2021知到答案 物流管理 最新智慧树满分章节测试答案

2、单选题：
仓储作业的评价指标不包括（  ）。

选项：
A:生产率指标
B:盈利性指标
C:准确性指标
D:运作能力指标
答案: 【盈利性指标】

3、多选题：
仓库的基本功能包括（  ）。

选项：
A:信息传递功能
B:储存功能
C:拼装功能
D:分类、交叉功能
答案: 【信息传递功能;储存功能;拼装功能;分类、交叉功能 】

4、多选题：
要确保在库物品的先进先出，货物存储要考虑（  ）因素。

选项：
A:互补性
B:相容性
C:货物规格
D:流动性
答案: 【互补性 ;相容性 ;货物规格;流动性 】

5、多选题：
仓库吞吐量的规模主要取决于（   ）。

选项：
A:装卸搬运质量
B:仓库面积
C:劳动效率
D:设备
答案: 【仓库面积;劳动效率 ;设备】

6、多选题：
实现交叉转运需要有（   ）。

选项：
A:恰当的产品
B:恰当的产品流
C:恰当的供应商
D:恰当的信息流
答案: 【恰当的产品 ;恰当的产品流;恰当的供应商 ;恰当的信息流 】

7、判断题：
仓库仅只有储存功能。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

8、判断题：
从物流总成本角度考虑，仓库的增加可能还会使物流总成本更低。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

9、判断题：
货物的年拣货量与所需库容的比值越高，越靠近拣货员的工作区存放。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

10、判断题：
仓储作业的生产率指标不仅可以从总体上衡量仓库的作业效率，还可以反映单台设备或各类设备的作业效率。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第四章 单元测试

1、单选题：
假设每年需求量是已知的和确定的, 增加每年订货次数将导致（   ）。

选项：
A:平均定货量减少
B:需求量增加
C:平均定货量不变
D:平均定货量增加
答案: 【平均定货量减少 】

2、单选题：
设定售价p=6, 进货费与购买费c=2, 销售季后剩余产品的残值v=1, 那按照报童模型, 最优不缺货率是多少?

选项：
A:80%
B:70%
C:75%
D:85%
答案: 【80% 】

3、多选题：
库存控制里面需要回答的两个主要问题是（   ）。

选项：
A:何时订
B:订多少
C:订货点
D:订货周期
答案: 【何时订;订多少】

4、多选题：
可以控制的总库存包含(  )加上(  ) 和减去欠客户的数量。

选项：
A:客户已经下了的订单, 未出货的数量
B:向供货商已经下了的订单数量
C:已发送给客户的数量
D:手上持有的库存
答案: 【向供货商已经下了的订单数量;手上持有的库存】

5、多选题：
在定期订货法中, 需要考虑(   )时间内的不缺货率。

选项：
A:交货时间
B:生产
C:订货周期
D:一周
答案: 【交货时间;订货周期】

6、判断题：
库存是指只在运输当中, 放在仓库里, 在店面的闲置、有经济价值的资源和半成品。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

7、判断题：
经济订货批量模型中假设需求量是已知的和确定的, 需求不是平均到店的, 时多时少, 以及考虑供应商供货有一个固定的交货时间。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

8、判断题：
库存管理的其中一个目标, 是百分之百满足客户的需求。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

9、判断题：
需求量越高, 就要更高的安全库存。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

10、判断题：
做需求预测时, 预测精度越高越好。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

第五章 单元测试

1、单选题：
（ ）是物流信息系统的最基本功能，实现系统所需数据的获取。

选项：
A:数据处理
B:数据输入
C:数据存储
D:数据传输
答案: 【数据输入】

2、单选题：
在物流行业中，不属于国际通用的物流条码是（  ）。

选项：
A:39码
B:UCC-128
C:ITF-14
D:EAN-13
答案: 【39码】

3、单选题：
（  ）不属于物流信息系统规划原则。

选项：
A:完整性
B:可靠性
C:易用性
D:可扩展性
答案: 【易用性 】

4、单选题：
信息系统发展的一个共同趋势不包括那个方面的内容（  ）。

选项：
A:从技术至上走向技术社会一体化
B:从对具体业务的支撑走向对企业核心竞争力的支持
C:从单项应用走向综合集成
D:从面向客户到客户至上
答案: 【从面向客户到客户至上】

5、多选题：
根据系统的功能结构，可以将物流信息系统划分为（）等层级。

选项：
A:业务操作层
B:管理控制层
C:战略支持层
D:决策分析层
答案: 【业务操作层;管理控制层;战略支持层;决策分析层 】

6、多选题：
RFID分类方式有多样，我们根据其技术实现手段分为以下几种类型（   ）。

选项：
A:低频系统和高频系统
B:有源系统和无源系统
C:固化标签和可读写标签
D:读写数据方式不同
答案: 【低频系统和高频系统 ;有源系统和无源系统;固化标签和可读写标签 ;读写数据方式不同】

7、多选题：
物流信息系统规划方法中，综合法（CSB）是下列哪几个方法的综合（  ）。

选项：
A:关键成功因素法
B:战略目标转化集法
C:企业系统规划法
D:投资回收法
答案: 【关键成功因素法 ;战略目标转化集法;企业系统规划法】

8、多选题：
物流信息系统的发展趋势哪几个方面的内容（  ）。

选项：
A:从订单系统到ERP，从ERP到行业EDI
B:从物流信息网到物流信息平台
C:从“PC互联”到“移动互联”，再到“大互联”
D:从物流平台到物流的全过程透明
答案: 【从订单系统到ERP，从ERP到行业EDI;从物流信息网到物流信息平台;从“PC互联”到“移动互联”，再到“大互联”;从物流平台到物流的全过程透明】

9、判断题：
一个完整的物流信息系统，从人机交互处理层面可分为：订单管理、运输管理、仓储管理、配送管理、财务管理和客户管理等功能。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

10、判断题：
简单来说，物联网就是通过信息传感设备与互联网，把所有物品连接起来，进行信息交换，以实现智能化识别、监控和管理。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第六章 单元测试

1、单选题：
（  ）不属于顾客服务绩效指标。

选项：
A:订单处理效率
B:劳动生产率
C:订单完成率
D:现货供应比率
答案: 【劳动生产率】

2、单选题：
（  ）不属于交易中要素。
选项：
A:产品的替代性
B:顾客服务政策的书面声明
C:订货的便利性
D:缺货水平
答案: 【顾客服务政策的书面声明】

3、多选题：
影响顾客满意的要素包括（  ）。

选项：
A:价格
B:顾客服务
C:促销
D:产品本身的性能
答案: 【价格 ;顾客服务;促销 ;产品本身的性能  】

4、多选题：
影响顾客服务可得性的因素有（  ）。

选项：
A:库存策略
B:仓库的数量
C:仓库的规模
D:仓库的位置
答案: 【库存策略;仓库的数量 ;仓库的规模;仓库的位置 】

5、判断题：
顾客服务不能测量。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

6、判断题：
评判企业的顾客服务水平需要把其放在供应链运行的全过程中进行客观、连续地评价。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

7、判断题：
顾客服务贯穿于物流管理整个过程。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

8、判断题：
在外部顾客服务分析中首先是要识别顾客在作购买决策时认为重要的顾客服务决策。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

9、判断题：
内部顾客服务分析目的是检查企业的服务现状与顾客需求之间的关系。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

10、判断题：
顾客服务的交易前要素主要是日常性、与政策有关的活动，这些活动明确地涉及物流
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

第七章 单元测试

1、单选题：
顾客服务分析的最后一个过程是根据不同顾客的相应特点和对顾客服务要素的要求制定相应的服务水平,  (   ) 和绩效考核方法。

选项：
A:评估服务水平评价标准
B:制定服务水平评价标准
C:联系顾客
D:评估服务水平的成本
答案: 【制定服务水平评价标准 】

2、单选题：
重心模型以(  )成本作为唯一的选址决策因素。

选项：
A:仓库固定
B:运输
C:采购
D:库存
答案: 【运输】

3、多选题：
顾客服务分析应该包含以下哪个过程：（    ）。

选项：
A:外部顾客服务分析
B:确定顾客服务水平
C:内部顾客服务分析
D:识别潜在改进方法和机会
答案: 【外部顾客服务分析 ;确定顾客服务水平;内部顾客服务分析;识别潜在改进方法和机会  】

4、多选题：
物流线路包括下面哪些类型?

选项：
A:铁路线路
B:海运线路
C:空间线路
D:公路线路
答案: 【铁路线路 ;海运线路 ;公路线路】

5、多选题：
以下哪个是多设施选址问题的精确方法?

选项：
A:模拟法
B:重心法
C:多重重心法
D:混合-整数线性规划法
答案: 【多重重心法;混合-整数线性规划法】

6、判断题：
识别潜在的改进方法和机会的目标是针对企业的不同顾客对服务的要求和企业内部的能力调整顾客服务战略和服务水平，希望能既提高企业的盈利能力，又能满足顾客的需求。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

7、判断题：
合并战略只能降低运输方面的成本。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

8、判断题：
推迟战略就是推迟向客户发货。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

9、判断题：
重心模型的求解过程需要经过反复迭代找到最优解。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

10、判断题：
模拟模型的最大优点是在精确性上要高于数学优化模型。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

第八章 单元测试

1、单选题：
和谐的本质是（  ）。

选项：
A:和则多力
B:仇必和而解
C:和为贵
D:和而不同
答案: 【和而不同】

2、多选题：
物流组织结构表现形式有（  ）。

选项：
A:功能一体化式
B:分散式
C:过程一体化式
D:功能集成化式
答案: 【功能一体化式 ;分散式 ;过程一体化式;功能集成化式 】

3、判断题：
跨组织的物流联盟式也是物流组织结构的表现形式。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

4、判断题：
管理幅度与管理层次呈正相关关系。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

5、判断题：
物流项目经理对团队成员有高度的奖罚权力。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

6、判断题：
物流项目经理职位稳定，是直接的技术监督者。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

7、单选题：
第三方物流
选项：
A:功能一体化式
B:过程一体化式

C:跨组织的物流联盟
D:功能集成化式
答案: 【跨组织的物流联盟】

8、单选题：
下列哪种结构中项目经理与职能部门经理的权限相当
选项：
A:强矩阵式组织结构
B:平衡矩阵式组织结构
C:项目型组织结构
D:弱矩阵式组织结构
答案: 【平衡矩阵式组织结构】

9、多选题：
物流项目组织结构形式有
选项：
A:矩阵型组织结构
B:职能型组织结构
C:项目型组织结构
D:事业部制组织结构
答案: 【矩阵型组织结构;职能型组织结构;项目型组织结构】

10、判断题：
强矩阵式组织结构中项目经理的权力小于职能部门经理的权力

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

第九章 单元测试

1、单选题：
（  ）属于按照控制时间分类的物流系统控制类型。

选项：
A:物流系统控制
B:物流要素控制
C:物流功能控制
D:事中控制
答案: 【事中控制】

2、单选题：
（  ）不属于物流系统控制的目标。

选项：
A:顾客服务水平
B:物流效率
C:事后控制
D:物流成本
答案: 【事后控制】

3、单选题：
物流系统控制的基本程序不包括（  ）。

选项：
A:制定每一物流要素的绩效量化标准
B:分析实际绩效与目标之间差异
C:采取必要的纠正措施将实际绩效纳入目标水平
D:物流系统输入
答案: 【物流系统输入】

4、多选题：
物流系统作为被控制对象，包括（  ）。

选项：
A:物流系统输入环节
B:物流系统输出环节
C:物流活动流程
答案: 【物流系统输入环节;物流系统输出环节;物流活动流程 】

5、多选题：
（  ）是物流系统控制的目标。

选项：
A:物流质量
B:物流成本
C:物流效率
D:顾客服务水平
答案: 【物流质量;物流成本 ;物流效率;顾客服务水平 】

6、判断题：
物流系统控制的基本的原则之一是要用整体的观点对物流系统进行控制。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

7、判断题：
物流系统事中控制是指在物流系统运行过程中对系统的各要素进行控制。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

8、判断题：
物流效率控制标准既可以用相对量来衡量物流活动绩效，也可以进行不同时期的纵向比较。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

9、判断题：
物流总成本等于物流作业成本加上物流管理成本。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

10、判断题：
强调物流成本控制应该与同行业其它企业的运行绩效进行比较，以此来控制企业的物流成本的方法是目标控制法。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

第十章 单元测试

1、单选题：
第三方物流不被称为（  ）。

选项：
A:物流外包
B:合同物流
C:专业物流
D:物流联盟
答案: 【专业物流】

2、单选题：
（  ）可以成为第三方物流分包商。

选项：
A:批发商
B:第三方物流提供者
C:零售商
D:制造商
答案: 【第三方物流提供者】

3、单选题：
（  ）不能规避第三方物流分包风险。

选项：
A:信息共享机制
B:合同优化机制
C:创新机制
D:监督控制机制
答案: 【创新机制 】

4、多选题：
第三方物流是（  ）。

选项：
A:个性化的物流服务
B:第三方物流服务需求方和第三方物流服务提供者之间是联盟关系
C:合同导向的一系列服务
D:建立在现代电子信息技术基础上的
答案: 【个性化的物流服务 ;第三方物流服务需求方和第三方物流服务提供者之间是联盟关系;合同导向的一系列服务;建立在现代电子信息技术基础上的 】

5、多选题：
第三方物流提供者特征有（  ）。

选项：
A:能提供集成物流服务
B:高效的信息处理技术构成企业的核心能力
C:能提供定制物流服务
D:能提供网络化服务
答案: 【能提供集成物流服务 ;高效的信息处理技术构成企业的核心能力;能提供定制物流服务 ;能提供网络化服务】

6、判断题：
所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动以合同方式委托给专业的物流企业。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

7、判断题：
物流企业是独立于买方和卖方之外的第三方，故称第三方物流。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

8、判断题：
第三方物流就是指现代物流企业。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

9、判断题：
物流行业中有第五方物流。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

10、判断题：
机会主义是第三方物流分包中内在不确定性的重要根源。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第十一章 单元测试

1、单选题：
不是物流国际化产生的原因的是：（  ）。

选项：
A:国际大生产、大分工的发展
B:企业为了生存
C:现代科技的发展
D:区域经济发展的必然
答案: 【区域经济发展的必然 】

2、单选题：
不是按按储存物作业性质来分的仓库类型是 （  ）。

选项：
A:运输仓库
B:口岸仓库
C:专用仓库
D:中转仓库
答案: 【专用仓库】

3、单选题：
供应链的产生经历了几个阶段（   ）。

选项：
A:四个
B:一个
C:两个
D:三个
答案: 【四个】

4、多选题：
供应链的发展经历了哪些阶段（  ）。

选项：
A:网链状发展阶段
B:价值增值链阶段
C:物流管理阶段
D:系统化信息化阶段
答案: 【网链状发展阶段;价值增值链阶段 ;物流管理阶段 ;系统化信息化阶段 】

5、多选题：
国际物流系统的一般要素有（  ）。

选项：
A:法律规范

B:物品
C:资金
D:人
答案: 【物品;资金;人】

6、判断题：
国际物流是相对于国内物流而言的概念。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

7、判断题：
国际物流包含和国内物流的运作相同，只是发生在不同地点。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

8、判断题：
企业国际化进程是在企业经济实力足够强大的情况下才会提出的。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

9、判断题：
公开招标采购是目前采购中政府等类似单位普遍使用的方式。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

10、判断题：
物流园区也称物流基地，是具有一定规模和综合服务功能的物流企业的集结点。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第十二章 单元测试

1、单选题：
飞机或汽车的发动机、计算机部件等价值较高的产品，这种逆向物流具有增值性，回收活动的主要经济驱动力，这类是（   ）逆向物流网络。

选项：
A:再使用
B:再循环
C:再生产
D:再制造
答案: 【再制造 】

2、单选题：
产品按照流经市场的销售量的起伏变化一般可以划分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期，这个理论是（   ）。

选项：
A:循环经济理论
B:生产周期理论
C:可持续发展理论
D:全生命周期理论
答案: 【全生命周期理论 】

3、单选题：
下列选项中不属于逆向物流自营模式优势的是（   ）。

选项：
A:信息反馈迅速
B:利于产品设计改进
C:利于保持企业核心竞争力
D:降低物流中的风险
答案: 【利于保持企业核心竞争力】

4、多选题：
下列属于逆向物流过程的是（  ）。

选项：
A:报废产品回收物流
B:包装物回收的物流
C:商品缺货产生的物流
D:商品的退换货
答案: 【报废产品回收物流;包装物回收的物流;商品的退换货 】

5、多选题：
下列属于逆向物流的主要功能的是（  ）。

选项：
A:再处理
B:收集
C:再分销
D:分拣
答案: 【再处理 ;收集;再分销;分拣】

6、判断题：
逆向物流是循环经济发展的支撑和保证。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

7、判断题：
循环经济的本质是一种工业生态学，是将“资源—产品—废物”这种传统物质的单行道流动经济，转变为“资源—产品—再生资源”的反馈式流程。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

8、判断题：
以生产企业为核心，建立自身产品所有销售区域的逆向物流网络，以便回收各种回流产品。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

9、判断题：
我国是世界上逆向物流发展最好国家之一。

选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

10、判断题：
逆向物流的过程是在正向物流过程被总结之后， 被提出和发展的。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

第十三章 单元测试

1、单选题：
物流信息化中所涉及的关键技术不包括（  ）。

选项：
A:机器人
B:物联网
C:GPS
D:RFID
E:4G/5G
答案: 【机器人】

2、单选题：
主要物流机器人不包括（   ）。

选项：
A:拆垛机器人
B:无人驾驶货车
C: 服务机器人
D:码垛机器人
E:AGV
答案: 【 服务机器人】

3、多选题：
哪几项政策促进了我国机器人行业的飞速发展（   ）。

选项：
A:节能减排
B:机器人产业发展规划
C:绿色建筑与建筑工业化
D:中国制造2025
答案: 【机器人产业发展规划;中国制造2025】

4、单选题：
最早研发物流AGV机器人用于仓储拣货的是哪家物流公司（  ）。

选项：
A:亚马逊
B:京东物流
C:菜鸟物流
D:顺丰快递
答案: 【亚马逊】

5、单选题：
下面哪条不属于物流机器人相对于人工操作的优势（  ）。

选项：
A:低差错率
B:低成本
C:高效率
D:高智能性
答案: 【高智能性】

6、多选题：
一个典型智能体与环境交互过程的三个要素环节是哪些（  ）。

选项：
A:行动
B:通信
C:安全
D:感知
E:决策
答案: 【行动 ;感知;决策】

7、判断题：
数据库是实现物流信息化的关键技术。

选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

8、判断题：
销量预测是物流智能化过程中面临的典型问题。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

9、判断题：
机器学习技术实现物流智能化的关键技术。

选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

10、判断题：
自动化码头的AGV负责将集装箱运送至仓库。

选项：
A:对
B:错
答案: 【错】