试卷代号：1248 座位号
国家开放大学(中央广播电视大学)2017年秋季学期“开放本科”期末考试
公共部门人力资源管理 试题
2018年1月
一 、不定项选择题(每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分)
1. 我国人力资源生态环境的不平衡性主要表现在( )。
A. 高素质的人力资源都主要集中在东部沿海
B. 中部和西部留不住人才
C. 东部地区出现了人力资源饱和现象
D. 中西部人力资源政策体制环境比较完善、合理
2. 公共部门人力资源规划与私人企业组织的根本区别在于，它是以( ) 为导向。
A. 公共目的
B. 公共服务
C. 公共产品
D. 公共利益
3. 关于我国公务员的降职，下列说法正确的是( )。
A. 是指由原来的职务调整到另一个职责更轻的职务，是由高的职务向低的职务的调整
B. 意味着公务员所处地位的降低、职权和责任范围的缩小、待遇的减少
C. 是一种任用形式和任用行为，是对公务员的惩戒与处分
D. 是让由于各种原因不胜任现职又不宜转任同级其他职务的公务员改任较低职务的任用行为
4. 公务员薪酬制度的确立方式主要有( )。
A. 法律方式
B. 行政方式
C. 共同协调方式
D. 经济方式
5. 内部环境分析是制定招募计划过程中一项十分重要的基础性工作，主要内容包括（）
A. 人力资源规划
B. 人力资源供求预测
C. 工作分析
D. 薪酬管理
二、判断题(每题2分，共20分，对的在括号中打 √ ,错误的在括号中打×)
6. 公平理论的基本观点是：当一个人做出成绩并取得了报酬以后，他最关心自己所得报酬的绝对量，而不关心自己所得报酬的相对量。( )
7. 公共部门人力资源监控与约束的差别主要是对象不同。( )
8. 公共部门人才资源福利一般是通过举办集体福利设施、发放各种补贴等方式满足本单位、本部门员工某些普遍性和共同性的消费需求，并且以低费形式提供。( )
9. 在建设社会主义事业中，唯才是举不能照搬古人作法，在选人时，要以德为首。( )
10. 公共部门人力资源规划是系统性人力资源管理活动的基础性环节，是促进人力资源形成并增值的前提。( )
11.《中华人民共和国公务员法》规定，公务员因工作需要在机关外兼职，应当经有关机关批准，不可以领取兼职报酬。( )
12. 古代的韩非子对赏罚的论述在我国古代思想家中是最具特色的，他从人性恶出发，得出结论：“人情者，有好恶，故赏罚可用”。( )
13. 我国目前对公务员的监控侧重于事后监控。( )
14. 回归分析法主要适合于对人力资源需求的宏观的长期趋势预测，特别是对于那些缺乏资料的预测有较好的效果。( )
15. 非正式行政人事制度的变迁相对于正式的人事制度来说更容易发生，但产生的影响不如正式制度深远。( )
三、名词解释(每小题5分，共20分)
16.360 度绩效评估：
17. 无领导小组讨论：
18. 公共部门人力资本：
19. 转任：
四、简答题(每小题10分，共30分)
20. 工作分析的程序是什么?
21. 发展中国家的公共人事制度存在哪些问题?
22. 什么是人力资源?如何理解人力资源的含义?
五、论述题(20分)
23. 理论联系实际，论述公共部门如何实现培训成果的转化。
试卷代号： 1248
国家开放大学(中央广播电视大学)2017年秋季学期“开放本科”期末考试
公 共 部 门 人 力 资 源 管 理 试 题 答 案 及 评 分 标 准
(供参考)
2018年1月
一、不定项选择题(每题2分，共10分，每题至少有一个正确答案，多选或少选都不能得分)
1.ABC 2.D 3.ABD 4. ABC 5.AC
二、判断题(每题2分，共20分，对的在括号中打 √,错误的在括号中打×)
6. × 7. × 8. × 9. √ 10. ×
11. √ 12. × 13. √ 14. × 15. ×
三、名词解释(每小题5分，共20分)
16.360度绩效评估又称为全方位评估，它是指从员工自己、上司、直接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工个人的绩效，包括沟通技巧、人际关系、领导能力、行政能力等。
17. 无领导小组讨论，是公共部门人才测评中探索并使用的一种新的适用于集体测试的 方法。其操作方法是把4-8名应试人员分为一组，不指定小组负责人，考官不直接参加面试，要求应试人员在限定的时间内就给定的问题提出一个小组意见。
18. 公共部门人力资本指的是公共部门工作人员为了实现公共服务的目标，后天获得的具有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整合。
19. 转任是指公务员因工作需要或其他正当理由，在国家机关内部进行跨地区、跨部门的调动，或在同一部门中不同职位之间进行转换任职的人事交流活动。
四、简答题(每小题10分，共30分)
20. (1)合理确定工作分析信息的目的；(2分)
(2)科学确定工作分析的执行者；(1分)
(3)选择有代表性的工作进行分析；(2分)
(4)搜集工作分析信息；(2分)
(5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息；(1分)
(6)编写工作说明书和工作规范书。(2分)
21. (1)做官重于任事。权位取向明显，公务人员热衷于争取权势地位，却未必勇于任事；(2分)
(2)人情恩惠重于人事法制。重视在行政体制内编织“关系网”,亲情、朋友意识浓厚，在人
事任免上注重于亲情、裙带关系，因而往往因人而异；(2分)
(3)身份观念重于职位观念。看重身份与品位等级，而且身份与品位与工作能力和绩效在取向上不一致；(2分)
(4)公务人员素质不能适应国家发展的要求，各级行政组织中多缺乏科技人才与管理人才；(2分)
(5)政治因素影响浓厚。政党政治、政治特权、政治活动等因素对公共人事制度的介入和干预程度较高。(2分)
22. 人力资源是指一个国家或地区在一定时期内，能够推动整个国民经济和社会发展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。(4分)
人力资源的含义一般包括以下三层内涵：
(1)指能推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的总和；(2分)
(2)人力资源是指劳动力资源，即一个国家或地区有劳动能力的人口总和；(2分)
(3)人力资源作为一个经济范畴，包括数量和质量两个方面的内容，具有质的规定性和量
的规定性。(2分)
五、论述题(20分)
23.要点提示：
(1)激发受训者的学习动机；
(2)改进培训项目设计环节；
(3)培育有利于培训成果转化的工作环境；
(4)积极而有效地沟通。
(以上要点每点5分，均须联系实际展开论述，否则酌情扣分，只答要点，每点给2分)
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