地使人际沟通达到“行动”层次 D、是一项日常的工作，能造成一种宣传攻势
答案:.A.B.C.D
8、单选题（4分）
自我与他人、个人对个人的传播活动，属于（B ）。
A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播
答案:.A.B.C.D
9、单选题（4分）
为了防止公众产生厌倦和反感情绪，公共关系人员必须保持信息的（D ）。
A、刺激强度 B、重复率 C、对比度 D、新鲜程度
答案:.A.B.C.D
10、单选题（4分）
以组织为单位进行内部或外部的传播活动，属于（ C）
A、自我传播 B、人际传播 C、组织传播 D、大众传播
答案:.A.B.C.D
11、多选题（4分）
社会环境调查的内容包括（ABCDE ）
A、政治环境 B、经济环境 C、文化环境 D、科技环境 E、竞争环境
答案:.A.B.C.D.E
12、多选题（4分）
公众调查需要掌握的材料包括（ABCD ）
A、公众构成 B、公众态度 C、公众需求 D、意见领袖 E、媒体意见
答案:.A.B.C.D.E
13、多选题（4分）
公共调查的方法主要包括（ABCDE ）
A、文献调查方法 B、观察法 C、访谈法 D、抽样调查法 E、问卷调查法
答案:.A.B.C.D.E
14、多选题（4分）
公共调查活动的策划过程包括（ ABCD）
A、确定公共关系目标 B、选择公众 C、选择公共关系模式 D、编制预算 E、反馈结果
答案:.A.B.C.D.E
15、多选题（4分）
传播渠道的种类有（ABCD ）
A、人际传播 B、组织传播 C、大众传播 D、网络传播 E、自我传播
答案:.A.B.C.D.E
16、判断题（4分）
员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养员工的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。A
答案:A.正确B.错误
17、判断题（4分）
组织可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。 A
答案:A.正确B.错误
18、判断题（4分）
媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒机构的关系。 B
答案:A.正确B.错误
19、判断题（4分）
社区关系也称区域关系、地方关系、邻里关系。A
答案:A.正确B.错误
20、判断题（4分）
政府关系是社会组织可以回避的一种关系。 B
答案:A.正确B.错误
21、判断题（4分）
股东关系是一种分散于外部的内部关系。 A
答案:A.正确B.错误
22、判断题（4分）
员工关系，是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括，工人，管理干部等。 A
答案:A.正确B.错误
23、判断题（4分）
消费者公众也称服务对象公众，是指社会组织的具体服务对象，如上场中的顾客，宾馆中的住客，酒店中的就餐者，火车，轮船，飞机中的乘客等，他们是种类组织主体服务对象的总和。 A
答案:A.正确B.错误
24、判断题（4分）
社会名流是指那些对公众舆论和社会生活具有较大影响力的任务，如工商界金融界首脑人物，科学界教育界的权威人士，文化艺术影视体育等方面的明星。真累关系对象数量有限，但他们能使舆论传播迅速聚焦，影响力很强。 A
答案:A.正确B.错误
25、判断题（4分）
股东关系是指股份制企业与投资者之间的种种关系的总和，又称为投资者关系，还可称金融公共关系或财务公共关系。A
答案:A.正确B.错误
