江苏开放大学人力资源管理员证书课程（专）第三次作业

江苏开放大学

任务内容：

一、单项选择题（共30分，每小题2分）

将答案填在下面的表格内

题号	1	2	3	4	5	6	7	8
答案	C	D	A	C	A	C	D	C
题号	9	10	11	12	13	14	15
答案	A	D	A	B	C	B	A

1、绩效管理把员工工作的数量和质量控制在合理的范围内，提高工作的自觉性和纪律性，这体现了绩效管理的（）。

A. 激励功能       B. 规范功能       C. 发展功能        D. 控制功能

2、在绩效管理中高层主管的职责不包括（）。

A. 确定部门主管绩效指标    B. 确定班组主管绩效指标

  C. 绩效考评                D. 绩效反馈与面谈

3、（）是最简单的权重确定方法。

A. 专家经验判定法    B. 排序法     C. 层次分析法    D. 案例分析法

4、（）是指员工在工作中取得的阶段性产出和直接结果。

A. 工作能力    B. 工作态度     C. 工作业绩       D. 工作进度

5、最常见的文档分类方法是按（）顺序。

A. 数字     B. 拼音     C. 随机      D. 字母

6、用人单位为稳定员工而发放的子女教育费属于（）。

A. 奖金       B. 津贴       C. 福利       D. 绩效工资

7、薪酬信息不具有（）的特征。

A. 复杂性     B. 隐蔽性      C. 变动性       D. 社会性

8、用人单位依法安排劳动者在法定休假节日工作的，按照劳动者本人日工资标准的（）支付劳动者工资。

A. 150%       B. 200%       C. 300%        D. 400%

9、失业保险所需资金的来源不包括（）。

A. 社会捐赠       B. 失业保险费       C. 财政      D. 基金利息

10、员工未到退休年龄二死亡，计入个人账户的储蓄性养老保险金应（）。

A. 上缴国家         B. 收归单位

C. 不得动用         D. 由其指定人或法定继承人继承

11、劳动争议处理制度中的调解不具备（）特点。

A. 强制性      B. 非强制性       C. 群众性      D. 自治性

12、国家把未满（）周岁就业的未成年人称为童工，国家严格禁止使用童工。

A. 14         B. 16              C. 18          D. 20

13、劳动者提前（）日以书面形式通知用人单位，可以解除劳动合同。

A. 1          B. 10              C. 30         D. 60

14、经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年支付（）工资的标准向劳动者支付。

A. 15天        B. 1个月        C. 2个月       D. 3个月

15、用人单位在接受劳动保障监察时，不享有（）。

A. 拒绝权       B. 申辩权      C. 复议权     D. 处理权

二、多项选择题（共30分，每小题2分）

将答案填在下面的表格内

题号	1	2	3	4	5	6	7	8
答案	ABCD	ABCD	ABCD	ABD	ABC	ABD	CD	AB
题号	9	10	11	12	13	14	15
答案	ABC	ABCDE	ABCD	ABCD	ABCD	ABCDE	ABCD

1、员工自身的主观性绩效影响因素包括（）。

A. 激励          B. 环境          C. 技能          D. 机会

2、在企业层面绩效管理发挥着（）。

A. 诊断功能      B. 检测功能       C. 导向功能       D. 竞争功能

3、一个良好的绩效管理系统包括（）。

A. 定义绩效      B. 绩效考评       C. 绩效反馈       D. 绩效改善

4、绩效低下的个体原因包括（）等。

A. 能力不足         B. 个人努力程度不够

  C. 目标设置不科学    D. 工作流程不合理

5、根据绩效的重要程度，绩效考评指标可以分为（）。

A. 关键绩效指标    B. 一般绩效指标      C. 态度指标       D. 否决指标

6、下列各项中，属于薪酬的有（）。

A. 工资         B. 奖金          C. 提成        D. 津贴

7、货币薪酬可分为（）。

A. 非经济薪酬     B. 内在薪酬      C. 直接薪酬       D. 间接薪酬

8、目前常见的企业工资制度有（）。

A. 计件工资制     B. 销售提成制     C. 结构工资制      D. 薪点工资制

9、按照内容不同，企业薪酬信息可以分为（）。

A. 制度信息      B. 政策信息       C. 技术信息       D. 结果信息

10、社会保险包括（）。

A. 基本养老保险    B. 医疗保险     C. 失业保险

 D. 工伤保险    E. 生育保险

11、我国法律规定，劳动者就业，不因（）等不同而受歧视。

A. 民族       B. 种族       C. 性别       D. 宗教信仰

12、用人单位招用劳动者不得（）。

A. 扣押劳动者的居民身份证

B. 扣押劳动者的资格证书

C. 要求劳动者提供担保

D. 以其他名义向劳动者收取财物

13、不得无过错解除劳动合同的具体条件是（）。

A. 在本单位患职业病被确认丧失劳动能力的

B. 患病或非因公负伤，在规定的医疗期内

C. 女职工在孕期、产期、哺乳期的

D. 在本单位连续工作满15年，且距退休年龄不足5年的

14、职业的特征包括（）。

A. 目的性     B. 社会性     C. 稳定性     D. 规范性     E. 群体性

15、劳动保障监察人员在履行劳动保障监察职责时依法享有（）。

A. 实地调查权           B. 询问权        C. 书面调查权

D. 查阅或复制资料权     E. 处理权

三、简答题（共20分）

1、简述简述绩效考评的基本特点。。

2、简述薪酬管理的根本目标。

3、何为劳动合同？具有哪些特征？

4、简述起草绩效管理制度的基本要求

答1：（1）绩效考评具有指向性。

（2）绩效考评具有时限性。

（3）绩效考评是一个过程。

（4）绩效考评具有层次性与针对性。

（5）对员工的绩效考评和评价工作可以是正式的，也可以是非正式的。

（6）绩效考评与企业发展战略、组织架构、人力资源管理、经营管理息息相关。

答2：薪酬要发挥应有的作用，薪酬管理应达到以下三个目标，效率、公平、合法。达到效率和公平目标，就能促使薪酬激励作用的实现，而合法性是薪酬基本要求，因为合法是公司存在和发展的基础。

（1）效率目标

效率目标包括两个层面，第一个层面站在产出角度来看，薪酬能给组织绩效带来最大价值，第二个层面是站在投入角度来看，实现薪酬成本控制。

（2）公平目标

公平目标包括三个层次，分配公平、过程公平、机会公平。

（3）合法目标

合法目标是企业薪酬管理的最基本前提，要求企业实施的薪酬制度符合国家、省区的法律法规、政策条例要求，如不能违反最低工资制度、法定保险福利、薪酬指导线制度等的要求规定。

答3：1、用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人

2、劳动者的姓名、住址和居民身份证或者其他有效的身份证件号码

3、劳动合同的期限

4、工作内容和工作地点

5、工作时间和休息休假

6、劳动报酬

7、社会保险

8、劳动保护、劳动条件和职业危害防护

9、法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项

一个劳动合同如果包含了以上素有的项目，那么这份劳动合同就算是比较正规的合同了.

当然其具体的条款内容在不违反法律法规的强制性规定的前提下，劳动者和用人单位进行协商。

劳动合同特征

其一，合法性。

    劳动合同必须依法以书面形式订立。做到主体合法、内容合法、形式合法、程序合法。只有合法的劳动合同才能产生相应的法律效力。任何一方面不合法的劳动合同，都是无效合同，不受法律承认和保护。

其二，协商一致性。

    在合法的前提下，劳动合同的订立必须是劳动者与用人单位双方协商一致的结果，是双方“合意”的表现不能是单方意思表示的结果。

其三，合同主体地位平等。

    在劳动合同的订立过程中，当事人双方的法律地位是平等的。劳动者与用人单位不因为各自性质的不同而处于不平等地位，任何一方不得对他方进行胁迫或强制命令，严禁用人单位对劳动者横加限制或强迫命令的情况。只有真正做到地位平等，才能使所订立的劳动合同具有公正性。

其四，等价有偿。

    劳动合同明确双方在劳动关系中的地位作用，劳动合同是一种双务有偿合同，劳动者承担和完成用人单位分配的劳动任务，用人单位付给劳动者一定的报酬，并负责劳动者的保险金额。

答4：制定起草企业绩效管理制度应体现以下要求：

   (1)全面性与完整性。

 (2)相关性与有效性。

(3)明确性与具体性。

(4)可操作性与精确性。

(5)原则一致性与可靠性。

(6)公正性与客观性。

   (7)民主性与透明度。

四、应用能力题（20分）

根据税法规定，不同来源的个人所得额应按不同的税率缴纳个人所得税，而工资、薪金所得则采用超额累进税率，自2011年9月开始，我国个人所得税的月交税基数设定为3500元，即月收入3500元及以下免征个人所得税。

表5—6：工资、薪金所得税率表

全月应缴纳所得额（Ai）（元）	税率（%）（Bi）	速算扣除数（元）
	3	0
1500<X4500	10	105
4500<X9000	20	555
9000<X35000	25	1005
35000<X55000	30	2755
55000<X80000	35	5505
80000	40	13505

     应缴个人所得税=应纳税所得额（Ai）× 适当税率（Bi）—速算扣除数

问题：如果A员工月收入4000元，B员工月收入6000元，那么A、B两个员工的个税额度分别是多少？

答: A月收入4000元应缴个人所得税=应纳税所得额（Ai）× 适当税率（Bi）—速算扣除数

即：应缴个人所得税=4000×10%-105

                   =295

B月收入6000元应缴个人所得税=应纳税所得额（Ai）× 适当税率（Bi）—速算扣除数

即：应缴个人所得税=6000×20%-555

                   =645

个税额度分别是：A 295和B 645

四、应用能力题（20分）

某公司毛利金额为5400万元，公司中推销人员月工资1860，一年发13个月工资，公司为推销人员花费的总费用如表1所示  表1

员工工资总额	社会保险费用	福利费用	教育费	住房费用	招聘费用	解聘费用
530	151	59	13	28	10	7

（1）该推销员年度目标销售毛利是多少?(16分)

（2）该推销员月目标销售毛利是多少?(4分)

答：

推销人员人工费用总额

＝员工工资总额＋社会保险费用＋福利费用＋教育费＋住房费用＋招聘费用＋解聘费用

＝532＋151＋59＋13＋28＋10＋7＝800(万元)

推销人员人工费用率＝推销人员人工费用总额÷毛利额＝800÷5400≈14．81％

该推销员年目标销售毛利＝某推销人员工资÷推销员人工费用率

＝1860×13÷14．81％≈163268(元)

综上计算可得,该推销员年度目标销售毛利是163268元。

• 该推销员月目标销售毛利＝该推销员年目标销售毛利÷12

＝163268÷12≈13606(元)

综上计算可得,该推销员月目标销售毛利是13606元。