内容提要

随着中国社会经济的发展和人民生活水平的提高，酒店行业迅速发展且竞争日趋激烈。无论何种规模的酒店，在其成长过程之中，难免会因为一些酒店外部原因，例如：社会经济环境，人才流动管理机制，企业和个人信用机制等问题；还有一些内部因素，例如：酒店的人才观，酒店的企业文化，酒店的薪酬制度，以及工作人员的个人操守和职业规划等问题，而产生部分员工流失现象。如果酒店经营者不能及时有效的解决这些问题，那么很快就会影响到酒店的发展。为此，很多学者和专家已经开始在这方面进行研究，希望能够得到相关结论，使酒店行业的相关负责人能够更好地留住人才，更好地为酒店服务。本文将以在水一方大酒店为实例，对员工流失问题进行分析，并提出解决对策。

关键词：酒店；员工流失；薪酬

目   录

一、在水一方酒店简介 2

二、员工流失的原因分析 2

（一）酒店外部原因 2

1.社会经济环境影响酒店的员工流失 2

2.社会缺乏有效的人才流动管理机制 2

3.社会缺乏完善的企业和个人信用机制 2

（二）酒店内部原因 3

1.酒店内部的人才观偏颇 3

2.酒店缺乏良好的企业文化 3

3.酒店薪酬制度存在问题 3

4.酒店员工缺乏相应的培训 3

5.酒店员工未能制定合适的职业生涯规划 3

三、员工流失问题的对策探究 4

（一）建立酒店的全面人才观 4

（二）培育独特的酒店企业文化 4

（三）建立有效的人才激励机制 4

（四）建立完善的人才培训体系 4

（五）制定合适的职业生涯规划 5

参考文献 6

 

 

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