微信小程序见面课：新媒体营销创新模式
1、问题:口碑营销与病毒营销不同，它是传播企业好的元素，建立一种信任。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、问题:没有实体的产品是无法通过体验来让消费者了解产品的。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
3、问题:产品的“缺陷”也可以作为一种营销手段。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
4、问题:事件营销的最终目的是促成产品或服务的销售。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
5、问题:2017年4月21日上午，新世相“逃离北上广”活动发起后，@新世相 通过一直播和微博分别对（ ）机场参与情况进行直播。
选项：
A:青岛机场
B:广州机场
C:北京机场
D:上海机场
答案: 【广州机场;
北京机场;
上海机场】
见面课：新媒体营销平台应用
1、问题:最具影响力的个人微博用户是金v用户。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、问题:直播营销的特点包括（ ）
选项：
A:及时性
B:视频直播互动具有真实性
C:强娱乐属性
D:平台众多特色分明
答案: 【及时性;
视频直播互动具有真实性;
强娱乐属性;
平台众多特色分明】
3、问题:头条营销中一线城市用户比重大。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
4、问题:为什么中国政府网的内容 能洗刷众多政务类微信公众号严肃刻板的印象呢？ ( )
选项：
A:标题有吸引力
B:定期总结和反馈
C:表现形式丰富
D:了解民生关注点
答案: 【标题有吸引力;
定期总结和反馈;
表现形式丰富;
了解民生关注点】
5、问题:海底捞与粉丝互动的方法有： ( )
选项：
A:游戏或调研互动
B:留言互动
C:福利派送
D:后台意见反馈
答案: 【游戏或调研互动;
留言互动;
福利派送;
后台意见反馈】
见面课：新媒体营销用户数据分析，找到精准用户
1、问题:通过百度指数、微指数等互联网大数据，挖掘用户属性，做出目标用户画像属于
选项：
A:代入式画像
B:提问式画像
C:大数据画像
D:描述式画像
答案: 【大数据画像】
2、问题:下列属于软文的形式的是
选项：
A:情感式软文
B:故事式软文
C:促销式软文
D:悬念式软文
答案: 【情感式软文;
故事式软文;
促销式软文;
悬念式软文】
3、问题:新媒体数据分析的意义
选项：
A:预测运营方向
B:评估营销方案
C:控制运营成本
D:了解运营质量
答案: 【预测运营方向;
评估营销方案;
控制运营成本;
了解运营质量】
4、问题:新媒体数据加工与处理包括
选项：
A:数据合并
B:公式计算
C:数据修正
D:数据运算
答案: 【数据合并;
公式计算;
数据修正】
5、问题:悟空问答是（ ）平台旗下的。
选项：
A:微信
B:微头条
C:微博
D:今日头条
答案: 【今日头条】
6、问题:“微头条”是今日头条旗下的短信息发布平台，与新浪微博和微信朋友圈相同。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
第一章 单元测试
1、判断题：
从狭义上理解，可以将新媒体看作是继报纸、广播、电台和楼宇广告等传统媒体之后，随着媒体的发展与变化而生成的一种媒体形态。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
2、多选题：
2018年“中国短视频营销市场研究报告”显示：短视频营销具有的特点包括
选项：
A:承载量大
B:形式多样
C:玩法丰富
D:传播力强
答案: 【承载量大;形式多样;玩法丰富;传播力强】
3、单选题：
新媒体表现形式中作为人们对新媒体广泛认知的开始，也是最初进入互联网的入口的是
选项：
A:短视频
B:门户网站
C:知识问答
D:自媒体
答案: 【门户网站】
4、单选题：
新媒体营销的特点不包括
选项：
A:覆盖广泛
B:互动性强
C:成本更高
D:传播迅速
答案: 【成本更高】
5、判断题：
软文营销是一种通过文字制造并提升用户信任感的营销方式
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、多选题：
新媒体营销的传播媒介是
选项：
A:互联网
B:电视
C:广播
D:移动互联网
答案: 【互联网;移动互联网】
7、单选题：
营销人员的五大能力中代表着生产力的是
选项：
A:学习力
B:执行力
C:沟通力
D:洞察力
答案: 【学习力】
8、多选题：
有效的沟通包括
选项：
A:坚持
B:时间
C:策略
D:工具
答案: 【坚持;策略;工具】
9、判断题：
成功的新媒体营销都是线上线下一体化的O2O营销模式，不需要区分线上和线下工作的优先级。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
10、多选题：
用户运营的核心目标包括
选项：
A:拉新
B:留存
C:盈利
D:促活
答案: 【拉新;留存;促活】
第二章 单元测试
1、单选题：
用户路径指的是
选项：
A:用户的基本特征
B:用户在特定场合的动作
C:用户在特定时间的动作
D:用户的互联网浏览喜好
答案: 【用户的互联网浏览喜好】
2、单选题：
福特汽车公司的创始人亨利·福特曾说过:“如果我最初问消费者他们想要什么，他们会告诉我‘要一匹更快的马’！”,说明了不能使用什么画像方法进行画像:
选项：
A:代入式画像
B:用户标签画像
C:提问式画像
D:大数据画像
答案: 【提问式画像】
3、判断题：
用户标签就是最终的画像结果
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、判断题：
“红、黑、白三种颜色的手机外壳，你喜欢哪一款？”这样的提问能够获得用户的准确信息
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
5、多选题：
以下属于用户画像的常见错误方法的是
选项：
A:大数据画像
B:用户标签画像
C:提问式画像
D:代入式画像
答案: 【大数据画像;提问式画像;代入式画像】
6、单选题：
虽然数量只占总客户数量的百分之1，但是为企业带来的收入占了企业总收入的百分之五十，创造的利润占了企业总利润的百分之49，属于ABC分析法中的：
选项：
A:中等客户
B:小客户
C:大客户
D:高端客户
答案: 【高端客户】
7、单选题：
RFM分析法中的F是指
选项：
A:消费金额
B:消费频率
C:消费数量
D:最近一次消费
答案: 【消费频率】
8、判断题：
ABC分析法是客户区分方法中操作最复杂、结果最准确的方法。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
9、单选题：
某休闲零食电商企业的新媒体运营团队从客户数据中提取了三个用户指标并进行比较。如果你是新媒体运营团队负责人，你会对哪个用户重点维护？
选项：
A:近一个周浏览过一次本店铺
B:上周刚下单，平均每月下单3次，订单金额平均200元
C:最近一次下单是半年前，平均一年下单2次，订单金额平均50元
D:仅在本店铺进行过一次下单，下单时间是半年前，订单金额30元
答案: 【上周刚下单，平均每月下单3次，订单金额平均200元】
10、单选题：
滴滴出行将会员分为“普通会员”“皓银会员”“焕金会员”三大类，每一类可以享受不同的福袋、抢兑、折扣等福利，用户必须保持一定的活跃度才能升为下一级别。这属于哪种策略：
选项：
A:积分
B:投入
C:社群
D:资源
答案: 【积分】
11、判断题：
腾讯QQ的“Q等级”进行了时间与资金的双引导，属于内容策略。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
12、判断题：
低频产品提升用户活跃度，可以尝试增加低频功能，使用户增加在线时长或打开频次。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
13、判断题：
当用户长时间没有打开软件或者登陆网站时，新媒体运营者可以尝试推送提醒，引导其尽快打开。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
14、多选题：
下列属于底频产品的是
选项：
A:滴滴打车
B:丁香医生
C:微信
D:微博
答案: 【滴滴打车;丁香医生】
15、多选题：
为了在诸多提醒中脱颖而出，提醒信息必须足够吸引用户，需要做到
选项：
A:操作简洁
B:简讯抓人眼球
C:内容强调价值
D:简讯内容多
答案: 【操作简洁;简讯抓人眼球;内容强调价值】
第三章 单元测试
1、单选题：
在新媒体营销过程中，最核心的元素是
选项：
A:宣传
B:营销手段
C:用户
D:内容
答案: 【用户】
2、单选题：
下列不属于数值型数据的是
选项：
A:粉丝数据
B:网站浏览数据
C:消费者反馈
D:阅读数据
答案: 【消费者反馈】
3、多选题：
新榜榜单主要以（ ）为周期
选项：
A:年
B:周
C:月
D:日
答案: 【年;周;月;日】
4、单选题：
下列不属于整理数据的方法的是
选项：
A:对数据进行简单的计算
B:标注数据
C:整理成恰当的表现形式（如矩形图）
D:剔除多余、无用的数据或元素
答案: 【整理成恰当的表现形式（如矩形图）】
5、多选题：
下列说法正确的是
选项：
A:面积图可以对各项数据情况进行对比，可以直观反映个数据数量之间的差异
B:折线图用来分析数据随时间连续变化的趋势
C:饼形图用来分析数据的占比大小及数据总和之间的关系
D:条形图可以分析数据的量随时间变化的增减程度及总值
答案: 【折线图用来分析数据随时间连续变化的趋势;饼形图用来分析数据的占比大小及数据总和之间的关系】
6、判断题：
对比分析法包括横向对比和纵向对比。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
7、判断题：
同一时间下不同总体指标的对比属于纵向对比。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
8、判断题：
结构分析法分析各组部分占总体的比例，属于绝对指标。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
9、单选题：
如果企业想要了解某个热点的火热程度，只要在百度指数查询栏里输入
选项：
A:热点关键词
B:热点发生地点
C:热点当事人
D:热点发生时间
答案: 【热点关键词】
10、单选题：
下列哪一个属于网络问答社区，在这个平台上，用户可以彼此分享各自的专业知识、见解和经验等
选项：
A:百度指数
B:网评排行榜
C:知乎
D:百度指数风云榜
答案: 【知乎】
11、单选题：
对于视频类的微信公众平台来说，可以通过哪个平台指数来分析热门视频的一些播放趋势、用户的观看行为、观看用户的特征特点等
选项：
A:淘宝平台排行榜
B:微博平台热门话题
C:爱奇艺平台指数
D:百度指数
答案: 【爱奇艺平台指数】
12、单选题：
艾瑞指数中的移动app指数，主要是洞察
选项：
A:移动用户行为
B:网络广告投放监测
C:网站用户行为
D:海外移动用户行为
答案: 【移动用户行为】
13、判断题：
可以通过爱奇艺平台指数寻找好卖的产品。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
14、判断题：
移动指数分析主要是通过移动数据来分析用户行为，并从中寻找热点内容
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
15、多选题：
常用的网络指数包括
选项：
A:百度指数
B:网评排行榜
C:百度指数风云榜
D:知乎热门话题排序
答案: 【百度指数;网评排行榜;百度指数风云榜;知乎热门话题排序】
16、多选题：
常用的平台指数分析有
选项：
A:微博平台热门话题寻找热点
B:淘宝平台排行榜寻找好卖的产品
C:百度指数
D:爱奇艺平台指数分析热门视频
答案: 【微博平台热门话题寻找热点;淘宝平台排行榜寻找好卖的产品;爱奇艺平台指数分析热门视频】
17、多选题：
用户数据分析模块，主要分析的数据是
选项：
A:用户增长
B:用户属性
C:用户关注
D:用户激增
答案: 【用户增长;用户属性】
18、判断题：
用户分析属于统计功能模块。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
19、多选题：
用户增长包括哪些指标
选项：
A:取消关注人数
B:累积关注人数
C:新增关注人数
D:净增关注人数
答案: 【取消关注人数;累积关注人数;新增关注人数;净增关注人数】
20、单选题：
在以下4个指标中，运营者需要重点关注
选项：
A:对新增关注人数
B:累积关注人数
C:净增关注人数
D:取消关注人数
答案: 【净增关注人数】
21、判断题：
“昨日关键指标”主要是以“日”“周”“半月”“月”为时间单位。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
22、单选题：
在用户增长项目中，所有的数据指标有一个总称，叫做
选项：
A:增长人数指标
B:净增人数指标
C:累积人数指标
D:昨日关键指标
答案: 【昨日关键指标】
23、判断题：
用户管理模块的数据主要是用来查看用户数量变化的，它用于统计平台昨日计算的数据。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
24、判断题：
了解新增数据可以查看“最近7天”“15天”“30天”的趋势图。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
25、判断题：
新媒体营销最为关键的是用户，如何去吸引用户以及留住用户，是营销运营者必须要考虑的问题。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
26、判断题：
不可以通过导入通讯录增加微信引流。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
27、多选题：
三号合一是指
选项：
A:公众号
B:手机号
C:QQ号
D:微信账号
答案: 【手机号 ;QQ号;微信账号】
28、单选题：
（ ）是一种将信息以裂变的方式传播出去的平台
选项：
A:微博
B:淘宝
C:QQ
D:微信
答案: 【微博】
29、判断题：
“雷达加朋友”的缺点是目标性不强。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
30、多选题：
企业微信公众号有三种类型
选项：
A:企业号
B:运营号
C:服务号
D:订阅号
答案: 【企业号;服务号;订阅号】
31、判断题：
运营者可以在后台对用户进行分组，因为微信平台有参与活动的用户，也有平时互动能力比较强的用户。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
32、判断题：
“点赞免费送”“转发点28个赞就能获得××门票”的活动没法提高关注度
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
第四章 单元测试
1、单选题：
口碑营销满足的是
选项：
A:可信度
B:美誉度
C:知名度
D:满意度
答案: 【美誉度】
2、单选题：
在营销过程中，口碑是（ ），营销是（ ），产品是（ ）
选项：
A:目标；媒介；基石
B:目标；手段；基石
C:媒介；目标；基石
D:媒介；手段；目标
答案: 【目标；手段；基石】
3、判断题：
口碑营销的其中一个重要特征是可信度很高。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
4、单选题：
情感营销最能够帮助企业提高消费者的
选项：
A:品牌可信度
B:品牌认知度
C:品牌忠诚度
D:品牌美誉度
答案: 【品牌忠诚度】
5、单选题：
在情感营销中，（ ）对情感的依赖是最直接、最明显，程度也是最高的。
选项：
A:促销
B:产品
C:商标
D:价格
答案: 【促销】
6、判断题：
互动营销一班都是为了达到某种营销目的而作的事件炒作。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
7、判断题：
互动营销的互动性是为了与消费者之间产生利益连接。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、单选题：
病毒营销满足的是（ ）
选项：
A:可信度
B:美誉度
C:满意度
D:知名度
答案: 【知名度】
9、判断题：
口碑营销就是病毒营销。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
10、判断题：
在饥饿营销中，一定要高挂消费者的胃口。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
11、单选题：
（ ）是实施饥饿营销的第一步。
选项：
A:引起关注
B:设立条件
C:建立需求
D:建立期望值
答案: 【引起关注】
12、判断题：
很多事件营销会通过当下的热点事件来进行营销。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
13、单选题：
在本节学习的事件营销中，要实现好的效果，需遵循
选项：
A:无关性原则
B:丰富性原则
C:盈利性原则
D:相关性原则
答案: 【相关性原则】
14、判断题：
现今，IP不再局限于知识产权，而成为一个现象级的营销概念。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
15、单选题：
本节提到的超级 IP 拥有的（ ）化的形态基础
选项：
A:知识
B:盈利
C:物质
D:泛娱乐
答案: 【泛娱乐】
16、单选题：
社群强调的是人与人之间在（ ）里的联系。
选项：
A:物理空间
B:现实空间
C:虚拟空间
D:学习空间
答案: 【虚拟空间】
17、单选题：
社群群规属于（ ）
选项：
A:管理规范
B:人员组成
C:交流平台
D:加入原则
答案: 【管理规范】
18、单选题：
社群与社区的不同，最核心的体现在（ ）
选项：
A:存在空间和聚集方式
B:关系链接和情感链接
C:聚集时间和运营模式
D:交流渠道和互动方式
答案: 【关系链接和情感链接】
19、单选题：
社群成立的前提是
选项：
A:结构
B:同好
C:运营
D:输出
答案: 【同好】
20、多选题：
建立社群的目的包括
选项：
A:拓展人脉
B:聚集兴趣
C:销售产品
D:提供服务
答案: 【拓展人脉;聚集兴趣;销售产品;提供服务】
21、判断题：
弱关系中人和人之间只有一层连接
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
22、判断题：
社群的价值之一就是帮助弱关系的人形成强关系
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
23、判断题：
人与人之间建立信任的最有效方式是通过社群聊天
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
24、判断题：
优质活跃度高的社群的标志就是让认同社群的人创造更丰富的连接
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
25、多选题：
化妆品行业是（ ）产业
选项：
A:饱和产业
B:新兴产业
C:朝阳产业
D:夕阳产业
答案: 【新兴产业;朝阳产业】
26、判断题：
新媒体营销思维模式上实现了由产品中心向用户中心的转移，真正确保了用户为中心的营销理念。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
27、单选题：
课程中讲到的一种借势营销，是借产品自己的（ ）去营销。
选项：
A:劣势
B:价格
C:品牌
D:优势
答案: 【优势】
28、判断题：
借势营销时在找到热点后，借势的第一要点就是注意很多热点是不能借的
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
第五章 单元测试
1、判断题：
一个企业可以有多个微博账号。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
2、单选题：
（ ）是最基本、最直接的微博信息传播模式。
选项：
A:自主微传播模式
B:博用户自发传播模式
C:社会关系资源传播模式
D:微博广告模式
答案: 【自主微传播模式】
3、多选题：
中国音频的盈利点包括
选项：
A:知识付费
B:品牌付费
C:内容付费
D:衍生付费
答案: 【知识付费;品牌付费;内容付费;衍生付费】
4、单选题：
课程中提到的中国在线音频行业的未来发展趋势共（ ）大趋势
选项：
A:4
B:5
C:3
D:6
答案: 【6】
5、判断题：
优质群指的是有精准客户的群。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
6、多选题：
微信的功能包括
选项：
A:基础功能
B:支付功能
C:专业功能
D:辅助功能
答案: 【基础功能;专业功能】
7、单选题：
微信做营销首要重要的一步是( )
选项：
A:朋友要多
B:内容要吸引人
C:正确的发广告的时间
D:流量要大
答案: 【朋友要多】
8、判断题：
微信朋友圈转发链接首选有意思的，而非自己公众号的。
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
9、单选题：
发微信公众号文章，要把握的要点，不包含
选项：
A:刚开始每天6-8条内容
B:用心做标题
C:发有价值的内容
D:发自己的心得感受
答案: 【发自己的心得感受】
10、多选题：
以下哪些标题具有创意，会诱导点开阅读。
选项：
A:滴滴过冬，是坑还是机遇
B:他4-0吊打日本张本智和，4-1胜林高远夺冠
C:推广生物柴油的必要性
D:沪指超2000亿成交额，资金都布局了哪些方向？ 干货
答案: 【滴滴过冬，是坑还是机遇;他4-0吊打日本张本智和，4-1胜林高远夺冠;沪指超2000亿成交额，资金都布局了哪些方向？ 干货】
11、多选题：
公众号有哪些类别？
选项：
A:企业号
B:订阅号
C:公共号
D:服务号
答案: 【企业号;订阅号;服务号】
12、判断题：
流量品类就是爆款。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
13、判断题：
打造爆款可以打造自身议价能力，针对的是供货商。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
14、多选题：
做电子商务的时候，我们首先要问自己三个问题
选项：
A:能卖什么？
B:什么时候开始做？
C:为什么要卖？
D:什么好卖？
答案: 【能卖什么？;什么时候开始做？;什么好卖？】
15、单选题：
短视频是指以新媒体为传播渠道，时长控制在( )分钟之内的视频内容，是继文字、图片、传统视频之后新兴的一种内容传播媒体。
选项：
A:10
B:12
C:3
D:5
答案: 【5】
16、多选题：
以下哪些是短视频作品？
选项：
A:报告老板
B:万万没想到
C:屌丝男士
D:快乐大本营
答案: 【报告老板;万万没想到;屌丝男士】
17、单选题：
以下哪项不是网红店或网红人物？
选项：
A:陈道明
B:papi酱
C:喜茶
D:土耳其冰激凌
答案: 【陈道明】
18、单选题：
抖音账号的认证最重要的作用是( )
选项：
A:让竞争对手识别
B:按照平台规定办
C:细分行业
D:提升曝光度的权重
答案: 【提升曝光度的权重】
19、单选题：
要制造短平快、稳准狠的效果，就要首先
选项：
A:把握好前三秒
B:故事场景化
C:利用网红
D:做好内容
答案: 【把握好前三秒】
20、判断题：
红人就是短视频营销的关键营销渠道，他们在平台的影响力甚至远超一些一线的明星艺人。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
21、判断题：
短视频相比传统视频，具有较强的互动性。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
22、多选题：
以下是养号的具体操作有
选项：
A:找热门账号关注
B:回复热门作品
C:转发别人的作品
D:回复时发自己的广告
答案: 【找热门账号关注;回复热门作品;转发别人的作品】
23、单选题：
制作高水平原创作品的关键是
选项：
A:其余都不是
B:用户和创意优先
C:创意优先
D:用户优先
答案: 【用户和创意优先】
24、判断题：
问答平台就是社区互动网站，是官方正式发布平台。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
25、多选题：
问答平台的特点有
选项：
A:流量很大
B:内容全面，满意度较高
C:能够快速答疑
D:鼓励宣传
答案: 【流量很大;内容全面，满意度较高;能够快速答疑;鼓励宣传】
26、单选题：
以下不是问答平台的是
选项：
A:360问答
B:悟空问答
C:百度百科
D:百度知道
答案: 【百度百科】
27、判断题：
问答平台自问自答指的是用自己的账号回答自己的问题。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
28、判断题：
百科平台就是百度平台。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
29、单选题：
百科营销的优势不包括
选项：
A:可以快速形成消费
B:提升品牌形象
C:百科营销可以进行深度营销
D:利用百科营销传递网站权重
答案: 【可以快速形成消费】
30、多选题：
选择百科平台做营销，国内首先推荐百度百科的原因是：
选项：
A:百度百科公开性更强
B:百度百科可以放开词条编辑
C:百度百科的权威性
D:百度百科具有排名优势
答案: 【百度百科公开性更强;百度百科可以放开词条编辑;百度百科的权威性;百度百科具有排名优势】
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