1. 公共关系的工作程序一般分为几个基本步骤：C
· 二个
· 三个
· 四个
· 五个
C
2. 在公共关系工作对象中最敏感、最重要的一个部分是指：A
· 媒介公众
· 社区公众
· 消费者公众
· 名流公众
A
3. 巴纳姆以“愚弄公众”而出名，他制造了著名的骗局：D
· 扒粪运动
· 便士报运动
· 揭丑运动
· 海丝事件
D
4. 2003年中国国际公共关系协会宣布，把每年的哪一天定为“中国公关节”？D
· 1月5日
· 5月5日
· 10月20日
· 12月20日
D
5. 在企业形象CI设计中，MI的含义是指：C
· 企业识别
· 视觉识别
· 理念识别
· 活动识别
C
6. 展览会可以达到使组织找到自我、宣传自我、增进效益的作用，它是：D
· 商业性的
· 公益性的
· 宣传性的
· 既有商业性的又有非商业性的
D
7. 公共关系最基本的职能是：A
· 塑造形象
· 协调关系
· 提高素质
· 优化环境
A
8. 在公关工作对象中，服务对象公众又称作：C
· 媒介公众
· 社区公众
· 消费者公众
· 名流公众
C
9. 伯尼斯在1923年出版的一部著名的公关著作是：B
· 《公共关系学》
· 《公众舆论之凝结》
· 《有效的公共关系》
· 《舆论》
B
10. public relations除了可以翻译为“公共关系”外，还可以译为：A
· 公众关系
· 人际关系
· 人群关系
· 社区关系
A
11. “公共关系”是一门专业性的理论科学。错
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12. 有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。错
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13. 危机事件一般都是在人们无法预料的情况下突然发生的，往往使组织措手不及。对
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14. 在市场经济条件下，“独此一家，别无分店”是客观事实，故“酒香不怕巷子深”。错
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15. 广义的人际传播，可以包括人类的一切信息交流活动。对
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16. 首先在纽约大学开设公共关系课程的是巴纳姆。错
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17. 公关礼仪中，最根本的原则就是尊重公众原则。对
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18. 握手礼是当今世界上最通行的交往礼仪，也是人们日常交往中最常用的一种见面礼。对
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19. 开放组织既能使公众了解组织的各项工作，又能使组织了解公众。错
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20. 组织的公共关系活动的出发点应当是从事实出发。对
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