浙江电大物业信息管理系统设计-0003

物业信息管理系统设计-0003
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单选题 |多选题 |判断题
1.
业主大会筹备组的工作内容，应当在首次业主大会会议召开(B )日前以书面形式在物业管理区域内公告。
10
15
20
30
2.
建设单位这种“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定(B)的基本依据。
临时管理规约
管理规约
业主委员会
居民委员会
3.
（ B）是招标工作的最高权力机构。
开发商
招标委员会
招标代理机构
政府主管部门
4.
对于重点和重要设施设备，更应强调的是（B ）。
事后维修
日常保养
预防性维修
紧急抢修
5.
前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有(A )的特点。
长期性
针对性
有偿性
自主性
6.
关于房屋空置率的说法，正确的是(D )。
房屋空置率是指报告期期初空置房屋占同期房屋存量的比例
房屋空置率是指报告期期初空置房屋占上期房屋增量的比例
房屋空置率是指报告期期末空置房屋占上期房屋增量的比例
房屋空置率是指报告期期末空置房屋占同期房屋存量的比例
7.
不属于公共安全防范管理服务的内容有（ C）。
出入管理
施工现场管理
环境的管理
配合政府开展社区管理
8.
处理紧急事件的要求不包括（ D）。
企业应尽可能努力控制事态的恶化和蔓延，减低损失
发生紧急事件时，管理人员不能以消极、推脱甚至是回避的态度来对待
要灵活运用预防措施或方案应对不断发生的变化，处理紧急事件应以不造成新的损失为前提
在紧急事件发生后，要听从领导的指挥
9.
下列属于房屋小修工程的是（A ）。
房屋危险构件的临时加固维修
整幢房屋电气照明线路的更换
整幢房屋门窗整修
局部改建
10.
所谓物业，是指（ D）的各类房屋及与之相配套的设备、设施和场地。
将要建设
正在建设
已建成并未投入使用
已建成并投入使用
11.
物业正式进入使用阶段的标识是（C ）。
施工完毕
竣工验收合格
承接验收完成
业主办完入住手续
12.
所谓连带缴纳责任，是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务
业可以直接请求(A )支付物业服务费用。
业主
物业使用人
业主和物业管理人共同
物业管理人
13.
对建设单位提出的新建房屋接管验收的申请，接管验收单位应在（ C）日内审核完毕，签发验收通知并约定时间进行验收。
7日
10日
15日
30日
14.
下列不属于车辆管理方法与要求的是(C )。
建立健全车辆管理队伍
车辆出入管理
车辆消防通道
车辆停放管理
15.
消防加压水泵、试启动应多长时间一次( A)。
每月
每季度
每半年
每年
16.
物业设备的维修保养包括日常保养、定期保养、（ B）三种形式。
临检
点检
定检
计划检修
17.
房屋损坏主要是人为因素的是（D)。
灾害因素
生物因素
气候因素
设计和施工质量的低劣
18.
对物业公共区域内出现行动诡秘的外来人员应当（ A）。
留心观察，必要时可上前礼貌查问
立即扭送公安机关
将其赶出辖区
立即向领导报告，并做好记录
19.
下列属于房屋中修工程的是（ C）。
屋面补漏
修补屋面
修复楼梯
更换整幢房屋的管线
20.
关于有效毛收入的计算公式，正确的是(C )。
有效毛收入=潜在毛租金收入-空置损失+收租损失+其他收入
有效毛收入=潜在毛租金收入+空置损失+收租损失+其他收入
有效毛收入=潜在毛租金收入-空置损失-收租损失+其他收入
有效毛收入=潜在毛租金收入+空置损失-收租损失+其他收入
21.
业主委员会的每次会议均应当作好书面记录，由(C )签字后存档。
业主委员会全体委员
物业管理机构负责人
主持会议的委员
业主大会主席
22.
物业管理招投标实质是一种（D ）行为。
招标方要约
投标方承诺
市场供需行为
市场双向选择行为
23.
物业管理是最基本的阶段，其核心工作是对物业进行日常的（D ），并向入住的客户或业主提供服务，以保证其始终处在正常的运行状态。
绿化服务
环卫服务
交通协管
维护与维修
24.
物业管理的内容包括：（B ）、专项服务、特约服务。
绿化服务
公共服务
环卫服务
专项资金代管服务
25.
分户采暖方式在（ D）使用。
多层小区
高层小区
办公楼
低密度住宅
26.
狭义的房屋维修仅指物业服务企业对房屋的（ A）。
维修和养护
改建
重建
设计维修
27.
常用电梯按用途可分为（D ）。
直流电梯、交流电梯
运行梯、高峰梯
单机控制电梯、集选控制电梯
乘客电梯、货梯、客货梯
28.
根据房屋完好等级评定标准，房屋承重构件已经属于危险构件，结构上是稳定和承载能力随时有倒塌的危险，不能确保使用安全的房屋属B
严重损坏房
危险房
基本完好房
一般损坏房
29.
根据各类房屋的结构、装修、设备等组成部分的完损程度，房屋的完损等级分为（ACD）。
完好房
一般完好房
一般损坏房
严重损坏房
30.
物业档案资料主要有（ BD）两方面内容。
个人
业主
员工
物业
31.
《物业管理条例》明确规定，业主应当遵守(ACD )等方面的制度，执行业主大会的决定。
管理规约
业主委员会议事规则
按时交纳物业管理服务费用
维护公共秩序和环境卫生
32.
房屋的基本组成部分包括（ ABC）。
结构部分
装修部分
设施设备部分
承重部分
33.
物业管理的基本环节包括（ABCD ）。
物业管理的前期阶段
物业管理的启动阶段
物业管理的日常运作阶段
物业管理的撤管阶段
34.
保洁管理的范围主要有（ ABC）。
公共区域的保洁
共用部位的保洁
生活垃圾的的清运
小区外道路清理
35.
物业管理违法行为的构成条件包括（ BCD）。
违约性
违法性
危害性
可罚性
36.
新建房屋接管验收条件应包括（ BCD）。
房屋所有权、使用权清楚
房屋幢、户编号已经有关部门确认
供电、给排水、道路能正常使用
建筑工程全部施工完毕、并经竣工验收合格
37.
根据物业使用功能不同分类，可分为（ ABCD）。
居住物业
办公物业
商业物业
工业物业
38.
物业环境管理主要有（ BCD）三个方面。
物业专项服务
物业保洁管理工作
物业绿化工作
物业环境污染治理工作
39.
新建房屋，在保修期满后，由业主承担房屋修缮责任，并承担修缮费用。√
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40.
物业管理的全面正式启动以物业的接管验收为标志。√
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41.
写字楼、酒店属于商业物业。√
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42.
房屋所有人、使用人进行家居装饰装修前，必须向物业管理企业提出申请。√
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43.
接受业主委员会和业主使用人的监督是物业公司的义务。√
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