单选题（总分27.00）
1.项目范围确认时经常使用的工具是【C】（3.00分）
A. 促进研讨会
B. 核检表
C. 产品分析
D. 偏差分析技术
2.在一个确认项目正式存在的初始化文档是（3.00分）A
A. 项目章程
B. 配置控制报告
C. 范围基线
D. 管理计划
3.项目时间管理的项目活动定义、项目活动排序、项目资源估算、项目持续时间估算、项目进度计划制定、项目进度控制六个工作过程中，均有的依据是【 C】。（3.00分）
A. 项目范围说明书
B. 活动属性
C. 组织积累的相关资源
D. 活动清单
4.范围报告书（3.00分）B
A. 可为准备PERT/CPM网络提供文件基础
B. 包括对项目的假设和约束条件的说明
C. 可说明WBS的构成情况
D. 并不包括项目目标，如项目成本，进度计划和质量监测等内容
5.使用“团队决策法”来收集客户需求时，借助于专家的经验，从而获得一份客户需求清单的方法是【C】（3.00分）
A. 名义群体法
B. 德尔菲法
C. 头脑风暴法
D. 心智图法
6.在项目时间管理中，开展成本估算、编制进度计划及执行和监控项目工作的基础是【B】（3.00分）
A. 项目资源估算
B. 项目活动定义
C. 项目活动排序
D. 项目持续时间估算
7.下列哪项不是项目工作说明书需要说明的内容【D】（3.00分）
A. 产品范围描述
B. 战略计划
C. 业务需求
D. 市场需求
8.对工作分解结构中的每项工作下定义，具体描述该工作任务所含的全部工作内容的文件是【A】（3.00分）
A. 工作分解结构字典
B. 范围基准
C. 更新的项目文档
D. 工作分解结构文档
9.项目论证报告中的【C】能够说明该项目是否可行。（3.00分）
A. 技术进步
B. 社会需求
C. 业务需求和成本收益分析
D. 客户需求
名词解释（总分30.00）
1.项目范围控制（5.00分）
答：是指当项目范围发生变化时对其采取纠正措施的过程，以及为使项目向着目标方向发展而对某些因素进行调整所引起的项目范围变化过程。
2.项目管理计划（5.00分）
答：是一个全面集成、综合协调项目各方面的影响和要求的整体计划，是指导整个项目实施和管理的根本依据和方案。
3.项目章程（5.00分）
答：是产品或服务的购买方（客户）与提供方（项目组织）之间达成的一个初步协议，也可以将项目章程理解为是用来回答“谁将为谁做什么”这个问题。
4.头脑风暴法（5.00分）
答：在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。
5.项目整体管理（5.00分）
答：项目整体管理，一方面体现完整和善始善终的意思，所以整体管理是唯一贯穿启动到收尾所有过程组的知识体系，从项目启动到项目收尾项目整体管理都得管，对于微型项目来讲，其它项目知识体系或过程组都可以裁剪，但整体管理则是最小的过程集，每一个过程对项目来讲都非常重要；其二取整合之意，主要是资源的整合，干系人的整合，对其它项目过程组的整合，项目四要素的整合。
6.关键链法（5.00分）
答：是一项根据项目拥有的有限资源来调整项目进度计划的网络分析技术。
判断题（总分27.00）
1.质疑头脑风暴法是按照头脑风暴法的规则，通过一组专家会议，对所预测的问题进行创造性的思维活动，从而得出满意方案的一种方法。错误
错误
正确
2.范围验证是为了确保所有产品交付物已经被满意地完成（3.00分）错误
错误
正确
3.项目范围确认是监督项目状况和项目范围，并管理变更的过程。（错误）
错误
正确
4.依据头脑风暴法会议主题归集的不同，头脑风暴法又可分为直接头脑风暴法和质疑头脑风暴法。（3.00分）正确
错误
正确
5.项目范围是以项目的实施动机为基础，确定项目范围并编写项目范围说明书的过程。（3.00分）正确
错误
正确
6.项目进度规划是根据项目的活动定义、活动排序及活动持续时间估算的结果和所需要的资源进行的进度计划编制工作。（3.00分）正确
错误
正确
7.在项目资源估算中，对于只能有限使用的资源，不必专门进行严格、全面的跟踪管理，以免导致过高的管理成本。（3.00分）错误
错误
正确
8.批准的详细项目范围说明书与对应的工作分解结构以及工作分解结构字典都是项目范围基准的组成部分。（3.00分）正确
错误
正确
9.项目时间管理包括项目活动定义、项目活动排序、项目资源估算、项目持续时间估算、项目进度计划制定、项目进度控制工作过程。（3.00分）正确
错误
正确
简答题（总分16.00）
1.产品范围和项目范围的区别：（8.00分）
答：项目范围是否完成以项目管理计划、项目范围说明书、相应的工作分解结构以及工作结构分解词汇表作为衡量标准，而产品范围是否完成则以产品要求作为衡量标准。
本回答被提问者采纳
2.收集客户需求的工具和方法：（8.00分）
答：头脑风暴法
