• 游客 下载了资源 iPhone 16 系列之字形保护壳 – 可自定义按钮颜色 | 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max
  • 游客 下载了资源 iPhone 16 系列之字形保护壳 – 可自定义按钮颜色 | 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max
  • 游客 下载了资源 iPhone 16 系列之字形保护壳 – 可自定义按钮颜色 | 16、16 Plus、16 Pro、16 Pro Max
  • u******* 加入了本站
  • u******* 购买了资源 选择一个中等规模的企业或街道、社区作为调研对象,了解办公室人员组成结构、办公室各类人员的职责和具体工作内容(重点文秘类工作人员)、办公室人员一天的工作、最难办的事如何处理的(举例)、工作感想,并将调研结果写成调查报告,字数不少于600字。
  • u******* 购买了资源 秘书小刘正在电脑前打合同,电脑上显示的正是合同条款。 桌上电话铃声响起,小刘立即接起电话:“你好,海王集团公司。” 对方:“我是重庆分公司的老邵。” 小刘:“哦,是邵主任。” 邵主任:“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。” 小刘:“你稍等,我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签,小刘找了三个文件夹都没有找到。 这时,传来了敲门声,小刘头也不回地说:“请进。”她仍在翻文件夹。 客人进来,站在门口等待。 小刘没听见动静,这才转过身来,说:“你请进,你找哪位?” 对方走至办公桌前(此时电脑未关屏,合同仍放在桌上),双手递上名片,说道:“我想拜访陈副总。” 小刘双手接过名片,一面看一面读:“哦,你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗?” 李先生:“没来得及约,我有些事想和他谈。” 小刘:“很抱歉,今天几位老总都出去办事了。” 李先生:“那市场部经理在吗?” 小刘:“我给你打个电话问问。” 小刘提起电话正要打,市场部业务员小张敲门。 小刘问小张:“小张,你们经理在吗?” 小张:“经理外出了。” 小刘对李先生说:“要不你和小张谈谈?这是我们市场部的业务员小张。” 李先生沉吟片刻说:“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧,我自己再和他联系。” 小刘立即说:“陈副总的手机号码是xxxxxxxxxx。” 李先生记下手机号码后,说:“谢谢。那我告辞了。” 小刘说:“我送送你。” 小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话,拿起一听,没声,便挂上了。 问题: (1)你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗? (2)你认为一个好秘书应该怎样处理日常办公事务?
  • u******* 加入了本站
  • u******* 下载了资源 2023年秋江苏开放大学机械制图第四次综合大作业
  • u******* 下载了资源 2023年秋江苏开放大学单片机应用技术第4次作业
  • u******* 下载了资源 2025年春江苏开放大学中国近现代史纲要060110过程性考核作业三(实践作业)

2021知到答案 快递运营与创业管理 最新智慧树满分章节测试答案

第一章 单元测试

1、单选题:
我国是世界上最早建立组织传递信息的国家之一,邮驿历史长达( )多年。
选项:
A:1000

B:2000

C:3000

D:4000

答案: 【3000

2、单选题:
快递服务在我国古代经历了“步传、车传、( )、驿站递铺、邮驿合并”的发展过程。
选项:
A:马传

B:驿传

C:急递

D:人传

答案: 【马传

3、单选题:
公元前221年,( )统一中国后,在全国修驰道,“车同轨、书同文”。
选项:
A:秦始皇

B:汉高祖

C:汉武帝

D:唐高祖

答案: 【秦始皇

4、单选题:
宋朝著名科学家沈括在( )里写有邮驿传递主要有三种形式:一是步递,一是马递,另一就是“急脚递”。
选项:
A:《天工开物》

B:《开方作法本源》

C:《陈旉农书》

D:《梦溪笔谈》

答案: 【《梦溪笔谈》

5、单选题:
快递作为具有物流特征的新业态,最初是在( )出现的。
选项:
A:美国

B:欧洲

C:日本

D:澳大利亚

答案: 【美国

6、多选题:
自2014年起,我国快递业务量已连续6年稳居世界第一,超过( )等发达经济体总和。
选项:
A:澳大利亚

B:日

C:美

D:欧

答案: 【日
;美
;欧

7、多选题:
中国的快递市场三大竞争主体是( )。
选项:
A:外资快递企业

B:民营快递企业

C:国有快递企业

D:同城快递企业

答案: 【外资快递企业
;民营快递企业
;国有快递企业

8、多选题:
我国快递行业特征有( )、园区便利化和运输现代化。
选项:
A:系统集成化

B:网络信息化

C:配送精细化

D:标准统一化

答案: 【系统集成化
;网络信息化
;配送精细化
;标准统一化

9、多选题:
1985,年中国邮政成立了中国邮政速递服务公司,专门经营( )业务。
选项:
A:国际速递

B:国内速递

C:异地速递

D:同城速递

答案: 【国际速递
;国内速递

第二章 单元测试

1、单选题:
WTO与《万国邮政联盟公约》明确规定快递服务属于( )服务。
选项:
A:邮政

B:运输

C:通信

D:物流

答案: 【通信

2、单选题:
快递服务与邮政业具有( )关系。
选项:
A:辅助

B:从属

C:主导

D:对等

答案: 【从属

3、单选题:
邮政业普遍服务中的基本寄递服务属于非竞争性产品性质,由( )主导。
选项:
A:政府

B:行业

C:企业

D:市场

答案: 【政府

4、单选题:
快递服务属于邮政业的( )服务,是商业化、个性化的服务。
选项:
A:基本

B:扩大

C:盈利

D:增值

答案: 【增值

5、单选题:
据统计,我国当前网民规模超( )亿人。
选项:
A:5

B:6

C:8

D:7

答案: 【8

6、多选题:
快递服务是快速( )单独封装具有名址的信件和包裹等物品,以及其他不需要储存的物品,按照承诺时效递送到收件人或指定地点,并获得签收的寄递服务。
选项:
A:投递

B:收寄

C:运输

D:分发

答案: 【投递
;收寄
;运输
;分发

7、多选题:
现代物流主要包括运输、( )、加工、包装和信息处理等活动。
选项:
A:装卸

B:运输

C:储存

D:配送

答案: 【装卸
;运输
;储存
;配送

8、多选题:
快递公司与物流公司的区别是( )。
选项:
A:服务对象不同

B:服务价格不同

C:运送货物的大小不同

D:都是桌到桌送货服务

答案: 【服务对象不同
;服务价格不同
;运送货物的大小不同

9、多选题:
数据统计表明,我国快递的发件量有80%不是来自( )销售。
选项:
A:商务

B:电商

C:个人

D:企业

答案: 【商务
;个人
;企业

10、多选题:
以下利用( )等进行的商务活动都属于电子商务活动。
选项:
A:电视

B:计算机

C:广播

D:电话

答案: 【电视
;计算机
;广播
;电话

* 本部分为付费内容,您已获得阅读权限

第三章 单元测试

1、判断题:
网点,是快递公司在单个城市中最小、最基本的操作单位,它不具备财务结算的功能。 ( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

2、判断题:
快递网点一般都设在城市郊区。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

3、判断题:
快递网点操作间的高度最好超过3m。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

4、判断题:
所有快件进入网点后,都必须在指定的分拣操作区内进行装卸、扫描、分拣、集装等操作。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

5、判断题:
与快递员保持畅通的联系,了解取、派件任务的完成情况,是网点调度的工作职责。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

6、多选题:
影响快递网点选址的基本原则有( )。
选项:
A:交通发达

B:最大限度优化操作成本

C:房屋租金便宜

D:最大限度提高操作效率

答案: 【最大限度优化操作成本
;最大限度提高操作效率

7、多选题:
操作员是所有网点都设置的基本岗位,其岗位职能包括( )。
选项:
A:在特殊情况下,负责支援客户服务工作以及快递员的紧急取、派工作。

B:负责快件信息预报的发送、接收和站点间的联络工作。

C:严格按操作流程逐件扫描快件和集装包,并及时上传到系统。

D:审核快递员带出派送的快件。

答案: 【在特殊情况下,负责支援客户服务工作以及快递员的紧急取、派工作。
;负责快件信息预报的发送、接收和站点间的联络工作。
;严格按操作流程逐件扫描快件和集装包,并及时上传到系统。
;审核快递员带出派送的快件。

8、多选题:
快递网点选址需要经过( )等几个步骤。
选项:
A:采购设备装修

B:规划设计

C:调研论证

D:办理手续

答案: 【采购设备装修
;规划设计
;调研论证
;办理手续

9、多选题:
快件传递网络是由( )构成的。
选项:
A:收派处理点或营业网点

B:处理中心

C:快递呼叫中心

D:运输线路

答案: 【收派处理点或营业网点
;处理中心
;快递呼叫中心
;运输线路

10、多选题:
分拣中心的车辆管理员的岗位职责有( )。
选项:
A:处理车辆运行中的突发事件

B:车辆操作的所有相关单据的收集、整理、归档与保存,所有车辆的维修和养护

C:车辆报修故障的统计工作,并分析故障原因

D:利用GPS监控自有或分供方的车辆运营情况

答案: 【处理车辆运行中的突发事件
;车辆操作的所有相关单据的收集、整理、归档与保存,所有车辆的维修和养护
;车辆报修故障的统计工作,并分析故障原因
;利用GPS监控自有或分供方的车辆运营情况

第四章 单元测试

1、判断题:
哈佛大学政治经济学家熊彼得指出,创业机会是通过把资源创造性地结合起来,满足市场需要,创造价值的一种可能性。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

2、判断题:
商业计划书是一份全方位的项目计划,主要是给银行看的,从而使企业获得融资。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

3、判断题:
创业机会是指具有较强吸引力的、较为持久的有利于创业的企业经营机会。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

4、判断题:
有限合伙企业由2人以上50人以下的普通合伙人和有限合伙人组成。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】

5、判断题:
个人独资企业具有法人资格,投资人以其个人财产对企业债务承担无限责任。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

6、多选题:
创业机会的内涵具体表现为( )等方面的内容。
选项:
A:把握机会

B:融入资金

C:变化就是机会

D:寻找机会要点

答案: 【把握机会
;变化就是机会
;寻找机会要点

7、多选题:
商业计划书的构成要素包括( )。
选项:
A:产品或服务

B:财务分析

C:行业和市场

D:营销策略

答案: 【产品或服务
;财务分析
;行业和市场
;营销策略

8、多选题:
新创企业比较常用的法律形态有( )。
选项:
A:合伙企业

B:个体工商户

C:有限责任公司

D:个人独资企业

答案: 【合伙企业
;个体工商户
;有限责任公司
;个人独资企业

9、多选题:
新创企业涉税办理需要注意的事项包括( )。
选项:
A:税务登记

B:存款账户账号报告

C:申领发票

D:一般纳税人

答案: 【税务登记
;存款账户账号报告
;申领发票
;一般纳税人

第五章 单元测试

1、判断题:
《中华人民共和国邮政法》于1986年1月1日起施行。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

2、判断题:
《邮政法》中《第七章快递业务》第51—60条是规定快递企业和快递业务的条文。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

3、判断题:
《邮政法》第五十五条规定:快递企业不得经营由邮政企业专营的信件寄递业务,不得寄递国家机关公文。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】

4、判断题:
妨害公共卫生的物品,可以通过快递寄递。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

5、判断题:
邮政管理部门要求快递企业实行备案制度,以加强市场监管的有效性。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【对】

6、单选题:
《中华人民共和国邮政法实施细则》共八章( )条。
选项:
A:72

B:58

C:80

D:65

答案: 【65

7、单选题:
中华人民共和国邮电部是( )邮政主管部门,管理全国邮政工作。
选项:
A:国务院办公厅

B:全国人民代表大会

C:全国

D:国务院

答案: 【国务院

8、单选题:
现行《快递市场管理办法》全文包括总则、经营主体、快递服务、快递安全、监督管理、法律责任、附则共七章( )条。
选项:
A:七十六条

B:六十五条

C:五十二

D:七十条

答案: 【五十二

9、单选题:
仅取得国内快递业务许可证的企业,不得经营( )业务。
选项:
A:区域快递

B:异地快递

C:国际快递

D:同城快递

答案: 【国际快递

10、单选题:
2007年9月12日,国家邮政局颁布了我国第一部( )标准。
选项:
A:《物流标准》

B:《快递基本术语》

C:《快递市场管理办法》

D:《快递服务》

答案: 【《快递服务》

第六章 单元测试

1、单选题:
中国的大陆海岸线全长( )多公里,北起中朝边界的鸭绿江口,南到中越边界的北仑河口,沿海有许多优良港湾。
选项:
A:15000

B:18000

C:10000

D:20000

答案: 【18000

2、单选题:
世界上冰缘地貌类型最多的国家是( )。
选项:
A:美国

B:澳大利亚

C:加拿大

D:中国

答案: 【中国

3、单选题:
中国现有( )个直辖市。
选项:
A:2

B:5

C:3

D:4

答案: 【4

4、单选题:
福建、广东、海南三省属于( ),是最重要的外向型经济发展的基地和消化国外先进技术的基地。
选项:
A:黄河中游经济区

B:长江中游经济区

C:南部沿海经济区

D:北部沿海经济区

答案: 【南部沿海经济区

5、单选题:
( )是一种先进的现代化运输方式,具有运输效率高,经济效益好及服务质量优的特点。
选项:
A:水路运输

B:铁路运输

C:公路运输

D:国际集装箱运输

答案: 【国际集装箱运输

6、判断题:
经济区和经济区域概念是一致的。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

7、判断题:
公路运输是指利用汽车沿着公路实现旅客或货物空间位移的过程。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

8、判断题:
国际多式联运是一种利用集装箱进行联运的新的运输组织方式。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【对】

9、判断题:
大陆桥运输,是以公路为主体,以集装箱为媒介,横跨国际大陆,实行海陆衔接的国际联运。( )
选项:
A:错
B:对
答案: 【错】

10、判断题:
世界第一大洲是大洋洲。( )
选项:
A:对
B:错
答案: 【错】

内容查看
查看价格5
点点赞赏,手留余香 给TA打赏

AI创作

评论0

请先
支持多种货币
支持多种货币付款,满足您的付款需求
7天无忧退换
安心无忧购物,售后有保障
专业客服服务
百名资深客服7*24h在线服务
发货超时赔付
交易成功极速发货,专业水准保证时效性

站点公告

江苏开放大学考试题库购买进入题库
显示验证码

社交账号快速登录

微信扫一扫关注
扫码关注后会自动登录