江苏开放大学行政管理（专科）办公室行政管理精细化研究

目 录

一、办公室行政管理精细化的意义………………………………………..1
（一）办公室行政管理本就具有很强的重要性……………………………1
1.具有上传下达、左右协调的功能…………………………………….1
2.搜集建议意见，倾听包容，是员工的“娘家人”………………………..1
3.具备较强的执行能力，为领导出谋划策，为群众办实事…………………..1
(二)办公室行政管理工作的技巧和职能…………………………………1
1.发挥助手作用，善于处理问题………………………………………1
2.精于献计献策，善于思考问题………………………………………1
3.完善执行能力，善于与人沟通………………………………………2
二、办公室行政管理过程中存在问题………………………………………2
（一）管理目标不明确……………………………………………..2
（二）管理缺乏科学量化方式………………………………………..2
（三）管理人员管理意识不高………………………………………..2
（四）员工职业素养不高……………………………………………3
三、办公室行政管理精细化的有效途径…………………………………….3
（一）细化与量化相结合。………………………………………….3
（二）流程化与标准化相结合。………………………………………3
(三)发挥助手作用，善于处理问题…………………………………….3
（四）精于献计献策，善于思考问题…………………………………..3
（五）完善执行能力，善于与人沟通…………………………………..4
四、建立科学的规章制度……………………………………………….4
（一）明确管理目标，对工作流程进行细化以及量化………………………4
（二）以制度化推进精细化………………………………………….4
五、提高员工的精细化意识……………………………………………..5
六、提高员工的团队合作意识……………………………………………6
七、结语……………………………………………………………6
参考文献……………………………………………………………6

办公室行政管理精细化研究
现代管理理念主张管理的精细化。办公室作为一个单位正常运转的重要部门，工作内容繁多、事项复杂，其办公的精细化不仅关系到办公室的工作效率，更关系着整个单位的科学化发展。办公室行政管理的精细化工作必须从思想认识、制度建设、标准化等多方面综合推进。

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