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国家开放大学2020年春季学期期末统 一考试
物流管理基础 试题(开卷)
2020年9月
一、单项选择题(每个小题1分，共7分)
1. 现代意义上的物流管理出现在( )。
A .20世纪70年代 B .20世纪80年代
C . 20世纪90年代 D. 本世纪初
2. 合理容纳商品，抵抗外力，保护和宣传商品，促进商品销售的物体，这是包装的( )。
A. 动态含义 B. 静态含义
C. 广义含义 D. 狭义含义
3. 水运拖排和拖带法以及顶推法，是( )措施。
A. 提高运输工具实载率 B. 减少动力投入增加运能
C. 直达运输 D. 特殊运输技术
4. 在补货方面，适合于一 日内作业量变化不大，紧急插单不多，或是每次拣取量大情况的补货原则是( )。
A. 批次补货 B. 定时补货
C. 随机补货 D. 随时补货
5. 将配送评价分为专门性评价和综合性评价的分类标准是( )。
A. 评价的范围
B. 各部门之间的关系
C. 配送的性质
D. 配送程序
6. 自行车的运输包装是将同类零部件组织在一起装箱，运到目的地后再组装成自行车， 这种包装属于( )。
A. 保护性包装 B. 节省空间包装
C. 方便作业包装 D. 集成性包装
7. 条形码技术是用来( )的技术。
A. 识别和采集信息 B. 存储信息
C. 传输和交换信息 D. 跟踪与控制
二、多项选择题(每小题2分，共12分)
8. 第三方物流的特点有( 。
A. 系统化
B. 专业化
C. 网络化经营
D. 个性化物流服务
E. 整合社会资源
9. 物流系统的结构特征是( )。
A. 稳定性
B. 开放性
C. 层次性
D. 简单性
E. 相对性
10. 选择货架的原则包括( )。
A. 适应性
B. 开放性
C. 稳定性
D. 经济性
E. 先进性
11. 决定分拣策略的主要因素有( )。
A. 分区
B. 订单分割
C. 订单分批
D. 分类
E. 分拣计划
12. 流通包装的类型有( )。
A. 稳定性包装
B. 保护性包装
C. 集成性包装
D. 支撑性包装
E. 识别性包装
13. 物流内在质量的主要内容有( )。
A. 质量保证体系
B. 物流环境质量
C. 物流工作规范
D. 质量管理制度
E. 历史质量
三、判断正误，并将错误的表述改正过来(每小题3分，共21分)
14. 集装箱运输方式有整箱和拼箱两种。( )
15. 没有物流信息子系统的有效运用，就谈不上物流的现代化。( )
16. 在运输线路选择中，非成本因素是指与成本无直接关系，不影响企业成本和企业未来发展的因素。( )
17. 采用配送方式，用户只需向两处订货，或和两个进货单位联系就可以订购到以往需去多个地方才能订到的货物。( )
18. 流通加工是根据顾客的需要，在流通过程中对产品实施的简单加工作业活动(如包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等)的总称。( )
19. 商品包装的标志，是在内包装上用图像或文字标明的规定记号。( )
20. 物流形象质量，不需要用户与其接触，而只需通过一系列的事例、数据和标识就能反映出质量等级。( )
四、简答题(每小题10分，共20分)
21. 简述现代物流业的发展趋势。
22. 简述提高物流信用质量的途径。
五、应用分析题(40分)
23. 结合出版行业的生产销售特点，谈谈降低物流成本的思路。
试卷代号：1237
国家开放大学2020年春季学期期末统一考试
物流管理基础 试题答案及评分标准(开卷)
(供参考)
2020年9月
一、单项选择题(每个小题1分，共7分)
1.B 2.B 3.B 4.A 5.A
6.B 7.A
二、多项选择题(每小题2分，共12分)
8.CDE 9.ABCE 10.ADE 11.ABCD 12.BCE
13.ACD
三、判断正误，并将错误的表述改正过来(每小题3分，共21分)
14. √
15. √
16. ×,应改为：在运输线路选择中，非成本因素是指与成本无直接关系，(但)能够影响企 业成本和企业未来发展的因素。
17. ×,应改为：采用配送方式，用户只需向一处订货，或和一个进货单位联系就可以订购 到以往需去多个地方才能订到的货物。
18. √
19. ×,应改为：商品包装的标志，是在外包装上用图像或文字标明的规定记号。
20. √
四、简答题(每小题10分，共20分)
21. 简述现代物流业的发展趋势。
现代物流业的发展趋势表现在五个方面：
(1)系统化趋势。形成一个整体的专业化的供应链，物流系统也成为一个跨部门、跨行业、 跨地区的社会系统。
(2)信息化趋势。借助于代码、数据库和现代信息技术，实现整个物流系统的管理电子化。
(3)专业化趋势。生产企业逐渐将物流配送业务交由专业的物流企业。
(4)仓储、运输的现代化与综合体系化趋势。
(5)物流与商流、信息流一体化趋势。
22. 简述提高物流信用质量的途径。
提高物流信用质量可从以下几个方面入手：
(1)接受顾客委托并承诺后，严格按承诺的内容履行合同。
(2)出现不可后抗力时及时通知顾客并采取有效措施。
(3)出现不能按约定履行合同时，不推卸责任，主动承担责任；即使是第三方的责任也能够 做到先行赔付。
(4)主动征求顾客的意见。
五、应用分析题(40分)
23. 结合出版行业的生产销售特点，谈谈降低物流成本的思路.出版行业具有典型的集 中生产分散销售特点，因为出版物的印刷效率非常高，在短时间内就能印制出数量巨大的印刷 品，而出版物的销售却是一个分散的漫长的过程，除教材外，大部分的消费者一次只需要一本。 因而出版行业的成本主要是库存成本和配送成本，降低出版企业成本主要是降低其仓储与配 送成本。其思路大致有如下几个方面：
(1)选择专业物流公司(仓储公司)的库房进行存储。
(2)采用共同配送的方式，降低出版物的配送成本。
(3)充分利用各销售单位的仓储。
(4)与各分分销单位建立信息共享机制，随时掌握销售情况，进行科学配送。
(5)在销售集中地区印制或在主要仓储地进行印制。
(注：本题目没有标准的答案，只要学生回答的有道理即可酌情给分)
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