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国家开放大学2020年秋季学期期末统 一考试
班级管理 试题(开卷)
2021年1月
一、简答题(每题10分，共30分)
1. 简述优秀班集体的特征。
2. 简述班级学习评价的类型。
3. 简述青少年心理健康问题形成的原因。
二、论述题(每题15分，共30分)
4. 结合实际，谈谈你对班主任工作的地位和作用是如何认识的。
5. 结合实际，说明班主任应从哪些方面入手，形成和谐的班级人际关系。
三、案例分析题(每题20分，共40分)
【基本要求】
(1)要结合实际，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要 明确。
(2)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。
(3)字数不少于200字。
6. 班级卫生状态改变了
【案例简介】
开学第二周，见到班里的卫生又被扣分了，想到近几天班级的卫生状况一直不好，班主任 宁老师十分生气地在班里宣布：“由于今天的值日生不负责任，影响了班级荣誉，因此，我决定 让他们明天继续做值日。”话刚说完，值日组长张同学很委屈地站起来说：“老师，我们组的其他 同学都干得很认真，都是因为王同学负责的室外卫生没打扫干净才会被扣分的。”看到她委屈 的样子，宁老师忽然意识到自己的处理可能过于武断了。她刚想把矛头指向王同学，可王同学 却突然站起来说：“是的，老师，我打扫了，就是没扫干净，我错了。”看着他真诚的态度，宁老师 的怒火平息了许多。
但是，想到如何处理好这件事，不仅事关今后学生们打扫卫生的态度，更关系到今后的班 级管理问题，宁老师决定，先听听大家的意见再说，于是她说：“对于今天这件事，大家说，应该 怎么办?”有学生说：“我觉得，王同学给班级丢了分，应该罚他扫三天地!”也有学生反驳说：“我 认为，不能惩罚他，因为他已经认识到自己的错误了。”这时，卫生委员站起来，郑重地说：“老 师，作为人，谁都会犯错误，更何况我们学生呢?惩罚事小，可如果伤害了被罚同学的自尊心， 却会在他一生中留下阴影，那样事情可就大了!我们应该学会宽容!”听到这番话，宁老师很惊 讶，她没想到孩子会有这样的认识!
此后，宁老师再次对大家说：“是啊，宽容是一种美德，我也希望宽容地对待每个同学，可这 件事毕竟影响到班级荣誉，我们必须要引以为戒!”这时，有学生提议，让值日组的同学向大家 作出保证，这个意见得到了大多数学生的赞同。
这件事情终于平息了，但直觉告诉宁老师，她在此事的处理上过于草率。为此，她决定改 变自己的工作方法。每天清晨， 一踏进教室，她就先主动将讲台上的作业本理整齐，并将讲台 擦干净，把黑板槽里的粉笔放好，然后，再指导学生们排桌椅、捡垃圾。每天中午，她还会指导 值日组的组长对本组成员逐一分工，明确各自的卫生职责和任务。
经过一段时间的指导与协助，学生们的劳动能力和保持清洁的意识都大大提高了，班级的 卫生也越来越好了。
【试分析】
试运用本课程所学理论(如：班级制度文化建设、民主性原则、班干部的培养、班主任的素 养等)或你认为适宜的某种理论，并结合实际对本案例进行分析。即：
(1)本案分析。对本案例中班主任宁老师针进行班级卫生管理工作的指导思想、具体做法 和实际效果等做出分析和评论；
(2)理论分析。说明你分析本案例时所采用理论的主要观点和意义；
(3)启示分析。结合实际进一步说明本案例对班主任应如何通过建立有效的管理机制，促 进班级卫生等相关工作的开展与优化等有哪些启发。
7. “老师，我想把您激怒
【案例简介】
这天，张老师和往常一样早早来到教室，见班里约有一半的学生也已经到了，都在安静地 看书，便在讲台上专心致志地批改起作业来。突然，门“啪的”一响，张老师抬头一看，是刚从三 班转来不久的徐同学，正气冲冲地快步走进来，并径直走到自己的座位旁，把书包使劲一摔，就 重重地坐到凳子上。张老师没做声，继续批改作业。
铃声响了，张老师开始给学生们讲课，当轮到徐同学回答问题时，他却并不站起来回答 …… 。下课了，各组组长开始检查作业，而徐同学所在组的组长则告诉张老师，徐同学未完成 张老师昨晚布置的小练笔作业。联想到刚才发生的事情，张老师顿时火冒三丈，真想狠狠地数 落徐同学一顿。于是，他将徐同学叫到走廊，可徐同学却趾高气扬地往张老师面前一站，看都 不看张老师一眼。
看着眼前的孩子，张老师想：“我可是你的老师啊，你为何如此不尊重我，也太不懂事了 吧!”但转念一想：“他今天究竟是怎么了?看来，发火是解决不了问题的。”于是，张老师先用手 摸摸徐同学的头，心平气和地对他说：“孩子，你是不是身体不舒服呀?吃饭了吗?谁惹你生气 了，能说说吗?老师猜你昨晚没睡好觉吧，不然，你走路都不稳，刚才把门一下‘撞’开了。”可徐 同学却一声不吭。
为此，张老师改变了思路，说：“我听你原来的班主任说，你在体育方面一向很好，每次运动 会跳高、跳远的项目，你都是拿前三名的，你是个懂事的孩子，可进到我们班后，你的表现却有 点让我失望啊，有什么想法不妨和老师说说，可以吗?如果现在不想说，你回去想好以后再和 我谈也行，老师随时等着你。”不料，“哇”地一声，徐同学却大哭起来……
过了好一阵子，徐同学才主动开口对张老师说：“老师，我今天都是故意的。”张老师问：“为 什么呢?”徐同学边哭边说道：“我在家里很生气，妈妈不理我，爸爸误解我，无论我怎么解释都 不行，他们还动手打我，我就是不想读书了，所以，我想把您激怒，好让您批评我，顺势我就回家 不读书了。老师，可您没上当啊。这是我今天表现不好的主要原因。老师，对不起您，我刚才 的表现不是一个学生应该做的。自从进到您的班级后，您是那么关心我们、喜欢我们，所以，今 天我不得不来。”张老师听了又气又乐：“多么不可思议的想法啊。”紧接着，他就和徐同学谈起 心来，告诉他今天这样处理问题的方法不对，可以找个恰当的机会好好和家长沟通一下……。
听完张老师的话，徐同学心理的迷团解开了，接下来的几节课，他表现得特别好。课间，张 老师还私下与他的家长进行了沟通，把今天事情的经过说了一遍，并嘱咐他们千万别泄露出 去，要和孩子正常交流，为他创设良好的家庭氛围。
几周过去了，徐同学学习的劲头非常足，在学校和家里的表现都很好，与张老师的关系也 越来越融洽了。
【试分析】
试运用本课程所学理论(如：因材施教理论、诊疗模式、契机教育法、情感教育法等)或你认 为适宜的某种理论，并结合实际对本案例进行分析。即：
(1)本案分析。对本案例中班主任张老师对学生进行教育与管理工作的指导思想、具体做 法和实施效果等做出分析和评论；
(2)理论分析。说明你分析本案例时所采用理论的主要观点和意义；
(3)启示分析。结合实际进一步说明本案例对班主任应如何针对学生的特点，有效地帮助 和教育那些出现问题的学生，以促使其进步与转变等有哪些启发。
试卷代号：1374
国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试
班级管理 试题答案及评分标准(开卷)
(供参考)
2021年1月
一、简答题(每题10分，共30分)
1. 简述优秀班集体的特征。
答：优秀班集体的主要特征分别为：
(1)奋斗目标明确；(2)领导核心坚强；(3)人际关系和谐；(4)价值导向正确；(5)组织纪律 严明；(6)个性发展充分。
[注：6个要点各占1分，共6分；各个要点的简要说明共占4分]
2. 简述班级学习评价的类型。
答：常见的班级学习评价类型有以下几种：
(1)学生自我评价与他人评价；(2)相对评价与绝对评价；(3)单项评价与综合评价；(4) 定量评价与定性评价；(5)诊断性评价、过程性评价与总结性评价。
[注：5个要点及其简要说明各占2分，共10分]
3. 简述青少年心理健康问题形成的原因。
答：青少年心理健康问题形成的原因主要包括以下几方面：
(1)青春期发育的影响；(2)家庭环境的影响；(3)学校教育的影响；(4)社会环境的影响。 [注：上述4个要点及其简要说明各占2.5分，共10分]
二、论述题(每题15分，共30分)
4. 结合实际，谈谈你对班主任工作的地位和作用是如何认识的。 答：(1)班主任工作的地位和作用主要表现在以下几方面：
①从学校的教育教学工作来看，班主任主要承担着服务者、管理者和协调者的任务；
②从班集体的建设方面来看，班主任是组织者和建设者；
③从学生成长及全面发展状况来看，班主任主要起着指导者、保健者和教育者的作用；
④从学校、家庭、社会教育的相互协调方面来看，班主任在其中主要起着协调者的作用，
是沟通学校、社会和家庭的桥梁。(12分)
(2)在论述过程中，需结合实际对有关问题进行阐述。(3分)
[注：(1)4个要点及其相关论据各占3分，共占12分只有论点没有论据的，每点扣1分；
(2)上述论述中未结合实际的，总体上扣3分]
5. 结合实际，说明班主任应从哪些方面入手，形成和谐的班级人际关系。
答：(1)要形成和谐的班级人际关系，班主任可从以下几方面入手：
①先入为主 争取良好的第一印象；
②尊重爱护——走进学生的心灵世界；
③民主平等- — 用宽容的态度对待学生；
④团结合作——协调任课教师间的关系；
⑤和谐一致—— 正确对待班级中的不同群体。(12分)
(2)在论述过程中，需结合实际对有关问题进行阐述。(3分)
[注：(1)5个要点各占1分，共占5分；相关论据共占7分；(2)上述论述中未结合实际的， 总体上扣3分]
三、案例分析题(每题20分，共40分)
【基本要求】
(1)要结合实际，说明自己的观点和认识，理论运用要恰当，逻辑阐述要清楚，观点陈述要 明确。
(2)根据所给的案例材料，运用本课程所学理论进行分析论证。
(3)字数不少于200字。
6. 班级卫生状态改变了
【案例分析要点提示】
(1)本案分析。结合本案例，对班主任宁老师进行班级卫生管理工作的指导思想、具体做 法、预期效果、主要问题、改进措施和实际效果等做出分析和评论；
(2)理论分析。简要说明所选取的相关理论中的主要观点，如：若选取班级岗位责任制的 建立，则可简要说明这一理论的基本要点，其对班级卫生等相关管理工作有何指导意义等；
(3)启示分析。结合实际进一步说明本案例对班主任应如何通过建立科学、有效的班级管 理制度，明确相关责任人的任务与职责，促进班级卫生及相关管理工作的开展与优化等有哪些 启发意义。
[注：基本观点或论点占3分，理论分析占5分，详细论述占8分，结合实际占4分]
7. “老师，我想把您激怒”
【案例分析要点提示】
(1)本案分析。结合本案例，对班主任张老师在对班级学生进行教育与管理工作中的指导 思想、基本思路、实际做法和实施效果等进行具体分析和评论；
(2)理论分析。简要说明所选取的相关理论中的主要观点，如：若选取因材施教理论，则可 简要说明该理论的基本要点，对促进学生学习与个性发展的指导意义等；
(3)启示分析。结合实际，进一步说明本案例对班主任应如何针对学生的特点，因材施教， 激发孩子的内在动力，以有效地帮助和教育那些出现问题的学生，以促使他们进步与转变等有 哪些启发和借鉴意义。
[注：基本观点或论点占3分，理论分析占5分，详细论述占8分，结合实际占4分]
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