江苏开放大学行政管理本东辰商贸公司绩效管理存在的问题及对策分析

内容提要

目前，中小型商贸公司的发展过程中，管理体制存在的问题正在逐步阻碍行业的发展，其部门之间的职责分析不清晰，绩效管理水平已经无法支撑公司规模的进一步扩大。良好的绩效管理不仅可以提高中小型商贸公司的经营管理水平，支持公司的战略目标的落实，更可以为公司提供改进和优化的具体实施方案，从而实现公司战略计划的实现和公司未来的长远发展。本文以东辰商贸公司为例，分析了其绩效管理现状，绩效管理存在的问题和问题发生的原因，最后提出东辰商贸公司绩效管理问题的对策，包括加强领导层重视、科学制定绩效考核指标、建立有效的绩效沟通与反馈机制、绩效考核与企业战略相匹配，这将有利于最大限度地发挥绩效考核的实际功效。
关键词：绩效管理；人力资源管理；企业战略

 目录

一、绪论 1
（一）研究背景 1
（二）研究意义 1
二、相关概念及理论概述 1
（一）绩效管理的含义 1
（二）绩效管理的作用 2
（三）绩效管理的流程 2
三、东辰商贸公司绩效管理概述 2
（一）公司简介 2
（二）东辰商贸公司绩效管理的内容 3
（三）东辰商贸公司绩效管理的流程 3
四、 东辰商贸公司绩效管理存在的问题 4
（一）对绩效管理的认识不足 4
（二）绩效考核指标制定不合理 5
（三）绩效管理过程中缺乏持续沟通与反馈 5
（四）没有全面应用绩效考核结果 6
五、东辰商贸公司绩效管理问题的原因分析 6
（一）领导层重视不足 6
（二）绩效管理体系不完善 7
（三）员工绩效管理基础薄弱 7
（四）战略目标的导向作用重视不足 7
六、 东辰商贸公司绩效管理问题的对策 8
（一）加强领导层重视 8
（二）科学制定绩效考核指标 9
（三）建立有效的绩效沟通与反馈机制 10
（四）绩效考核与企业战略相匹配 10
七、结论 10

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