2021知到答案 市场营销学（山东联盟）（山东青年政治学院） 最新智慧树满分章节测试答案

第三章 单元测试

1、单选题：
消费者市场是（ ）为了生活消费而购买产品和服务的市场。
选项：
A:工厂
B:学校
C:个人或家庭
D:医院
答案: 【个人或家庭】

2、单选题：
（ ）是指消费者在购买商品前要经过深思熟虑、精心盘算。
选项：
A:冲动性购买行为
B:求变性购买行为
C:理性购买行为
D:习惯性购买行为
答案: 【理性购买行为】

3、单选题：
从年龄看，儿童是（ ）的主要消费者。
选项：
A:玩具
B:家具和住房
C:文体用品
D:保健品
答案: 【玩具】

4、单选题：
所谓（ ），是指那些直接或间接影响消费者的态度、意见和行为的群体。
选项：
A:非成员群体
B:相关群体
C:成员群体
D:主要群体
答案: 【主要群体】

5、单选题：
对于生产者来说，最完整的购买决策过程包括（ ）个阶段。
选项：
A:八
B:六
C:七
D:九
答案: 【六】

6、单选题：
（ ）就是确定所需产品的种类和数量。
选项：
A:问题识别
B:明确产品规格
C:描述需要
D:寻找供应商
答案: 【明确产品规格】

7、多选题：
所谓社会阶层是社会学家根据（ ）等因素对人们进行的一种社会分类。
选项：
A:居住区域
B:教育水平
C:财产数量
D:职业、收入来源
答案: 【居住区域;教育水平;财产数量;职业、收入来源】

8、多选题：
消费者的购买行为会受到一系列社会因素的影响，比如（ ）。
选项：
A:文化
B:相关群体
C:家庭
D:社会角色地位
答案: 【相关群体;家庭;社会角色地位】

9、多选题：
以下说法正确的是（ ）。
选项：
A:消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较大差异的刺激物。
B:消费者会更多地注意那些与当前需要无关的刺激物。
C:消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较小差异的刺激物。
D:消费者会更多地注意那些与当前需要有关的刺激物。
答案: 【消费者会更多地注意跟一般刺激物相比有较小差异的刺激物。;消费者会更多地注意那些与当前需要有关的刺激物。】

10、多选题：
人的自我概念包括（ ）。
选项：
A:实际自我概念
B:理想自我概念
C:他人自我概念
D:歪曲自我概念
答案: 【实际自我概念;理想自我概念】

第四章 单元测试

1、单选题：
同一细分市场的顾客需求具有（）。
选项：
A:较少的共同性
B:绝对的共同性
C:较多的差异性
D:较多的共同性
答案: 【较多的共同性】

2、单选题：
集中性市场战略尤其适合于（）。
选项：
A:跨国公司
B:中型企业
C:小型企业
D:大型企业
答案: 【小型企业】

3、单选题：
重新定位是对销路少、市场反应差的产品进行（）定位。
选项：
A:对抗性
B:竞争性
C:避强
D:二次
答案: 【二次】

4、单选题：
某工程机械公司专门向建筑业用户供应推土机、打桩机、起重机、水泥搅拌机等建筑工程中所需要的机械设备，这是（）策略。
选项：
A:产品专业化
B:全面市场覆盖
C:市场专业化
D:市场集中化
答案: 【市场专业化】

5、多选题：
细分消费者市场的标准有（）。
选项：
A:行为因素
B:心理因素
C:人口因素
D:行业因素
E:地理因素
答案: 【行为因素;心理因素;人口因素;地理因素】

6、多选题：
企业采用差异性营销战略时，（）。
选项：
A:具有最好的市场效益保证
B:要进行市场细分
C:能有效提高产品的竞争力
D:以不同的营销组合针对不同的细分市场
E:一般只适合于小企业
答案: 【要进行市场细分;能有效提高产品的竞争力;以不同的营销组合针对不同的细分市场】

7、多选题：
市场定位战略包括（）。
选项：
A:人员差别化战略
B:产品差别化战略
C:形象差别化战略
D:价格差别化战略
E:服务差别化战略
答案: 【人员差别化战略;产品差别化战略;形象差别化战略;服务差别化战略】

8、多选题：
市场定位的主要方式有（）。
选项：
A:形象定位
B:避强定位
C:对抗性定位
D:重新定位
E:产品定位
答案: 【避强定位;对抗性定位;重新定位】

9、判断题：
“反市场细分”就是反对市场细分。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】

10、判断题：
无差异性市场营销战略不符合现代市场营销观念。（）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第五章 单元测试

1、单选题：
消费者购买某种产品时所追求的利益，即顾客真正要买的东西，是产品整体概念中的（　　）。
选项：
A:附加产品
B:核心产品
C:有形产品
D:扩展产品
答案: 【核心产品】

2、单选题：
品牌资产是一种特殊的（）。
选项：
A:附加资产
B:潜在资产
C:无形资产
D:有形资产
答案: 【无形资产】

3、多选题：
在产品的成长期，为了维持市场占有率，延长获得最大利润的时间，企业采取的策略措施有（ ）。
选项：
A:适时降价
B:改变广告宣传的重点
C:改善产品品质
D:寻找新的子市场
答案: 【适时降价;改变广告宣传的重点;改善产品品质;寻找新的子市场】

4、多选题：
在新产品开发的商业化阶段，企业高层管理者应做出的决策有（ ）
选项：
A:何时推出新产品
B:何地推出新产品
C:如何推出新产品
D:向谁推出新产品
答案: 【何时推出新产品;何地推出新产品;如何推出新产品;向谁推出新产品】

5、单选题：
为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为（ ）
选项：
A:季节折扣
B:现金折扣
C:数量折扣
D:功能折扣
答案: 【数量折扣】

6、单选题：
在商业企业，很多商品的定价都不进位成整数，而保留零头，这种心理定价策略称为（ ）策略。
选项：
A:尾数定价
B:特种商品价格定价
C:声望定价
D:习惯定价
答案: 【尾数定价】

7、多选题：
心理定价的策略主要有（ ）。
选项：
A:招徕定价
B:尾数定价
C:声望定价
D:分区定价
答案: 【招徕定价;尾数定价;声望定价】

8、多选题：
分销渠道成员包括（）。
选项：
A:代理商
B:消费者
C:生产者
D:供应商
答案: 【代理商;消费者;生产者】

9、多选题：
影响分销渠道设计的因素有（ ）。
选项：
A:竞争特性
B:产品特性
C:企业特性
D:市场特性
答案: 【竞争特性;产品特性;企业特性;市场特性】

10、单选题：
工业品市场尤其是大型的重工业市场上，采用（）促销工具最合适。
选项：
A:销售促进
B:公共关系
C:广告
D:人员推销
答案: 【人员推销】

11、单选题：
—般说来，胶卷之类的产品最好通过电视媒体作活生生的实地广告说明。在这里，主要考虑的影响媒体种类选择的因素是( )。
选项：
A:信息类型
B:产品特性
C:接触的媒体习惯
D:成本
答案: 【产品特性】

12、单选题：
在各种促销手段中，最有利于建立和培养友好关系，且能及时获得买主反应的方式是（）。
选项：
A:人员推销
B:公共关系
C:广告
D:营业推广
答案: 【人员推销】

13、判断题：
产品是满足顾客需求的物质实体与非物质形态服务的总和。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

14、判断题：
包装属于整体产品的延伸层。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

15、判断题：
产品的生命周期是指产品的市场寿命。
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】

16、判断题：
品牌定位就是要在选定的目标市场上找到自己的位置，并在消费者的心里占据一个特定位置。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

第六章 单元测试

1、多选题：
大数据的基本属性是
选项：
A:类型多
B:处理速度
C:体量大
D:价值密度低
答案: 【类型多;处理速度;体量大;价值密度低】

2、判断题：
借助大数据可以实现定价个性化,并且最大限度地优化定价策略。
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

3、判断题：
大数据营销可以帮助企业实现精准营销，但也会存在消费者信息泄露致使消费者权益受损的问题
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】

4、判断题：
长尾营销基于的理论是二八理论。
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】

5、多选题：
以下（）情形属于大数据在营销中的应用。
选项：
A:借助大数据,分析消费者未被满足的需求，发现营销机会。
B:可以更精确地掌握消费者的个性、偏好、生活方式、购买行为及其他信息,从而提升企业营销决策的科学水平。
C:借助大数据,企业可以获取更高的顾客反应率和更准确、全面的客户信息，从而开展有效的精准营销。
D:借助大数据,企业可以根据每个客户和每个品牌的关系进行等级差别定价。
答案: 【借助大数据,分析消费者未被满足的需求，发现营销机会。;可以更精确地掌握消费者的个性、偏好、生活方式、购买行为及其他信息,从而提升企业营销决策的科学水平。;借助大数据,企业可以获取更高的顾客反应率和更准确、全面的客户信息，从而开展有效的精准营销。;借助大数据,企业可以根据每个客户和每个品牌的关系进行等级差别定价。】