2024年春江苏开放大学商务谈判实务050278计分作业4：第4~9单元在线通关测试

试题列表
单选题
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
1
日本人的谈判风格一般表现为( )
A
直截了当
B
团队意识强
C
等级观念弱
D
不讲面子
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
2
对方坚持不合理要求，导致僵持时，应作出（ ）
A
明确而又坚决的反应，使对方明白施加压力无效
B
拒绝对方要求，让谈判破裂的决定
C
进一步让步以示诚意，让谈判继续进行的决定
D
重大让步，以利于协议达成的决定
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
3
国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是 ( )
A
群体效能等于个体效能的累加
B
群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加
C
群体效能大于个体效能的累加
D
群体效能小于个体效能的累加
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
4
为谈判过程确定基调是在 ( )
A
正式谈判阶段
B
签约阶段
C
准备阶段
D
开局阶段
正确答案：D
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
5
在谈判中，身份高的人会见身份低的人称为（ ）。
A
拜会
B
会见
C
接见
D
拜访
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
6
通过己方的提问,使对方对问题作出证明或理解的发问方式是 ( )
A
协商式发问
B
封闭式发问
C
证明式发问
D
诱导式发问
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
7
（ ）是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
A
开局阶段
B
磋商阶段
C
成交阶段
D
报价阶段
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
8
讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是”罪恶”的是 ( )
A
南美人
B
韩国人
C
德国人
D
美国人
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
9
在正式邀约的各形式中，最为商界人士所用的是（ ）。
A
书信邀约
B
传真邀约
C
请柬邀约
D
电话邀约
正确答案：C
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
10
一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间的谈判方式是 ( )
A
价值型谈判
B
立场型谈判
C
原则型谈判
D
让步型谈判
正确答案：D
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
11
投石问路策略最适合在商务谈判的哪个阶段使用？（ ）
A
谈判结束阶段
B
谈判磋商阶段
C
谈判开局阶段
D
缔约阶段
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
12
坚定的让步方式的特点是 ( )
A
自然,坦率,符合商务谈判讨价还价的一般规律
B
让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉
C
比较机智,灵活,富有变化
D
合作为主,竞争为辅,诚中见虚,柔中带刚
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
13
谈判中最为纷繁多变，也是经常发生破裂的阶段是谈判( )
A
中期
B
初期
C
后期
D
协议期
正确答案：A
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
14
当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和 ( )
A
调解
B
仲裁
C
谈判
D
行政复议
正确答案：B
题型：单选题客观题分值2分难度：简单得分：2
15
在见面握手的时候，下列哪种做法是失礼的？（ ）
A
女士先伸出手与男士握手
B
年长者先伸出手与年轻者握手
C
身份低者先伸出手与身份高者握手
D
主人先伸出手与宾客握手
正确答案：C
多选题
题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：4
1
主场谈判在商务谈判中比较受欢迎，尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受欢迎，其具优势有（ ）。
A
容易被对方了解虚实
B
同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动
C
易于建立心理优势
D
可以以礼压客
正确答案：B；C；D
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
2
商务谈判中,要做到对事不对人,应把握的原则是 ( )
A
正确处理和对方的人际关系
B
创造双赢的解决方案
C
控制好自己的情绪
D
正确理解谈判对方
E
注重立场,而非利益
正确答案：A；C；D
题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：4
3
在商务谈判中，下列哪几项应先报价？（ ）
A
买方
B
发起谈判者
C
卖方
D
投标者
正确答案：B；C；D
题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：4
4
若僵局持续发展,双方严重对峙且无法解决时,可采用( )
A
让步
B
仲裁
C
调解
D
反问劝导法
E
最后通牒
正确答案：B；C；E
题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：4
5
国际商务活动中的市场风险包括( )
A
需求风险
B
汇率风险
C
利率风险
D
素质风险
E
价格风险
正确答案：B；C；E
题型：多选题客观题分值4分难度：中等得分：4
6
在开局阶段,谈判人员的主要任务是 ( )
A
确定报价
B
交换意见
C
作开场陈述
D
创造谈判气氛
E
作报价解释
正确答案：B；C；D
题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：4
7
影响国际商务谈判中群体效能的主要因素有 ( )
A
群体的决策方式
B
群体成员的结构
C
群体内人际关系
D
群体规范
E
群体成员的素质
正确答案：A；B；C；D；E
题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：4
8
形成信息沟通障碍的主要原因有 )
A
教育程度差异
B
职业差异
C
文化差异
D
性别差异
E
心理因素差异
正确答案：A；B；C；E
题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：4
9
下列有关谈判气氛论述中,正确的是( )
A
气氛对谈判结果无影响
B
双方见面时的寒暄同样能决定谈判气氛
C
谈判开始瞬间的影响最为强烈,此后,气氛波动较为有限
D
谈判人员的大脑运动是决定气氛的实质内容
E
当双方走到一起准备谈判时,气氛就已形成
正确答案：C；D；E
题型：多选题客观题分值4分难度：简单得分：4
10
下列选项中,属于法国人的谈判风格的有 ( )
A
严谨保守
B
时间观念不强
C
偏爱横向式谈判方式
D
崇尚绅士风度
E
强烈的民族自豪感
正确答案：B；C；E
简答题
题型：简答题主观题分值30分难度：简单得分：30
1
案例分析题：
背景材料：
一中国谈判小组赴中东某国进行一项工程承包谈判。在闲聊中，中方负责商务条款的成员无意中评论了中东盛行的伊斯兰教，引起对方成员的不悦。当谈及实质性问题时，对方较为激进的商务谈判人员丝毫不让步，并一再流露撤出谈判的意图。
问题：
（1）案例中沟通出现的障碍主要表现在什么方面？ （5分）
（2）这种障碍导致谈判出现了什么局面？ （5分）
（3）应采取那些措施克服这一障碍？ （10分）
（4）从这一案例中，中方谈判人员要吸取什么教训？（10分）

答案