江苏开放大学行政管理（专科）常州市恒为假日酒店员工绩效机制存在问题及对策

目 录

一、绩效考核相关理论 1
（一）绩效考核的含义 1
（二）绩效考核的意义 2
二、常州市恒为假日酒店员工绩效考核现状分析 2
（一）常州市恒为假日酒店简介 2
（二）常州市恒为假日酒店员工绩效考核现状分析 2
三、常州市恒为假日酒店员工绩效考核存在的问题 3
（一）绩效考核比较形式 3
（二）绩效考核偏物质激励 4
（三）绩效考核实施结果不能让人满意 4
（四）绩效考核的反馈机制不理想 4
四、常州市恒为假日酒店员工考核存在问题的原因分析 5
（一）企业员工对绩效考核认知不够 5
（二）考核指标的设置不科学 5
（三）考核的实施结果不公正 5
（四）考核的反馈机制存在缺陷 5
五、完善常州市恒为假日酒店绩效考核体系的对策建议 6
（一）加强培训宣传，提升员工对考核的认知 6
（二）修订考核指标 6
（三）提高考核实施结果的公正性 6
（四）完善考核的反馈机制 7
六、结论 7
参考文献 7

摘 要

近年来我国经济发展速度很快，但是随着市场竞争的愈演愈烈，很多企业都开始走下坡路，酒店作为一个为基层员工提供最多工作机会的服务行业。其绩效管理成为最新的问题。本文通过理论分析，结合常州市恒为假日酒店的整体发展战略制定科学有效的绩效激励制度，完善优化现有的绩效管理体系，以利于吸引大批高素质优秀人才，提高企业竞争力，促进常州市恒为假日酒店管理体制的改革，将人力资源理论落实到日常管理工作中去，酒店行业绩效管理的发展具有一定的实践意义。

关键词：酒店；绩效考核；问题分析；对策研究

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