一、单选题 （共15题，共30分）
得分：30分
1、
以本单位与外单位就某些问题的往来文书为标准立卷，如问函与复函等用( )。
A :
按通讯者特征立卷
B :
按地区特征立卷
C :
按文种特征立卷
D :
按作者特征立卷
得分：2分
本题分值：2分
您的答案： A
2、
行政办公费用中的“三项经费”不包括（ ）。
A :
职工福利费
B :
职工教育经费
C :
工会会费
D :
业务招待费
得分：2分
本题分值：2分
您的答案： D
3、
有时应上司要求，文秘参与会见或会谈，以下哪些内容不是文秘的任务（ ）。
A :
准备资料
B :
发表意见
C :
现场服务
D :
会议或会谈记录
得分：2分
本题分值：2分
您的答案： B
4、
会议的直接成本不包括（ ）。
A :
会议文件资料费
B :
茶水费
C :
会议设备和用品
D :
会议工时成本
得分：2分
本题分值：2分
您的答案： D
5、
行政事业单位压缩办公经费开支的途径不包括（ ）。
A :
严格控制各种会议、外出考察及公务活动
B :
加强对出国、出境的管理，压缩出国、出境活动规模，团组和人员数量，做到负增长
C :
专业设备的更新，要严格按照规定审批
D :
把事权尽量分给下属机构，单位本身做事越少越好
得分：2分
本题分值：2分
您的答案： D
6、
督查工作部门的基本任务不包括( )。
A :
上级决策、本级决策落实的督查
B :
领导批交办文件的督查
C :
热、难点事件查办
D :
在督查中就有关重大问题作出重新决策
得分：2分
本题分值：2分
7、
公文写作的规范要求（ ）。
A :
生动地反映事实，鼓励文学手法
B :
为组织管理服务，提倡个性化写作
C :
具有规范体式，符合公文格式标准
D :
采用生活语言，拒绝公文式标准
得分：2分
本题分值：2分
8、
请示的办理包括审核签收、分送办理、拟办送审、（ ）。
A :
落实办理
B :
批复办理
C :
审核落实
D :
结果通知
得分：2分
本题分值：2分
9、
办公用品库存管理中的再订货量是指（ ）。
A :
办公用品一次采购不足而追加采购的数量
B :
办公用品的平均使用量
C :
判定需要订购新的办公用品的库存余额
D :
新采购办公用品的数量
得分：2分
10、
以下办公室工作人员应遵守的电话礼仪中，哪一项是不适宜的( )？
A :
考虑打电话的时间是否合适
B :
有时候上司过于繁忙，要求文秘人员编织一些“美丽的谎言”
C :
对待投诉电话先安抚，以友善的态度表达歉意，并告知一定马上调查此事
D :
打出电话，而对方无人接听，等铃声响了一、两声可挂电话
得分：2分
本题分值：2分
11、
调研是谋事之基、成事之道，是科学决策的（ ）。
A :
基本规律
B :
根本保证
C :
前提条件
D :
客观要求
得分：2分
本题分值：2分
12、
决策是人们在认识、改造世界的过程中的一种选择性活动，通过筹划、分析、（ ），选择最优方案，以达到预期的目标。
A :
比较
B :
调研
C :
考察
D :
预选
得分：2分
本题分值：2分
13、
发放办公用品的人员要求是（ ）。
A :
使用者自行入库取用
B :
不可指定人员发放
C :
无需领用人员签字
D :
发放人员要提醒使用部门和人员节约办公用品
得分：2分
本题分值：2分
14、
制定采购预算方案的原则有真实性原则、重点性原则、经济合理性四项原则、（ ）。
A :
质优性原则
B :
价低性原则
C :
目标相关性原则
D :
计划性原则
得分：2分
本题分值：2分
15、
以下哪个不属于纪要的种类（ ）？
A :
办公会议纪要
B :
工作会议纪要
C :
督办会议纪要
D :
研讨会议纪要
得分：2分
本题分值：2分
二、多选题 （共10题，共40分）
得分：40分
1、
以下关于确认上司日程安排计划的行为中，哪几项是合适的（ ）？
A :
以电话方式决定面谈或开会的重要预定计划，不用再以书面形式确认
B :
上司和办公室工作人员必须在周末核对下周的行动计划，每天早上核对当天的行动计划
C :
如果会议的主办者是上司，就要确认（至少在举办日的二、三天前）会议室
D :
会议、面谈所必须的文件及资料，要在前一天就准备好
得分：4分
本题分值：4分
2、
公文的作用有（ ）。
A :
领导指导作用
B :
联系公务作用
C :
凭证依据作用
D :
宣传教育、规范言行的作用
得分：4分
本题分值：4分
3、
办公室库存管理的主要作用是（ ）。
A :
在保证办公室工作物畅其流的前提下，使库存量保持在合理的水平上
B :
适时、适量地订货，减少库存占用空间，降低库存总费用
C :
控制库存占用资金，加速资金周转
D :
合理科学的使用库房空间
得分：4分
本题分值：4分
4、
请回答辅助决策有哪些特点（ ）?
A :
充分讨论性
B :
综合协调性
C :
全过程性
D :
同层次性
E :
时效性
得分：4分
本题分值：4分
5、
下行文发文的办理应注意哪几点（ ）？
A :
发送时要研究确定渠道
B :
特别要注意党的机关下发文件的版头和行政机关下发文件的版头的区分，不可乱用
C :
采用规范的格式
D :
发送时要注意发送范围
得分：4分
本题分值：4分
6、
在信访工作中的对信息工作的要求是（ ）。
A :
坚持实事求是的原则
B :
注意文明用语、做好记录
C :
注意信息选取的价值
D :
注意信息的系统性
得分：4分
本题分值：4分
7、
办公室人员应具备的职业素质中关于自律应做到以下哪几点( )？
A :
服从而不盲从
B :
尊重而不庸俗
C :
规矩而不拘谨
D :
严谨而不死板
得分：4分
本题分值：4分
8、
档案的安全防护要注意哪几点（ ）？
A :
防火
B :
控制档案室温度温度
C :
防光
D :
防尘
得分：4分
本题分值：4分
9、
以下哪几点是公共关系的原则（ ）？
A :
公众利益至上
B :
实事求是，互惠互利
C :
双向沟通，始终如一
D :
开拓创新，整体统一
得分：4分
本题分值：4分
10、
办公室工作人员进行会议的计划和准备时，应该做的是（ ）。
A :
会议场所的选择、要根据会议时间长短、花费多少作决定
B :
办公室工作人员按照上司的指示，应事先调查时间会议安排对参加者是否方便
C :
什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度
D :
办公室工作人员必须配合会议议程，详细检查各项工作
得分：4分
本题分值：4分
三、判断题 （共15题，共30分）
得分：30分
1、
小李在接待来访人员时说：“今天我们有重要事情，不对外办公。”，是否合适？ （ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
2、
一份好的公文，没有一定的政治理论水平、广博的科学知识、丰富的实际材料和熟练的表达技巧等是写不出来的。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
3、
合适的话题可以有双方都感兴趣的、有共同利益的话题、比较高雅的话题和夸耀自己的话题。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
4、
上行文原则上主送一个上级机关，根据需要同时抄送相关上级机关和同级机关及下级机关。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
5、
检查办公室用品申请表和库存控制卡的目的是防止办公室用品的过度使用。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
6、
全宗是一个国家机构、社会组织或个人形成的具有有机联系的档案整体。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
7、
如果办公设备不处于工作状态，不需要切断电源。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
8、
办公室人员值班工作的制度有交接班制度、请示报告制度和安全、保密制度，但没有岗位责任制度。( )
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
9、
列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。( )
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
10、
任何一方如违背了经济合同，都将承担相应的经济责任和法律责任。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
11、
公文的作者是法定的组织或其法定代表人。( )
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
12、
介绍地位相同的人时，应按到职的先后，先介绍新进职员；若同时到职，就先介绍年纪较轻的人。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
13、
与外国人见面问候招呼时，最好使用国际间比较通用的问候语。例如，英语应用“How do you do?”（你好）等。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
14、
密码电报不得明传，但答复密码电报可能用明电。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
15、
上行发文的主送机关必须为上级机关，而不是上级领导个人。（ ）
A
:
对
B
:
错
得分：2分
本题分值：2分
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