试卷代号:2195 座位号
中央广播电视大学2005-2006学年度第二学期“开放专科”期末考试
行政管理专业 人力资源管理 试题
2006年 7月
一、判断正误（正确的在题前的括号中划错误的划X。每小题1 分，共10分）
1.人力资本关注的是收益问题，人力资源关注的是价值问题。 （ ）
2.目前，我国一些企业领导人仍把企业员工视为一种附属物，这种认识是不正确的。（ ）
3.人力资源不具有在利用中再生、在利用中增值的特点。 （ ）
4.在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作员清洁。 （ ）
5.优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合，寻找最佳操作方式，节约时间，提高效率的一种方法分析。 （ ）
6.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。 （ ）
7.招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 （ ）
8.通过参加招聘洽谈会，用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向，还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。 （ ）
9.不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。（ ）
10.员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。 （ ）
二,单项选择题(在备选答案中,选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内。每小题1分,共10分)
1.人力资源与人力资本在()这一点上有相似之处。
A．品性
B.态度
C.经验
D.能力
2.人力资源关注的是( )。
A.价值问题
B.收益问题
c.组织问题
D.人力问题
3．通常制约人们士气.创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型?()
A.组织外部环境
B,组织内部环境
c.物质环境
D.人文环境
4．每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心,理性化团队管理”模式的什么特点?()
A.封闭式的自危表现
B.开放式的悦纳表现
C.封闭式的悦纳表现
D.开故式的自危表现
5．管理人员定员的方法是( )。
A．设备定员法
B.效率定员法
C．职责定员法
D.利益定员法
6．影响招聘的内部因素是().
A．企事业组织形象
B.劳动力市场条件
C.法律的监控
D.国家宏观调控
7．员工考评指标设计分为()个阶段。
A.4
B.5
c. 6
D.7
8.可变型岗位工资制 的岗内工资标准等级的划分依据是( )。
A.劳动责任大小 B.劳动条件好坏
C.工龄或技术熟练程度 D.劳动贡献大小
9.根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( )
A.技术等级工资制 B.职务等级工资制
C.结构工资制 D.多元化工资制度
10。根据各种职业生涯设计读物所展示的方法，进行 自我测定，自我评价，从而把握职业
方 向。这是一种什么样 的个人职业生涯设计方法?( )
A.自行设计法 B.专家预测法
C.评价中心法 D.生命计划法
三.多项选择题(每小题2分,共20 分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案,并将正确的答案题号填入题后括号内)
1.在二十世纪,西方几种经典的人性假设是()。
A．经济人
B.社会人
C.自我实现人
D.复杂人
E．管理人
F．文化人
2.人力资源需求预测的方法有()。
A．德尔菲法
B.回归分析法
C.因果分析法
D.成就需要分析法
E.市场定位法
3.人力资涿管理科学化的基础是().
A.工作评价
B.工作分析
C.岗位设计
D.绩效考核
E．就业指导
4.打印一封英文信,要最后达到打印英文信的目的,打字员必须能够系统地操作（）哪些要素?·
A,熟悉每个英文单词
B.在电脑中拼出相应的单词
C.辩认与修改语法错误
D.把电脑中拼写好的英文打印在纸上
E.打字时播放CD音乐
F．按下计时器计时
5．问题分析常用于工作要素与流程分析,其操作步骤有哪些?(
A.目的分析
B.地点分析
C.顺序分析
D.人员分析
E.方法分析
6.影响企事业组织招聘的内部因素可以分为哪几个方面?（)。
A.空缺的职位的性质
B.企事业组织的性质
C.企事业组织的形象
D.人口和劳动力
E.劳动力市场条件
7．背景资料可以从哪些方面获得?（)
A,来自校方的推荐材料
B.有关原来工作情况的分析材料
C.关于申请人业务能力的证明
D.关于申请人所受法律强制方面的记录
E.来自推荐人的推荐材料
8．人们常发现榜样对个体的影响包括哪些方面?（)
A．注意过程
B.保持过程
C.动力复制过程
D.强化过程
E.决策过程
9.按考评标志可把员工考评的类型划分哪些种类?()
A,常模参照性考评
B.效标参照性考评
C．无标准的内容考评
D.绩效考评
E，非绩效考评
10.我国《劳动法》第三条规定,员工可依法享有哪些权利?(）
A.劳动权
B.民主管理权
C。休息权
D.劳动报酬权
E.劳动保护权
F.职业培训权
G.社会保险权
H.劳动争议提请处理权等
四、简答题(每小题 8分，共 40分)
1.解释霍桑试验及其结论。
2.简述人本管理的理论模式。
3，工作分析一般要进行哪些方面的分析?
4.影响考评的因素有哪些?
5.简述薪酬制度设计的程序或步骤。
五、论述题(20分)
试述如何积极开发人力资源?
试卷代号：2195
中央广播电视大学2005-2006学年度第二学期“开放专科”期末考试
行政管理专业人力资源管理试题答案及评分标准
（供参考）
2006年7月
一、 判断正误（每小题判断正确给1分，共10分，漏判或错判均不得分。）
1.√ 2. √ 3. √ 4. × 5.√ ‘
6.× 7. √ 8. √ 9. √ 10. √
二、 单项选择题（每选对一小题给I分，共10分，不选、错选或多选均不得分。）
1. C 2. A 3. B 4. B 5. C
6. A 7. C 8. C 9. A 10. A
三、 多项选择题（毎选对一小题给2分，共20分，不选、错选或少选均不得分。）
1. ABCD 2. AB 3. AB 4. ABCD 5. ABCDE
6. ABC 7. ABCDE 8. ABCD 9. ABC 10. ABCDEFGH
四、 简答题（每小题答全要点者得8分，共40分；未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该 题中的得分比例来扣分。）
1.答案要点：
霍桑实验表明：
（1） 影响员工工作效率、效果的众多因素中，人的因素最为重要；
（2） 房间照明等工作途径的改变与福利措施的改变，对生产效率与效果的影响只是暂时、 轻微的，而人的精神作用是永久的与强大的。
因此人们提出了以人为中心理模式。以人为中心的管理即重视人的价值作用，重视入的 各种需求的满足和重视人的精神作用与关系的协调。
2.答案要点：
人本管理理论模式的创立，涉及复杂的跨学科知识，这就要求我们必须对变化中的人本管 理的基本要素作出合乎客观实际的分析判断，从而确立适应时代变化和组织发展的人本管理 学说。
人本管理的理论模式是：主客体目标协调一激励一权变领导一管理即培训塑造环境一 文化整合一生活质量法一完成社会角色体系。
3.答案要点：
工作分析一般要进行四个方面的分析：(1)工作名称^•析；(2)工作规范分析；(3)工作环境 分析?(4)1作条件分析。
4.答案要点：
(1)考评者的判断
(2)与被考评者的关系
(3)考评标准与方法
(4)组织条件
5.答案要点：
(1)组织付酬原则与政策的制定。
(2)工作分析。
(3)1作评价。
(4)1资结构设计。
(5)1资状况调査及数据收集。
(6)工资分级与定薪。
(7)1资制度的执行控制与调整。
五、论述题(20分，理论观点正确，论证充分，逻辑清晰，并在答出要点的基础上，联系实际进行 适当解释和说明后，可得满分;评卷者可参考标准答案，酌情给分。)
试述如何积极开发人力资源？
答案要点：
首先要理解人力资源开发的涵义，应关注到：人力资源开发是组织和个人发展的过程，其 重点是提高人的能力，核心是开发人的潜能。因此人力资源开发是…个系统工程，它贯穿人力 资源发展过程的始终，预测规划、教育培训、配置使用、考核评价、激励和维护，都是人力资源开 发系统中不可缺少的环节。
一个组织若要从事生产经营活动，就需要具备两个基本的条件：一是占有资金；二是拥有 掌握专业技能从事管理和操作的人员。两者之间，人的因素更为重要。人力资源的核心问题, 是开发人的能力。提高劳动者的素质。所以说，制订和实施人才战略，是组织实现发展战略的 客观要求，是现代组织人才发展规律的内在要求，也是现代科学知识和教育的客观要求和发展 趋势。
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