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国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试
生产与运作管理 试题（开卷）
2021年1月
一、单项选择题（每小题2分，共20分）
1.由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程
图为（ ）。
A.基本流程图
B.平面流程图
C.跨功能作业互动图
D.由上而下流程图
2.在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（ ）。
A.综合的原则
B.安全的原则
C.弹性的原则
D.单一流向的原则
3.利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的 基础上制定定额的方法称（ ）。
A.经验估计法
B.类推比较法
C.统计分析法
D.技术测定法
4.根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为（）。
A. 按设备定员
B. 按比例定员
C. 按岗位定员
D. 按工时定额计算
5.建立正常生产与运作秩序，完成生产与运作任务，组织企业日常生产与运作活动依据的计划（）。
A.综合生产计划
B.主生产计划
C.生产计划
D,生产作业计划
6.看板管理中，在上道工序的出口处与下道工序入口处之间往返运动的是（ ）。
A.生产看板
B,移动看板
C.生产传票卡
D.生产卡片
7.排列图法有助于确定造成大多数问题的（ ）。
A.多数原因
B,少数关键原因
C.多数关键原因
D.少数原因
8.设备综合工程学追求的目标是最经济的（ ）。
A.技术周期费用
B.设备采购费用
C.设备使用费用
D.寿命周期费用
9.如果设备的磨损处于第三阶段，则应釆取的措施是（ ）。
A.加强保养
B.更新改造
C.按时检测
D,按操作规程运行
10.5S活动的核心是提高（ ）
A. 自觉性
B. 思想境界
C. 精神面貌
D. 素养
二、多项选择题（每小题 分，共 10 分）
11. 属于企业职能战略的有（）。
A. 愿景
B. 经营（业务）战略
C. 生产与运作战略
D. 企业战略
E. 财务管理战略
12. 流水线组织设计的主要工作有(）。
A. 生产节拍与节奏的确定
B. 工序同期化
C. 通用设备的选用
D. 工艺规程的设计
E. 编制流水线工作标准指示图表
13. 企业资源计划 (ERP) 运行前期工作主要内容有（ ）。
A. 企业实施 ERP 的调研、分析
B. 成立 ERP 项目组织
C. 做上 ERP 的可行性报告
D. 选择适应需求的 ERP 软件
E. 软件系统安装、调试
14. 现代化设备具有以下特征：大型化或超小型化、连续化、高速化、精密化、（ ）。
A. 自动化
B. 智能化
C. 环保化
D. 综合化
E. 数字化
15. 生产与运作现场管理的任务有()
A. 工序管理
B. 信息管理
C. 物流管理
D. 标志管理
E. 环境管理
三、简答题（每小题 10 分，共 20 分）
16. 简述新产品开发原则。
17. 简述全面质量管理产生和发展的原因。
四、论述分析题（共 20 分）
18. 结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。
五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分）
19.某产品全年产量为3600件，该产品的单件库存费用为40元/年，每一次的换产费用 为500元，试计算该制品的经济批量，并计算其生产间隔期。（全年按360天计算）
20.某企业大量生产一产品，计划五月份生产成品600台，假设各车间废品率为10%,无 外销半成品，已知各车间的相关数据如下表，求五月份各车间废品量、投入、产出计划。
| 装配车间 | 出产量 | |
| 废品 | ||
| 车间在制品定额 | 40 | |
| 期初预计在制品结存量 | 32 | |
| 投入量 | ||
| 零件库 | 库存半成品定额 | 20 |
| 期初预计半成品结存量 | 30 | |
| 加工车间 | 山曰- | |
| 废品 | ||
| 车间在制品定额 | 50 | |
| 期初预计在制品结存量 | 27 | |
| 投入量 | ||
| 毛坯库 | 库存半成品定额 | 100 |
| 期初预计半成品结存量 | 180 | |
| 毛坯车间 | 出产量 | |
| 废品 | ||
| 车间在制品定额 | 30 | |
| 期初预计在制品结存量 | 50 | |
| 投入量 |
试卷代号：2617
国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试
生产与运作管理试题答案及评分标准（开卷）
（供参考）
2021年1月
一.单项选择题(每小题2分,共20分)
1.A
2.C
3.c
4.A
5.D
6.B
7.B
8.D
9.B
10.D
二,多项选择题(每小题2分,共10分)
11.CE
12.ABE
13.AC
14.ABCD
15.ACE
三,简答题(每小题10分,共20分)
16.简述新产品开发原则。
（1）坚持以市场为导向，不断满足社会需求是其出发点和归宿。这是最基本的原则。
（2）突出技术特点，发挥技术优势。
（3）讲究经济效益，开发新产品要使企业具有好的经济效益，按市场规律办事。
（4）保持持续开展的原则，使新产品开发健康、持续进行。
17.简述全面质量管理产生和发展的原因。
(1）它是生产和科学技术发展的产物。
（2）人的作用越来越受到重视，产品质量除受技术和物的影响外，最大的影响因素就是人
的主观能动性和责任感。
（3）在市场激烈竞争下，消费者成了最终质量的评定者，消费者的维权意识也在增强。
四、论述分析题（共20分）
18.结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。
清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料，采用先进的工艺技术与设备、 改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和 产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。
清洁生产的理论基础包括:
（1） 物资平衡理论。
按照物质不灭定律，企业在生产中，物资按照平衡原理进行转换，生产废料是由原料转化 的。废料愈多，说明原料消耗愈多，清洁生产坚持物质平衡原理，要是废料产生最少，必须坚持 原料投入最少，只有少投入才有可能较少废料产出。然而原材料少投入是一个方面，还必须做 到原料的最充分利用，对产生的废料再利用，使其成为生产的进一步延伸，变废为宝，拉长生产 链，尽可能的利用各种技术，使废料做到最少。
（2） 最优化理论。
清洁生产是典型的投入产出问题，在满足用户需求的前提下，力求做到投入最少，产出最 大。即以满足需求最大、产出废料最少为目标函数，以原材料、能源、生产工艺、过程控制、设备 运行、产品和服务、资金、人员、周围环境、方针、政策等为约束条件，认真加以综合求解，获得最 优化结果。
（3） 技术进步支撑理论。
清洁生产是追求效益、造福人类的生产方式，必须坚持以先进的科学技术去作支撑，求得 其不断地推进和发展。要以产品服务设计、生产工艺过程、服务过程、产品使用、服务的提供, 废弃物的不断再利用及处理的各个方面采用先进的科学技术，尤其是信息技术、生物技术、材 料技术、制造技术等等大理、主动地加以利用，使清洁生产成为一个技术创新的过程。
（4） 要突出强调服务的原则。就生产与运作现场而言，一切管理活动都要围绕生产与运作 现场转。服务质量的好坏直接影响着生产与运作现场水平的高低、资源的利用状态。
五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分）
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